SARAH EL MESKINE
Gestionnaire administrative
FES
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Institutrice maternelle
ECOLE JEAN MOULIN - FES
FES
09.2021 - 07.2023
- Organisation d'activités artistiques, musicales et motrices pour stimuler l'éveil des enfants.
- Création de liens de confiance avec les enfants grâce à une communication bienveillante et positive.
- Planification et mise en œuvre de leçons créatives adaptées aux besoins des enfants.
Conseillère Clientèle
SITEL FES SHORE
FES
11.2019 - 08.2021
- Réception des demandes clients par téléphone, email ou chat.
- Résolution des problèmes clients pour assurer leur satisfaction.
- Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
Opérateur de Pilotage Centralisé
ENEDIS
Nice
09.2017 - 11.2018
- Prise en charge et suivi des demandes de chaque abonné électricité
- Accueille au téléphone et orientation des clients abonné ou non vers le service concerné
- Gestion dossiers et programmation de chaque intervention technique
Agent Administrative et Accueil
POLE EMPLOI
Nice
09.2015 - 07.2017
- Accueille, renseigne et oriente les demandeurs d'emploi
- Gestion du courrier (collecte, distribution, ...), des tâches administratives (classement, saisie informatique, saisie de courriers préétablis ...)
- Aide aux usagers pour les outils numériques
Formation
BTS Assistante de Manager -
LYCEE BEAUSITE
09.2013 - 07.2015
BACCALAUREAT RELATION CLIENTELE - undefined
LYCEE MAGNAN
09.2010 - 07.2013
Compétences
Relation Client
Gestion Administrative
Excel - Word -Power Point
Réception des élèves
Sens du travail en équipe
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant
Arabe
Langue maternelle
Frise chronologique
Institutrice maternelle
ECOLE JEAN MOULIN - FES
09.2021 - 07.2023
Conseillère Clientèle
SITEL FES SHORE
11.2019 - 08.2021
Opérateur de Pilotage Centralisé
ENEDIS
09.2017 - 11.2018
Agent Administrative et Accueil
POLE EMPLOI
09.2015 - 07.2017
BTS Assistante de Manager -
LYCEE BEAUSITE
09.2013 - 07.2015
BACCALAUREAT RELATION CLIENTELE - undefined
LYCEE MAGNAN
09.2010 - 07.2013
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Maccénat AndréMaccénat André
School Director à Ecole Jean-Baptiste Pointe Du SableSchool Director à Ecole Jean-Baptiste Pointe Du Sable
Caithlyn PaceCaithlyn Pace
Playworker à FESPlayworker à FES
Tevin ThomasTevin Thomas
Network Marketing Professional à FESNetwork Marketing Professional à FES