SANDRINE MORGAND
MANAGER COMMERCE
Aix en Pévéle
Profil professionnel
Responsable de magasin fort d'une expérience de 7 ans dans l'univers de la literie. Entreprenante et réactive, je dynamise mon point de vente pour atteindre les objectifs fixés. Animé par un fort esprit d'équipe, je fédère mes collaborateurs en faisant preuve d'exemplarité et de pédagogie.
Vue d'ensemble
29
29
years of professional experience
1992
1992
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Responsable Magasin
Bonnuit
Lille
02.2023 - Actuel
- Gestion des stocks et approvisionnement du magasin pour assurer une disponibilité optimale des produits.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Management.
- Gestion de la rentabilité du magasin.
- Relation client.
- Animation commerciale.
- Participation au réseau Bonnuit.
- Vente.
- SAV. Formations.
- Gestion du planning de travail des équipes.
Directrice Adjointe
Saint Maclou
Villeneuve D'ascq
11.2021 - 03.2022
- Accueil clients, ventes, gestions des litiges clients
- Lancement de journée avec l'objectif du chiffre d'affaire magasin et ventes individuelles de mes vendeurs
- Gestion de la caisse (ouverture, encaissements, fermeture de caisse)
- Gestion des stocks
- Gestion des balisages
- (Promotions, fin de série, soldes)
- Entretiens individuels de mes vendeurs
- Réorganisation des linéaires
Responsable des Ventes
Réves Etoiles Literie haut de gamme
Cysoing
03.2019 - 11.2021
- Accueil clients
- Vente
- Formation produits avec mon équipe
- Gestion des commandes
- Gestion des stocks
- Inventaire
- Gestion des livraisons
- Implantation des produits
- Balisages
- Gestion du chiffre d'affaire
- Traitement des litiges clients
- Réception et validation des produits
Conseillère de vente et Formatrice
Boulanger
Villeneuve d'ascq
10.1995 - 02.2019
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
- Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Participation aux opérations d'inventaires.
- Implantation et mise en scène des produits, réassort régulier afin de créer un univers attrayant.
- Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Formations à l'école des métiers Boulanger et salons.
- F
- .
Responsable commercial
Gymnasium
lille
03.1993 - 04.1995
- Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
- Accueil
- Vente
- Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
- Formation financements.
- Formation en Vasculotonie.
- Animation de réunions commerciales pour présenter les nouveautés et les points forts des produits ou services.
Formation
Bac Professionnel - Ecole de Tourisme et Communication
Ecole Tunon
LilleBEPC - undefined
Compétences
- Sens de l'organisation
- Capacité d'adaptation
- Travail en équipe
- Stratégie de communication
- Traitement des réclamations
- Sens de la communication
- Réactivité
- Actions promotionnelles
- Gestion des conflits
- Aptitude à former le personnel
- Management
- Polyvalence
Personnalisé
- Formation commerciale renforcée, Gymnasium, Lille, Hauts-de-France, 02/01/91
- Formation de Formateur à l'école des métiers, BOULANGER, Lesquin, Hauts-de-France, 04/01/11
Informations complémentaires
- Voyages : Ile Maurice, New york , l'Angleterre plus précisément La Cornouaille.
- Autriche.
- Passionner par la nature et les animaux.
Frise chronologique
Responsable Magasin
Bonnuit
02.2023 - Actuel
Directrice Adjointe
Saint Maclou
11.2021 - 03.2022
Responsable des Ventes
Réves Etoiles Literie haut de gamme
03.2019 - 11.2021
Conseillère de vente et Formatrice
Boulanger
10.1995 - 02.2019
Responsable commercial
Gymnasium
03.1993 - 04.1995
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Bac Professionnel - Ecole de Tourisme et Communication
Ecole Tunon
Les gens que vous connaissez peuvent-être
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Agent mise sous plis à Préfecture de MarseilleAgent mise sous plis à Préfecture de Marseille
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Assistante de projet à ILODERMAAssistante de projet à ILODERMA