Profil professionnel
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Generic

SANDRINE LAHEMAR

Hôtesse d'accueil
AVENSAN

Profil professionnel

Souriante et énergique, je dispose de 40 ans d'expérience en coiffure. Disponible et dotée d'un réel sens du service, je contribue à la fidélisation de la clientèle. En sachant la conseiller de façon personnalisée, je réalise des ventes complémentaires.

Vue d'ensemble

28
28
years of professional experience

Expérience

Coiffeuse mixte

coiffure stephanie
Le Taillan Médoc
04.2015 - 12.2024
  • Utilisation d'une variété de techniques de coloration, dont les mèches, balayages et ombrés.
  • Application des produits de coloration ou de permanente en respectant les dosages pour obtenir un résultat parfait.
  • Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
  • Réalisation de coupes, brushings et coiffures pour hommes, femmes et enfants.
  • Utilisation de techniques variées telles que la coloration, le balayage et les mèches.
  • Coupe des cheveux avec les différentes techniques (piquetés, effilés, dégradés).
  • Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
  • Préparation du poste de travail, du salon et de l'espace d'attente : installation des produits, du matériel et des fournitures nécessaires.
  • Réalisation de coupes, brushings et coiffures sur différents types de cheveux.
  • Réalisation des différentes prestations et soins esthétiques : lavage des cheveux, coupe, coloration, balayage, mèches, brushing, lissage, pose d'extensions, permanente.
  • Présentation des soins et des produits capillaires : caractéristiques, bienfaits sur les cheveux, mode d'emploi.
  • Accueil physique et téléphonique des clients, prise des rendez-vous, renseignement sur les prestations du salon et sur les tarifs, encaissement.
  • Gestion des rendez-vous clients en évaluant le temps nécessaire à chaque prestation demandée.
  • Balayage régulier des cheveux au sol pour maintenir le salon propre et ordonné.
  • Renseignement et conseil des clients sur les prestations et les tarifs du salon.
  • Mise en rayon des produits avec une présentation soignée et attrayante, affichage des prix.
  • Encadrement des élèves en apprentissage et développement de leurs compétences (prise en charge des clients, techniques de coiffure, gestion du salon).
  • Entretien et désinfection du matériel entre chaque client dans le respect des procédures d'hygiène.
  • Accueil chaleureux des clients à leur arrivée au salon et prise en charge rapide.
  • Entretien régulier du matériel professionnel (ciseaux, brosses, sèche-cheveux) pour garantir un travail optimal.
  • Inventaire des stocks de produits et du matériel de coiffure, transmission des besoins d'achat, réception et rangement des livraisons.
  • Fidélisation de la clientèle grâce à un service personnalisé et attentif.
  • Conseil des clients dans l'entretien de la coupe et les soins à appliquer.
  • Nettoyage et désinfection du mobilier et du matériel et gestion des déchets dans le respect des règles d'hygiène.
  • Diagnostic des cheveux, conseils visagiste sur la coupe et les styles de coiffure, et proposition de soins capillaires adaptés.
  • Respect des normes de sécurité lors de l'utilisation d'outils électriques (sèche-cheveux, fers à lisser).
  • Collaboration étroite avec l'équipe du salon pour assurer un service optimal aux clients.
  • Entretien régulier du salon pour garantir une hygiène irréprochable.
  • Préparation des colorations et application du produit en respectant les temps de pose.
  • Conseil personnalisé des clients sur les styles et soins capillaires adaptés.
  • Soutien aux collègues en cas d'affluence ou lors de périodes chargées (vacances, fêtes).
  • Participation à des ateliers et démonstrations pour se tenir informé des dernières tendances.
  • Nettoyage des bacs de lavage après chaque passage pour assurer l'hygiène du salon et le confort des clients.
  • Respect des normes d'hygiène strictes dans l'espace de travail pour assurer la sécurité sanitaire.
  • Entretien régulier du matériel utilisé (ciseaux, peignes) pour assurer une qualité optimale.
  • Gestion des stocks de produits capillaires et commandes auprès des fournisseurs.
  • Réalisation de ventes additionnelles en proposant des produits capillaires et accessoires adaptés à la clientèle.
  • Utilisation de produits de soins capillaires tels que huiles essentielles, après-shampoings et gels, pour améliorer la santé des cheveux.
  • Participation à des salons de formation continue pour rester à jour avec les nouvelles techniques et tendances.
  • Nettoyage et stérilisation des outils de coiffure dans une optique d'hygiène absolue.
  • Réalisation de coupes de cheveux pour hommes, femmes et enfants en respectant les envies exprimées et la morphologie.
  • Tenue de la caisse, réception des paiements, gestion des cartes fidélités et émission des reçus.
  • Réception des clients, présentation des tendances actuelles dans les magazines capillaires, conseil individualisé.
  • Gestion des rendez-vous clients en assurant l'optimisation du calendrier du salon de coiffure.
  • Application de solutions colorantes, frisantes ou lissantes en suivant les dosages préconisés.
  • Proposition de produits capillaires pour le soin et le coiffage à domicile dans une optique d'optimisation des ventes.

Coiffeuse

naoui elodie
la taillan médoc
11.2007 - 04.2015

Coiffeuse

cocktail beaute
Eysines
10.2006 - 12.2006
  • Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
  • Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
  • Réalisation des différentes prestations et soins esthétiques : lavage des cheveux, coupe, coloration, balayage, mèches, brushing, lissage, pose d'extensions, permanente.
  • Accueil physique et téléphonique des clients, prise des rendez-vous, renseignement sur les prestations du salon et sur les tarifs, encaissement.
  • Réalisation de coupes, brushings et coiffures sur différents types de cheveux.

coiffeuse

eurl laure
castelnau de médoc
02.2006 - 06.2006
  • Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
  • Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
  • Réalisation des différentes prestations et soins esthétiques : lavage des cheveux, coupe, coloration, balayage, mèches, brushing, lissage, pose d'extensions, permanente.
  • Accueil physique et téléphonique des clients, prise des rendez-vous, renseignement sur les prestations du salon et sur les tarifs, encaissement.
  • Réalisation de coupes, brushings et coiffures sur différents types de cheveux.
  • Préparation du poste de travail, du salon et de l'espace d'attente : installation des produits, du matériel et des fournitures nécessaires.

associee coiffure

LLC
Bordeaux
01.2005 - 12.1997
  • Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
  • Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
  • Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
  • Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
  • Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
  • Direction et management d'un pôle d'activité : définition d’un plan d’actions, encadrement d'une équipe.

coiffeuse

beauté 2000
bordeaux
12.1996 - 09.1983
  • Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
  • Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
  • Préparation du poste de travail, du salon et de l'espace d'attente : installation des produits, du matériel et des fournitures nécessaires.
  • Mise en rayon des produits avec une présentation soignée et attrayante, affichage des prix.

Formation

CAP - coiffure

école CTC
Bordeaux

Compétences

  • Vente de produits capillaires
  • Organisation d'agenda
  • Styles de coiffure féminins
  • Adaptabilité aux tendances
  • Coloration des cheveux
  • Sensibilité esthétique
  • Motivation personnelle
  • Organisation d'agenda clientèle
  • Propreté et hygiène
  • Écoute active des clients
  • Traitement du cuir chevelu
  • Mise en forme et brushing
  • Relation client
  • Coloration
  • Séchage, brushing
  • Accueil téléphonique
  • Permanente
  • Conseil visagiste
  • Participation à des concours de beauté
  • Techniques de balayage
  • Techniques de coupe
  • Coloration et balayage
  • Suivi clientèle
  • Entretien du salon
  • Produits défrisants
  • Entretien du poste de travail
  • Discrétion professionnelle
  • Coiffure enfant
  • Suivi des tendances coiffure
  • Préparation des produits colorants
  • Prise des rendez-vous
  • Autonomie
  • Désinfection du matériel

Informations complémentaires

  • Musique
  • Gastronomie
  • Voyages : Maroc
  • Chant
  • Mode
  • Pâtisserie
  • Cinéma

Langues

Français
Langue maternelle

Chronologie

Coiffeuse mixte

coiffure stephanie
04.2015 - 12.2024

Coiffeuse

naoui elodie
11.2007 - 04.2015

Coiffeuse

cocktail beaute
10.2006 - 12.2006

coiffeuse

eurl laure
02.2006 - 06.2006

associee coiffure

LLC
01.2005 - 12.1997

coiffeuse

beauté 2000
12.1996 - 09.1983

CAP - coiffure

école CTC

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