Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Receptionist
SANDRINE DOS SANTOS

SANDRINE DOS SANTOS

Secrétaire/Assistante administrative
Valserhône

Vue d'ensemble

16
16
years of professional experience

Expérience

Secrétaire assistante médicale

OPHTAVISION
Valserhône
09.2024 - 01.2025
  • Tâches administratives: accueil, création, gestion et mise à jour du dossier patient, enregistrement des informations administratives et médicales, mise en place de la télémédecine dans le cabinet.
  • Prise de mesures, délivrance de tests de dépistage, aide à la réalisation d'actes techniques ( champ visuel...)
  • Instillation de collyre, installation du patient aux différents postes de consultation
  • Encaissement des actes médicaux
  • Télétransmission des feuilles de soins
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Gestion de courrier

Assistante technique

ADMR
Frangy
09.2023 - 09.2024
  • Accueil physique et téléphonique de l'association
  • Gestion administrative et vie statuaire
  • Gestion et suivi de la petite comptabilité
  • Gestion administrative RH
  • Gestion des dossiers clients/Archivage
  • Gestion de la télégestion(validation des interventions et des heures de travail...)
  • Gestion des plannings des salariés et des clients.

Secrétaire/hôtesse d'accueil/standardiste

Clinique de Châtillon
Châtillon-en-michaille
07.2023 - 08.2023
  • Gérer les appels téléphoniques ainsi que l'accueil avec respect et discrétion.
  • Accueil et orientation des patients, familles et autres visiteurs. Impression des bulletins de situation, transmission du téléphone de chambre au patient. Admissions. Facturation.
  • Gestion du courrier. Gestion administrative.
  • Monnaie, vente de ticket repas et lavages, affranchissement courrier.
  • Constitution des livrets d'accueil.
  • Traitement de texte, tableur, gestion de fichiers, logiciel Hôpital Manager-DME

Chargée de clientèle

La Poste
Valserhône
06.2013 - 06.2023
  • Expérience en téléphonie, banque, assurance, colis et courrier.
  • Accueil client, prise en charge, gestion des agendas et apports de rendez-vous bancaire.
  • Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.
  • Gestion réclamations, gestion caisse, approvisionnement bureaux et coffre-fort.
  • Gestion bureau agent seul, formation des intérimaires.

Assistante

Attractiv'immo
St Claude
10.2012 - 06.2013

Hôtesse Responsable

Leroy Merlin
Thoiry
01.2010 - 09.2012

Adjointe boutique

Christine Laure
Thoiry
06.2009 - 01.2010

Formation

Certification secrétaire assistante médico-social -

CADIS FORMATION

BTS - Management des Unités Commerciales

Team PME

Baccalauréat - Littéraire

Lycée Saint Exupéry

Compétences

  • Niveau correct WORD, EXCEL, POWERPOINT
  • Bonne maîtrise de l'orthographe, compétences rédactionnelles
  • Polyvalence
  • Résistance au stress
  • Sens de l'organisation
  • Sens du service
  • Autonomie
  • Esprit d'équipe
  • Calme, discrétion, sang-froid
  • Aisance relationnelle

Informations complémentaires

Pratique de la peinture, Via ferrata, roller, VTT, danse Bollywood et Modern jazz.

Fort intérêt pour les voyages et la découverte de nouvelles cultures.

Représentante des parents d'élèves.

Membre du CA de l'association Créa'danse.

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Espagnol
Notions
Portugais
Notions

Chronologie

Secrétaire assistante médicale

OPHTAVISION
09.2024 - 01.2025

Assistante technique

ADMR
09.2023 - 09.2024

Secrétaire/hôtesse d'accueil/standardiste

Clinique de Châtillon
07.2023 - 08.2023

Chargée de clientèle

La Poste
06.2013 - 06.2023

Assistante

Attractiv'immo
10.2012 - 06.2013

Hôtesse Responsable

Leroy Merlin
01.2010 - 09.2012

Adjointe boutique

Christine Laure
06.2009 - 01.2010

Certification secrétaire assistante médico-social -

CADIS FORMATION

BTS - Management des Unités Commerciales

Team PME

Baccalauréat - Littéraire

Lycée Saint Exupéry

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