Salim OUELMI
Conducteur De Tramaway
St Gratien
Profil professionnel
Jeune professionnel passionné par mon travail, doté d'un Grand sens de l'organisation et m'adaptant facilement à différents environnements et faisant preuve de détermination dans la réalisation de mes objectifs et de mon travail.
Vue d'ensemble
4
4
Languages
10
10
years of professional experience
Expérience
Conducteur Privé
TRANSPORT DE PERSONNES
2025.10 - 2026.08
- Assurer le transport des clients en toute sécurité et dans le respect du code de la route
- Accueil des passagers avec professionnalisme et création d'une expérience client de qualité.
- Gestion des demandes spécifiques des clients et des imprévus avec réactivité.
- Supervision de la satisfaction client et promotion de la fidélisation.
Manager
H&M LAFAYETTE
Paris
2024.09 - 2026.08
- Gérer et encadrer une équipe
- Répartir et coordonner les missions des vendeurs
- Élaboration des plannings journaliers et hebdomadaires pour optimiser l'organisation des équipes.
- Formation des nouveaux arrivants sur les procédures de travail pour assurer une intégration efficace.
- Gestion des situations d'urgence par la prise de décisions rapides et efficaces pour minimiser les impacts sur l'équipe.
- Conseiller, renseigner et encaisser les clients
Conseiller de vente en prêt-à-porter
ZARA
Alger
2023.01 - 2024.03
- Conseil et renseignement de la clientèle pour répondre efficacement à leurs attentes
- Écoute des besoins des clients pour personnaliser les recommandations de produits
- Accueil des clients en magasin pour favoriser une expérience d'achat positive
- Mise en rayon des articles afin de faciliter l'accès pour les clients
- Rangement méthodique des articles pour un magasin bien structuré
Agent commercial
LU
Alger
2019.11 - 2022.10
- Analyse des besoins des clients pour adapter les offres commerciales lors de la prospection sur le terrain
- Fournir des conseils personnalisés aux clients
- Création d'un suivi régulier et personnalisé pour fidéliser les clients
- Gestion du suivi des commandes des clients pour assurer la satisfaction et la fidélisation
- Présentation des offres commerciales
- Élaboration de rapports sur l'activité commerciale pour évaluer les performances et orienter les stratégies
Steward
AIR ALGERIE
Alger
2017.02 - 2017.05
- Transmettre aux passagers les consignes de sécurité de manière claire et rassurante avant le départ.
- Vérifier le respect des règles de sécurité pendant le trajet pour garantir la sécurité de tous.
- Supervision du matériel de sécurité, incluant les masques à oxygène, gilets de sauvetage et toboggans, pour assurer leur disponibilité et leur bon état.
- Faciliter l'accueil des passagers en les guidant vers leur siège et en leur fournissant des informations pertinentes.
- Gestion de la distribution et de la vente de boissons, plateaux-repas et produits détaxés, tout en garantissant le confort des passagers.
Formation
Reconnaissance du diplôme de Licence -
ENIC-NARIC
FranceLicence - Sciences du Langage et Didactique des Langues
Université Mouloud Mammeri
Tizi-ouzou, AlgérieFormation AB Initio PNC - Agent PNC
INFOR MEDIA
Tizi-ouzou, AlgérieMBA - Finances Management d’Entreprise
HIMI INSIM
Tizi-Ouzou, AlgérieBaccalauréat - Langues étrangères
Baccalauréat
Tizi-ouzou, AlgérieCompétences
- Maîtrise des techniques d'urgence
- Règles de sécurité
- Réactivité face aux incidents
- Prévention des risques
- Gestion des attentes clients
- Fiabilité
- Premiers secours
- Excellent sens du relationnel
- Très bon esprit d'équipe
- Tact et discrétion
Informations complémentaires
- Lecture
- Passion pour le Basket ball et le foot ball
- Passion pour les cultures étrangères
- passion pour l'aviation
Langues
Kabyle
Arabe
Français
Anglais
Chronologie
Conducteur Privé
TRANSPORT DE PERSONNES
2025.10 - 2026.08
Manager
H&M LAFAYETTE
2024.09 - 2026.08
Conseiller de vente en prêt-à-porter
ZARA
2023.01 - 2024.03
Agent commercial
LU
2019.11 - 2022.10
Steward
AIR ALGERIE
2017.02 - 2017.05
MBA - Finances Management d’Entreprise
HIMI INSIM
Licence - Sciences du Langage et Didactique des Langues
Université Mouloud Mammeri
Reconnaissance du diplôme de Licence -
ENIC-NARIC
Formation AB Initio PNC - Agent PNC
INFOR MEDIA
Baccalauréat - Langues étrangères
Baccalauréat