Sergey Bezgodov
Lerné
Profil professionnel
Responsable de l'entretien dévoué, fort de dans le rôle de leader motivant d'une équipe d'entretien. Excellente connaissance de la planification de l'entretien préventif et des réparations imprévues afin de minimiser les temps d'arrêt avec un engagement envers la qualité et l'efficacité.
Vue d'ensemble
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year of professional experience
Expérience professionnelle
Valet de chambre
Relais DE Chambord****
Chateau de CHAMBORD
04.2024 - 11.2024
- Service de recouche : réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
- Utilisation des produits de nettoyage indiqués dans chaque chambre, conformément aux directives de l'entreprise.
- Vérification de l'état de marche des équipements en chambre : télévision, bouilloire, luminaires.
- Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
- Préparation du chariot en produits et matériel d'entretien, suivi des stocks et signalement des besoins d'approvisionnement.
- Rangement du linge dans l'espace de stockage de manière ordonnée, inventaires réguliers.
- Entretien quotidien des chambres et des espaces communs pour assurer une propreté irréprochable.
Gouvernant d'hôtel
Belambra Clubs****
11.2023 - 04.2024
- Contrôle régulier de la propreté et du bon état des chambres, espaces communs et installations
- Gestion des stocks de produits d'entretien et de matériel nécessaire au bon fonctionnement du service ménage
- Gestion des réservations, annulations et modifications de séjours en collaboration avec la réception
- Planification des horaires et des tâches à accomplir pour l'équipe d'entretien ménager
- Suivi attentif des besoins spécifiques ou demandes particulières des clients durant leur séjour
- Création et mise à jour régulière des plannings du personnel, en tenant compte des besoins opérationnels
Équipier polyvalent, bagagiste
Abbaye Royale de Fontevreau, Hôtel****
Fontevreau l'Abbaye
10.2023 - 12.2023
- Accueil de clients, prise en charge de bagages, accompagnement sur le site, aide à l'installation et déménagement;
- Veille sur la propreté des locaux et espaces publics y compris les espaces extérieurs et les parkings, travail en équipe avec autres services;
- Conseiller aux clients sur leur demandes;
Valet de chambre
Fontevreau l'Abbaye Hôtel****
Fontevreau l'Abbaye
07.2023 - 10.2023
- Service de recouche: réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique
- Remise en état et nettoyage des chambres et des sanitaires au départ des clients, avec une mise en place soignée, application du protocole d'entretien et respect du planning
- Entretien des parties communes (couloirs, halls, cages d'escalier, ascenseurs), aspiration et nettoyage des sols, dépoussiérage, désinfection des points de contact
Formation
Gouvernant
Academy de Tourisme
Avoriaz 11.2023 - 04.2024
Compétences
- Typologie du client
- Prise en charge d'une communication téléphonique
- Gestion hôtelière
- Modalités d'accueil et protocoles
- Mise à jour du planning
- Surveillance des lieux
- Techniques de planification
- Suivi d'inventaire
- Contrôle de la qualité
- Discrétion professionnelle
Personnalisé
- Volleyball
- Voyages
- Animaux
- Cuisine
- Culture
- Histoire
- Une passion particulière pour les châteaux et le mobilier ancien
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Russe
Langue maternelle
Frise chronologique
Valet de chambre
Relais DE Chambord****
04.2024 - 11.2024
Gouvernant
Academy de Tourisme
11.2023 - 04.2024
Gouvernant d'hôtel
Belambra Clubs****
11.2023 - 04.2024
Équipier polyvalent, bagagiste
Abbaye Royale de Fontevreau, Hôtel****
10.2023 - 12.2023
Valet de chambre
Fontevreau l'Abbaye Hôtel****
07.2023 - 10.2023
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