Samuel Hernandez
Gosier
Profil professionnel
Étudiant en Bac général, motivé et rigoureux, je possède une première expérience dans les domaines de la relation client, de la gestion administrative et du suivi de projets grâce à plusieurs stages en entreprise. Adaptable et doté d’un bon sens du service, j’ai su développer des compétences en communication, en organisation et en travail d’équipe. Sérieux et impliqué, je suis capable de m’intégrer rapidement dans un environnement professionnel et de contribuer efficacement aux missions confiées.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
Expérience
Stagiaire guest relation
L'Échanson Experience
Gosier
2026.03 - 2026.03
Lors de mon stage en guest relation, j’ai pu accueillir les clients a leur arrivée et veiller à leur offrir une expérience chaleureuse et personnalisée. J’ai pu répondre à leurs demandes , les orienter au sein de l’établissement et leur présenter les différents services proposés. J’ai également pu participer à la gestion de certaines réclamations en apportant des solutions adaptées, tout en collaborant avec les différents services de l’établissement afin d’assurer la satisfaction des clients. Enfin, j’ai pu recueillir leurs retours et contribuer à l’amélioration de la qualité de l’expérience client.
Stagiaire assistant de direction
L'Échanson Experience
Gosier
2025.10 - 2025.10
- Aide opérationnelle à la réalisation de projets.
- Analyse de données qualitatives et quantitatives, rédaction de rapports.
- Traitement des courriers et transmission au bon interlocuteur.
- Suivi de l'actualité, constitution de revues de presse.
- Secrétariat et assistanat de la direction.
- Gestion de planning, planification de rendez-vous.
- Suivi de dossiers, préparation de documents, assistance des équipes.
- Assistance d'un employé dans son travail quotidien.
Stagiaire assistant de montage vidéos
Eye & Eye
Pointe-à-Pitre
2022.12 - 2022.12
- Observation général de l'entreprise
- Assistance d'un employé dans son travail quotidien.
- Aide opérationnelle à la réalisation de projets.
Formation
Brevet des college -
Collège Saint-John Perse
Abymes 2019.09 - 2023.07
Baccalauréat - General
Lycée Jardin d'Essai
Abymes 2023.09 - Actuel
Compétences
- Capacité d'adaptation
- Sens des responsabilités
- Réactivité
- Courtoisie
- Accueil du public
- Créativité et innovation
- Réseaux sociaux
- Respect des consignes
- Fiabilité et ponctualité
- Esprit critique
- Serviabilité
- Dynamisme
- Sens de l'observation
- Persévérance dans les projets
- Sens du service
- Prise d'initiative
Langue
Français, Creole
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur
B2
Espagnol
Intermédiaire
B1
Informations complémentaires
- Horlogerie (intérêt pour les montres et le design)
- Géopolitique
- Informatique
- Audiovisuel
- Jeux vidéo
- Création de projets / entrepreneuriat
- Sport : boxe anglaise / Football
Chronologie
Stagiaire guest relation
L'Échanson Experience
2026.03 - 2026.03
Stagiaire assistant de direction
L'Échanson Experience
2025.10 - 2025.10
Baccalauréat - General
Lycée Jardin d'Essai
2023.09 - Actuel
Stagiaire assistant de montage vidéos
Eye & Eye
2022.12 - 2022.12
Brevet des college -
Collège Saint-John Perse
2019.09 - 2023.07