Sandra Gricourt
Polyvalente
Brionne
Profil professionnel
Je m'adapte à tout poste car j'apprends vite. Je n'ai aucun diplôme pour le moment certes, mais j'ai quelques expériences.
Je suis souriante, ponctuelle, je sais être rapide, à l'écoute. De nature empathique, je ne cause jamais de problème dans une entreprise.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Opératrice de saisie
Bilan Services
Nanterre
04.2019 - 10.2020
- Saisie rapide et précise de données dans divers logiciels et systèmes informatiques.
- Respect des délais impartis pour garantir une exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Gestion des documents physiques et numériques, y compris le classement et l'archivage.
- Réception des documents à traiter, contrôle de leur conformité et classement en fonction des critères de priorité.
- Tri et classement des documents pour faciliter la saisie des données et le stockage des informations.
- Respect strict des délais impartis sans compromettre la qualité du travail fourni.
- Communication avec le responsable hiérarchique en cas de questions ou de problèmes avec les documents sources.
- Saisie et vérification des données dans divers systèmes informatiques.
- Identification et correction d'erreurs de saisie de données pour éviter la duplication entre les systèmes.
- Tri et classement des documents numériques, simplification de la recherche et de la récupération des données.
Apprentie coiffeuse
AM12
Rosny-sous-Bois
06.2017 - 12.2018
- Entretien du salon, nettoyage des postes de travail et des outils, rangement du matériel.
- Entretien du salon, maintien des postes de travail propres et organisés, balayage et évacuation des cheveux et déchets.
- Réalisation de shampoings et massages du cuir chevelu, pose de soins et masques selon le diagnostic capillaire.
- Accueil des clients au téléphone et en personne, prise de rendez-vous et gestion du planning.
- Nettoyage des bacs de lavage après chaque passage pour assurer l'hygiène du salon et le confort des clients.
- Réalisation des shampoings et des soins capillaires en adaptant la température de l'eau aux préférences des clients.
- Préparation des colorations et application du produit en respectant les temps de pose.
- Accueil de la clientèle à son arrivée au salon, dépose des manteaux et des affaires personnelles au vestiaire, installation dans l'espace d'attente.
- Observation attentive du travail effectué par les coiffeurs expérimentés afin de développer ses compétences.
- Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
- Inventaire des stocks de produits et du matériel de coiffure, transmission des besoins d'achat, réception et rangement des livraisons.
- Tenue de la caisse, réception des paiements, gestion des cartes fidélités et émission des reçus.
Apprentie Fleuriste
Côté jardin
Paris
06.2015 - 04.2016
- Maintien de la propreté et de la presentation des rayons, rotation des produits, entretien des végétaux.
- Entretien courant du magasin, nettoyage des espaces de vente et des présentoirs, évacuation des déchets.
- Aide au chargement des achats volumineux dans les véhicules des clients si nécessaire.
- Suivi attentif de l'état sanitaire des plantes afin de prévenir les maladies ou infestations nuisibles.
- Accueil et assistance des clients pour choisir les plantes et composer leur bouquet selon leurs besoins et leurs préférences.
- Participation aux opérations d'inventaires.
- Accueil et conseil des clients sur le choix des végétaux, outils et matériaux adaptés à leurs besoins.
- Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
- Étiquetage des produits, affichage des prix, mise en place du magasin pour les opérations commerciales, participation aux inventaires.
- Confection des emballages cadeaux, association esthétique entre les fleurs, les rubans et les papiers d'emballage.
- Conseil aux clients sur les choix de fleurs en fonction des occasions et des préférences personnelles.
- Entretien des végétaux afin de proposer des produits de qualité, veille à la fraîcheur des fleurs, réalisation des coupes et des arrosages nécessaires.
- Rangement des stocks et de la réserve.
- Entretien des stocks de fleurs et de fournitures en veillant à la fraîcheur et à la qualité des produits.
- Gestion des stocks de fleurs et de plantes en veillant à leur fraîcheur et à leur qualité optimale.
- Tenue de la caisse, encaissement des achats, promotion de la carte de fidélité du magasin.
- Aménagement de la boutique, disposition des plantes et autres produits selon les techniques de merchandising, création d'une atmosphère chaleureuse et conviviale.
- Réception des appels téléphoniques et réponses aux diverses demandes de renseignement (fonctionnement du magasin, service de livraison), prise des commandes.
- Confection des bouquets à partir des souhaits exprimés par la clientèle, encaissement des règlements, remise de conseils pour entretenir les fleurs.
Formation
Gestion Administration
Lycée professionnel Jean Moulin
Rosny-sous-Bois 09.2013 - 06.2014
Compétences
- Empathie envers les collègues
- Persévérance face aux défis
- Polyvalence dans les tâches
- Écoute active des consignes
- Capacité d'adaptation
- Saisie rapide de données
- Respect des délais
- Discrétion professionnelle
- Attention aux détails
- Vitesse de frappe
- Rapidité
- Suivi des procédures
- Confidentialité
- Procédures administratives
Informations complémentaires
- Musique
- Pâtisserie
- Couture
Langues
Français
Courant
Anglais
Débutant
Chronologie
Opératrice de saisie
Bilan Services
04.2019 - 10.2020
Apprentie coiffeuse
AM12
06.2017 - 12.2018
Apprentie Fleuriste
Côté jardin
06.2015 - 04.2016
Gestion Administration
Lycée professionnel Jean Moulin
09.2013 - 06.2014
Profils similaires
Abiola OlatujaAbiola Olatuja
Support Services Representative à Bilan Adult Care & Mobility ServicesSupport Services Representative à Bilan Adult Care & Mobility Services
Grégory PeschesGrégory Pesches
CONTROLEUR TECHNIQUE AUTOMOBILES à Auto bilan CastraisCONTROLEUR TECHNIQUE AUTOMOBILES à Auto bilan Castrais
Matheo DoleckiMatheo Dolecki
Contrôleur technique automobile à Auto bilan sécuritestContrôleur technique automobile à Auto bilan sécuritest
Bruno LaineBruno Laine
Opérateur robots de découpe à Howard TramicoOpérateur robots de découpe à Howard Tramico
Khangngor SOKKhangngor SOK
Opératrice de saisie de données à De bonte groupOpératrice de saisie de données à De bonte group