Sarah MOHAMMAD
Ingénieur Qualité
Garges-lès-Gonesse
Profil professionnel
Ingénieure Qualité produit et fournisseur spécialisée dans la gestion des non-conformités, l’animation de la performance fournisseurs et l’amélioration continue. Forte d’expériences dans la distribution et l’industrie, je maîtrise les outils qualité (8D, Ishikawa, 5 Pourquoi, Pareto, AMDEC), les audits fournisseurs et le suivi d’indicateurs (taux de retour, coût de non-qualité). Rigoureuse et dotée d’un excellent sens relationnel, je sais transformer les exigences qualité en solutions opérationnelles et durables.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Coordinatrice Qualité Système
Arvato Healthcare
Chanteloup en Brie
06.2025 - Actuel
- Animation du système d'Assurance Qualité et pilotage des actions d'amélioration continue
- Gestion des non-conformités et mise en œuvre de CAPA (actions correctives et préventives)
- Suivi des référentiels ISO 9001 et ISO 13485, en lien avec les exigences clients et réglementaires (BPDG, BPF)
- Rédaction et mise à jour des documents qualité : procédures, plans de contrôle, comptes rendus, traçabilité
- Support technique aux équipes terrain et animation de formations et sensibilisations qualité
- Réalisation d'audits clients, fournisseurs et réglementaires
- Pilotage des plans d'actions des audits
- Gestion et pilotage des Change request sur Master Control
Chargée QSE
L&D
Aulnay sous-bois
11.2023 - 04.2025
- Gestion des réclamations clients et des non-conformités (canapés, matelas).
- Suivi des indicateurs qualité et mise en œuvre d'actions d'amélioration.
- Coordination interservices (logistique, communication) pour garantir la qualité produit et la fluidité des process.
- Mise en place d'actions correctives sur la sécurité au travail (gestion des AT, retour d'expériences).
- Contribution à l’amélioration continue des processus internes en contexte distributeur
Ingénieur Qualité produit et fournisseur
Manutan SA
Gonesse
08.2022 - 09.2023
- Référencement qualité de produits Marque Propre (MP).
- Pilotage de la performance fournisseurs, gestion des non-conformités.
- Suivi des indicateurs de la performance (KPI).
- Exploitation des indicateurs (taux de retour, coût de non-qualité) pour anticiper les risques.
- Suivi des alertes et non conformités sur +700 000 références produits.
- Analyse des causes racines (5 Why, Ishikawa) et proposition de plans d’action.
- Support de l'équipe Achat, des Product managers et de la Supply Chain.
- Réalisation d'analyses de risques (AMDEC), proposition de plans d'action.
Coordinatrice QSE
SNCF Voyageurs ETP LP
Paris
09.2021 - 07.2022
- Sensibilisation HSE auprès des équipes (flash sécurité, causeries, REX).
- Suivi de la gestion des déchets et réduction des impacts environnementaux.
- Mise en œuvre des plans d'action issus de l'Audit National Sécurité.
- Réalisation d'audits internes, accompagnement des équipes sur les procédures sécurité.
- Animation de campagnes de sensibilisation à la sécurité et à l'environnement.
- Réalisation de visites sécurité terrain et accompagnement sur la conformité sécurité.
Formation
Master - Management, Qualité, Sécurité, Environnement
IAE FRANCE - Ecoles Universitaires de Management
Versailles 09.2021 - 04.2024
Management of quality, safety and Environnement Program - Business Administration
Georgetown University
Washington, DC 03.2023 - 04.2023
Licence - Sciences de la Vie
Sorbonne Université
Paris 09.2017 - 06.2021
Compétences
Maîtrise des instruments de mesure et de contrôle (pied à coulisse, micromètre, etc)
Normes ISO 14001, 45001, 26000 et 9001
Audit interne / Pilotage d'audits QSE
Suivi des indicateurs QSE et tableaux de bord
Déploiement d'actions RSE
Master Control : Gestion et suivi des Change Request, CAPA
Analyse de risques
Control d'efficacité
Visites sécurité terrain (chantier/site)
AMDEC / Plans de prévention
Traitement des accidents du travail (AT), arbres des causes
Sens du détail, rigueur, esprit d'analyse
Pack Office
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Ourdou
Langue maternelle
Panjabi
Langue maternelle
Informations complémentaires
- Lecture : Fantastique, Roman, Biographie
- Cinéma: Historique et fantastique, Science-fiction et Animation
- Cuisine du monde
- Aviation : Modèles réduits
Chronologie
Coordinatrice Qualité Système
Arvato Healthcare
06.2025 - Actuel
Chargée QSE
L&D
11.2023 - 04.2025
Management of quality, safety and Environnement Program - Business Administration
Georgetown University
03.2023 - 04.2023
Ingénieur Qualité produit et fournisseur
Manutan SA
08.2022 - 09.2023
Master - Management, Qualité, Sécurité, Environnement
IAE FRANCE - Ecoles Universitaires de Management
09.2021 - 04.2024
Coordinatrice QSE
SNCF Voyageurs ETP LP
09.2021 - 07.2022
Licence - Sciences de la Vie
Sorbonne Université
09.2017 - 06.2021
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