Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic
Samia Banouh

Samia Banouh

Conseillers Relation clientèles à distance
Garges-les-Gonesse

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de l’immobilier . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

12
12
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Expérience

Stage en Agence Immobilière

Century 21
Garges-lès-Gonesse
12.2022 - 01.2023
  • Proposition de solutions innovantes en s'appuyant sur l'expérience terrain et en effectuant les recherches nécessaires.
  • Identification des besoins en écoutant attentivement les demandes formulées et les spécificités de l'environnement.
  • Atteinte des objectifs fixés en mobilisant les moyens nécessaires et en s'adaptant aux circonstances.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.

Auto-entrepreneur

Sam Ban
Garges-lès-Gonesse
01.2021 - 05.2022
  • Livraison des commandes clients à vélo d'après le planning de tournée, gestion du suivi sur l'application, reporting quotidien et transmission des retours clients.
  • Identification des investissements pour le bon fonctionnement de l'activité.
  • Gestion budgétaire, avec production de rapports.
  • Suivi de la concurrence : stratégie commerciale, positionnement sur le marché.

Secrétaire

INVEST WAY Bâtiment
Bondy
01.2019 - 05.2022
  • Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
  • Prise de rendez-vous en tenant compte des diponibilités et des contraintes données.
  • Gestion du standard téléphonique avec courtoisie : filtrage, transfert d'appel, prise de message.

Agent d’escale commercial

Otessa
Roissy Charles de Gaule
09.2018 - 12.2019
  • Application des normes en vigueur, du règlement intérieur et des procédures de l'entreprise.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
  • Définition claire des problèmes rencontrés et identification des causes.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Communication des informations pertinentes avec les différents interlocuteurs internes et externes.

Conseillère d’orientation

HETP-IAOUT SERVICE
La Courneuve
01.2014 - 11.2015
  • Communication des informations pertinentes avec les différents interlocuteurs internes et externes.
  • Contribution à la résolution des problèmes en apportant les solutions adaptées et en formulant des propositions d'amélioration.

Conseiller juridique

ETB-BSB, Bâtiment
Algérie
12.2012 - 12.2013
  • Négociation des règlements des litiges civils, médiation et arbitrage.
  • Offre de consultation et de renseignements aux législateurs.

Assistante de direction

ETB-BSB, Bâtiment, Algérie
Alger
12.2010 - 12.2012
  • Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.
  • Organisation des déplacements professionnels, réservation des transports, taxis et logement.
  • Assistance de la Direction dans la mise en œuvre et le suivi des projets, préparation et montage de dossiers, rapports sur l'état d'avancement des activités.

Formation

Bts en profession Immobilière -

Formation en profession Immobilière
Aulnay-sous-Bois
10.2022 -

Pcie Informatique Européen -

Afpa de Stains
Stains
12.2019 - 12.2019

Agent d’escale -

Classe affaire
Roissy en France
10.2018 - 11.2018

Licence en Droit - Droit

Université de Droit
Algérie
10.2002 - 06.2007

Compétences

  • Gestion de stress
  • Prise d’initiative
  • Sens de l’organisation
  • Sens du relationnel et de la communication
  • Dynamisme
  • Capacité de convaincre

Langues

Arabe
Bilingue
Anglais
Intermédiaire (B1)
Berbère
Langue maternelle

Chronologie

Stage en Agence Immobilière

Century 21
12.2022 - 01.2023

Bts en profession Immobilière -

Formation en profession Immobilière
10.2022 -

Auto-entrepreneur

Sam Ban
01.2021 - 05.2022

Pcie Informatique Européen -

Afpa de Stains
12.2019 - 12.2019

Secrétaire

INVEST WAY Bâtiment
01.2019 - 05.2022

Agent d’escale -

Classe affaire
10.2018 - 11.2018

Agent d’escale commercial

Otessa
09.2018 - 12.2019

Conseillère d’orientation

HETP-IAOUT SERVICE
01.2014 - 11.2015

Conseiller juridique

ETB-BSB, Bâtiment
12.2012 - 12.2013

Assistante de direction

ETB-BSB, Bâtiment, Algérie
12.2010 - 12.2012

Licence en Droit - Droit

Université de Droit
10.2002 - 06.2007

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Samia BanouhConseillers Relation clientèles à distance