Selene Cruz
Massy
Summary
Je suis un professionnel assidu et responsable dans mes fonctions. J'aime les défis et la satisfaction d'être capable de les surmonter de manière positive. Mon principal objectif est pouvoir évoluer professionnellement et m'aligner sur les besoins de l'entreprise.
Overview
4
4
years of professional experience
Work History
Interprète Anglais
Icall International
Lima
11.2024 - Current
- J'ai confirmé l'exactitude des termes techniques et de la terminologie, et je suis resté cohérent lors des révisions de traduction.
- J'ai traduit et interprété le langage oral entre l'anglais et la langue cible lors de divers événements.
Adjointe Administrative
Harnero Importaciones e.I.R.L
Lima
04.2024 - 02.2025
- Examiner et tenir à jour les dossiers écrits et informatiques, et effectuer la saisie de données.
- Contribuer à la coordination des tâches administratives, notamment le budget, le personnel et les réunions.
- Participer à toutes les activités budgétaires, y compris la comptabilité.
- Coordonner et planifier les réunions et les conférences.
Language Counselor
American Village Camps
Miramont-de-Guyenne
01.2024 - 03.2024
- Préparer et animer les cours et activités de la semaine en équipe, en s'inspirant du thème proposé par semaine.
Employé Polyvalent
Goiko
Paris
04.2023 - 07.2023
- Chargé d'ouvrir et de fermer le restaurant, de faire la caisse et de recevoir les appels
- - Accueil client, réception de la commande et mise des plats à table
- - Nettoyage des environnements du restaurant
Project Manager
Kuvut
Barcelona
04.2022 - 03.2023
- Gestion de projets de différents types de campagnes: bouche-à-oreille (WOM), contenu généré par les utilisateurs (UGC), échantillonnage, et études de marché.
- Création et diffusion de campagnes conformes à une stratégie marketing ciblée, garantissant un niveau de qualité irréprochable sur toutes les plateformes.
- Gestion des communications clients sur les réseaux sociaux, en préservant le professionnalisme de la marque.
Représentant Du Service Clientèle
Teleperforamance
Lima
04.2021 - 03.2022
- Campagne de communication bilingue auprès des clients du secteur touristique par courriel et par téléphone, proposant des solutions adaptées.
- Réponse rapide et précise aux demandes du service client.
- Supervision des demandes relatives aux comptes clients, fournissant des informations précises pour résoudre les réclamations et garantir la satisfaction client.
Education
Master of Science - Management
IAE Paris Saclay
France09-2026
Bachelor of Business Administration -
Hult International Business School
London08.2019
BBA - Business And Managerial Economics
Esan
Lima, Peru03-2018
Skills
- Langues : espagnol, français, anglais
- Service client
- Analyse du marché et des clients
- Planification des activités
- Interprétation technique
SOCIAL WORK
Skip the NGO, Trujillo, Microcredit program:
- Provided opportunities to families living in poverty to stabilize their income and improve their conditions of life.
- Communication skills: interviewing families to approve their participation in the program developed by Skip.
- Language skills: Teaching English to children aged 5 to 12. Translation of documents received from the UK at Skip's office in Trujillo, Peru.
Hobbies and Interests
- Travel
- Culture
- Pâtisserie
Timeline
Interprète Anglais
Icall International
11.2024 - Current
Adjointe Administrative
Harnero Importaciones e.I.R.L
04.2024 - 02.2025
Language Counselor
American Village Camps
01.2024 - 03.2024
Employé Polyvalent
Goiko
04.2023 - 07.2023
Project Manager
Kuvut
04.2022 - 03.2023
Représentant Du Service Clientèle
Teleperforamance
04.2021 - 03.2022
Master of Science - Management
IAE Paris Saclay
Bachelor of Business Administration -
Hult International Business School
BBA - Business And Managerial Economics
Esan
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