SERGUEY AKSENOV

• Accueil des clients français et étrangers.
• Gestion des réservations sur le Booking.com , par téléphone, e-mail ou en personne.
• Encaissement , facturation , gestion de caisse.
• Traitement des e-mails et du courrier.
• Coordination des services de maintenance et d'entretien.
• Gestion administrative courante.
• Assistance aux clients pour toute demande d'information touristique ou de service supplémentaire.

- Visites guidées à Aix et partout en Provence.

- Accueil des groupes touristiques.

- Organisation de voyages sur mesure.

- Création des circuits touristiques.

- Concièrgerie privée.

- MICE.

• Gestion de bar dans un golf club , fidélisation de la clientèle haut de gamme.
• Résolution rapide des problèmes liés aux clients ou au personnel pour maintenir un service fluide et agréable.

Service au comtoir dans une brasserie fétiche d'Aix.