Samir KEDDAR
PARIS
Profil professionnel
Professionnel ponctuel et rigoureux titulaire du permis B, je me distingue par mon sens du service et mon goût pour la relation client. Autonome, j'accomplis efficacement mes missions grâce à une attitude positive et à un très bon sens de l'orientation. Flexible et doté d'une bonne endurance physique, je fais preuve de disponibilité horaire.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
Expérience professionnelle
Chauffeur livreur
AMAZON
Le Blanc-Mesnil
09.2024 - 01.2025
- Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de livraison convenus.
- Contact téléphonique des clients pour organiser la livraison.
- Chargement et déchargement des marchandises en respectant les procédures de manutention.
- Entretien du véhicule pour le maintenir propre.
Hôte de caisse et d'accueil
BASIC FIT
PARIS
03.2024 - 08.2024
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Réception des appels téléphoniques du standard, réponse aux demandes de renseignements.
- Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
- Présentation de la carte de fidélité et de ses avantages aux clients, dans une perspective de fidélisation.
Préparateur de commandes
LE MONZA
PARIS
09.2023 - 01.2024
- Rangement et nettoyage réguliers des zones de production.
- Préparation et expéditions des commandes clients : conditionnement, étiquetage, édition des bons de livraison.
- Préparation des commandes, constitution de colis et de lots.
- Préparation des commandes clients selon les procédures et prélèvement des produits d'après les bons de commande.
- Emballage des palettes à l'aide de la filmeuse.
Responsable de service
PIZZA HUT
PARIS
09.2021 - 07.2023
- Contrôle du respect et du bon fonctionnement des processus internes du groupe.
- Animation d'une équipe de 10 personnes : gestion du planning, supervision du travail effectué.
- Supervision du recrutement, intégration et formation continue des nouveaux membres au sein du service clientèle.
- Planification et suivi des projets en respectant les délais et les budgets impartis, tout en garantissant la satisfaction des clients.
- Management d'une équipe de 10 personnes : définition des objectifs, répartition des tâches, suivi du travail, amélioration de la performance, développement.
Employé polyvalent
BRICORAMA
Paris
08.2020 - 04.2021
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
- Encaissement des règlements clients et comptage du fond de caisse en fin de service.
- Gestion des stocks et de l'approvisionnement, réception et déballage des marchandises.
- Réception des palettes de marchandises, contrôle et rangement des produits dans la réserve, évacuation des emballages.
- Maintien en ordre, nettoyage, approvisionnement et réassort des rayons.
Employé polyvalent
OKAIDI
Paris
09.2019 - 05.2020
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
- Encaissement des règlements clients et comptage du fond de caisse en fin de service.
Réceptionniste et Encaissement
Céline coiffure
Paris
10.2018 - 08.2019
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
Formation
Brevet -
Collège Rodin
Paris /2014 - /2018
CAP - Sécurité
Théophile Gauthier
Paris /2018 - /2019
Baccalauréat - commerce
René Cassin
Paris /2019 - /2021
Compétences
Dynamisme professionnel
Motivation constante
Adaptabilité aux changements
Autonomie professionnelle
Permis B
Sens des responsabilités
Sens de l'organisation
Informations complémentaires
- Passion pour le sport.
Langues
Français
Langue maternelle
Arabe
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Frise chronologique
Chauffeur livreur
AMAZON
09.2024 - 01.2025
Hôte de caisse et d'accueil
BASIC FIT
03.2024 - 08.2024
Préparateur de commandes
LE MONZA
09.2023 - 01.2024
Responsable de service
PIZZA HUT
09.2021 - 07.2023
Employé polyvalent
BRICORAMA
08.2020 - 04.2021
Employé polyvalent
OKAIDI
09.2019 - 05.2020
Réceptionniste et Encaissement
Céline coiffure
10.2018 - 08.2019
Brevet -
Collège Rodin
/2014 - /2018
CAP - Sécurité
Théophile Gauthier
/2018 - /2019
Baccalauréat - commerce
René Cassin
/2019 - /2021
Les gens que vous connaissez peuvent-être
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