Sandrine Sohier

• Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
• Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
• Passage de commandes auprès des fournisseurs
• Négociation avec les fournisseurs sur les conditions commerciales, tarifaires et logistiques.
• Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
• Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.
• Mise en place d'actions promotionnelles pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
• Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
• Mise en place d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
• Optimisation de l'agencement du magasin pour faciliter la circulation des clients et mettre en valeur les produits phares.

• Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
• Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
• Secrétariat courant : accueil téléphonique, traitement de la boîte mail, mise à jour des agendas, réception et envoi du courrier, diffusion d'informations auprès du personnel.
• Classement et archivage des documents administratifs selon les procédures internes établies.
• Enregistrement des commandes , vérification de la disponibilité en stock , édition des bons de livraison et factures.
• Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.

• Comptage du fonds de caisse et clôture en fin de service.
• Présentation des spécialités de la boulangerie (pains, pains spéciaux, viennoiseries), mise en valeur du savoir-faire et de la qualité des produits.
• Découpe des pains avec la trancheuse en respectant les consignes de sécurité.
• Gestion de la caisse, enregistrement des transactions et rendu de monnaie avec précision.
• Accueil des clients avec courtoisie, préparation des commandes, mise en sachets et indication du montant de la vente.

• Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
• Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
• Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
• Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
• Passage de commandes auprès des fournisseurs.
• Optimisation de l'agencement du magasin pour faciliter la circulation des clients et mettre en valeur les produits phares.

• Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
• Prise en charge de l'accueil téléphonique, des e-mails et du courrier et gestion de comptes rendus.
• Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
• Archivage rigoureux des documents importants, garantissant un accès rapide aux informations essentielles.
• Gestion efficace de l'agenda et des rendez-vous pour le directeur général.
• Frappe de courriers, rédaction et mise en forme des supports de communication interne comme les comptes rendus, notes, rapports et présentations.

Formation EXCEL / WORD

• Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
• Réalisation des différentes prestations et soins esthétiques : lavage des cheveux, coupe, coloration, balayage, mèches, lissage, pose d'extensions, permanente.
• Réalisation de coupes, brushings et coiffures sur différents types de cheveux.

• Réalisation de shampoings et massages du cuir chevelu, pose de soins et masques selon le diagnostic capillaire.
• Préparation des colorations et application du produit en respectant les temps de pose.