Sandrine Missiaen
Vendeuse 25 ans d'expérience
Calonne-Ricouart
Profil professionnel
Vendeuse expérimentée, je suis disponible pour de nouvelles missions. Souriante, j'assure un accueil chaleureux à la clientèle en me montrant à l'écoute de ses besoins. Organisée et réactive, je fais preuve de la polyvalence attendue.
Vue d'ensemble
29
29
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Vendeuse Presse Papeterie
Maison de Presse
Calonne-Ricouart
06.2000 - 12.2025
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
Agent administratif
La Poste
Calonne-Ricouart
06.1998 - 07.1999
- Classement et archivage des documents selon les procédures établies.
- Réception, tri et répartition du courrier entrant et sortant.
Assistante administrative
Collège Camus
Bruay La Buissière
09.1996 - 06.1998
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Réponse aux appels téléphoniques et redirection vers les services concernés.
- Réception, tri et répartition du courrier entrant et sortant.
Formation
BTS Bureautique et Secrétariat - Secrétariat Commercial Bilingue
Lycée Blaringhem
Béthune 09.1988 - 06.1991
Baccalauréat - A2 (Lettres-Langues)
Lycée Lavoisier
Auchel 09.1985 - 06.1988
Compétences
- Réactivité face aux demandes clients
- Prise d'initiative
- Patience avec les clients
- Empathie vers les clients
- Réactivité aux demandes
- Écoute client
- Procédures d'encaissement
- Mise en rayon
- Tenue de la caisse
- Entretien du magasin
- Stockage et réapprovisionnement
- Suivi des stocks
- Communication efficace
Informations complémentaires
- Photographie
- Lecture
- Cuisine
- Écologie
Langues
Anglais
Débutant
Chronologie
Vendeuse Presse Papeterie
Maison de Presse
06.2000 - 12.2025
Agent administratif
La Poste
06.1998 - 07.1999
Assistante administrative
Collège Camus
09.1996 - 06.1998
BTS Bureautique et Secrétariat - Secrétariat Commercial Bilingue
Lycée Blaringhem
09.1988 - 06.1991
Baccalauréat - A2 (Lettres-Langues)
Lycée Lavoisier
09.1985 - 06.1988