Stéphanie Chervy
Responsable assurance qualité
Marigné-Laillé
Profil professionnel
Cadre expérimentée, engagée et immédiatement opérationnelle, je suis passionnée par le métier des assurances, envie de rejoindre une équipe ambitieuse ou je pourrais atteindre les objectifs fixés. Poste idéal : adjoint administratif, chef d'équipe, manager assurance.
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Responsable Assurance, Coordinatrice Immobilière
GLDF
Paris
04.2009 - Actuel
- Mise en place architecture des contrats assurance de l'Association,
- Optimisation des couvertures en fonction des risques et des enjeux,
- Réalisation d'audits, cahier des charges, appels d'offre,
- Pilotage et suivi des indemnisations,
- Coordination Immobilière (75 sites ERP) : pilotage et contrôle administratif du suivi des travaux, chantiers, conformités, Sécurité, Sûreté et prestations ménage,
- Suivi et contrôle budget Patrimoine, interaction comptabilité,
Assistante du Risk Manager
STEF
Paris
01.2000 - 04.2009
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Gestionnaire Flotte Automobile (3 500 véhicules), Multirisque et Construction (production, sinistre),
- Audit suite rachat/fusion de nouvelles filiales ou concurrents, analyse des polices pour intégration programme Groupe,
- Création Extranet Assurance et abonnement assurances sur SAP,
- Mise à jour des process et supports internes.
Assistante juridique Département Time Share
Pierre & Vacances
Boulogne Billancourt
01.1997 - 01.2000
- Gestion des dossiers juridiques des clients (physiques et informatiques) : rassemblement des pièces, mise à jour de la documentation, classement et archivage.
- Accueil physique et prise en charge des clients, gestion du standard téléphonique (renvoi des appels téléphoniques, prise de messages).
- Réception tri et distribution du courrier entrant au sein du Département Multipropriété.
- Elaboration des convocations et procès-verbaux aux AG, présence aux AG,
- Tenue et gestion du portefeuille clientèle,
- Assistanat polyvalent, relationnel très important avec le public Senior et les Comités d'entreprise.
Formation
Gestion du temps, outils et méthodes -
RGM
Paris 06.2024 - 06.2024
Gestion des sinistres en copropriété -
AF2A
Paris 06.2023 - 06.2023
BTS Assistante de Direction -
Sophie Germain
Paris 09.1993 - 06.1995
Compétences
- Esprit de synthèse
- Évaluation des risques
- Leadership
- Management d'équipe
- Animation de réunion
- Sens de la négociation
- Pack office (Excel, Word, PowerPoint)
Informations complémentaires
- Activités associatives
- Littérature philosophique, histoire,
- Rénovation meubles,
- Musique
Langues
Anglais
Intermédiaire
Allemand
Notions
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Chronologie
Gestion du temps, outils et méthodes -
RGM
06.2024 - 06.2024
Gestion des sinistres en copropriété -
AF2A
06.2023 - 06.2023
Responsable Assurance, Coordinatrice Immobilière
GLDF
04.2009 - Actuel
Assistante du Risk Manager
STEF
01.2000 - 04.2009
Assistante juridique Département Time Share
Pierre & Vacances
01.1997 - 01.2000
BTS Assistante de Direction -
Sophie Germain
09.1993 - 06.1995
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