Saliha BESBAS
Tourcoing
Profil professionnel
En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme, ma motivation et mon sens de l'organisation.
Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'une conscience professionnelle fiable et d'une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances.
Vue d'ensemble
3
3
years of post-secondary education
16
16
years of professional experience
Expérience
Assitante administrative et commerciale
Orona Ouest Nord
Lomme
2023.03 - Actuel
- Réponse aux appels d'offre publics et privés en collaboration avec les commerciau, saisie des commandes, suivi des délais de livraison et relances.
- Gestion administrative des activités liées au commencement d'un chantier jusqu'à la mise en service des ascenseurs : envoi de documents administratifs légaux pour établir et valider les accords marchés (Actes d'engagement et contrat de sous-traitance), envoi des plans ascenseurs, établissement des Dossier des Ouvrages Executés (DOE ), Plans Particuliers de Sécurité et de Protection de la Santé (PPSPS), Certificat CE à la livraison, demande d'agrément pour déclaration de sous-traitance
- Organisation et suivi des rendez-vous commerciaux et des conducteurs travaux
- Traitement des mails et compte rendus de chantier
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques et mail pour obtenir les paiements et les documents manquants
- Établissement de devis personnalisés en fonction des besoins spécifiques de chaque client et suivi de la facturation de ceux-ci
Adjoint administratif
Mairie de Bousbecque
Bousbecque
2022.11 - 2023.01
- Accueil, gestion du standard téléphonique
- Gestion des dossiers selon les procédures administratives.
- Prise en charge des demandes des citoyens de la municipalité.
- Traitement du courrier.
- Rédaction de comptes rendus de réunions et de courriers divers.
- Organisation et suivi des recrutements : établissement des courriers réponses aux candidatures et envoi.
- Participation à la gestion et au suivi des absences, enregistrement des arrêts maladie et des demandes de congés.
- Urbanisme : gestion des demandes d'autorisation du droit des sols.
Assistante commerciale
Situaction
Lille
2015.10 - 2016.08
- Traitement administratif des dossiers
- Réception des appels entrants et gestion des demandes clients.
- Prospection téléphonique
- Collaboration avec le commercial pour la présentation des gammes de produits aux clients et des services proposés par l'entreprise.
- Traitement des litiges
Responsable du pôle accueil et service
Kiabi
Villefranche sur Saône
2011.09 - 2014.12
- Gestion du pôle accueil et caisse, tutrice cabines
- Encadrement de l’équipe et formation
- Ouvertures et fermetures du magasin
- Comptage des caisses et gestion des livraisons
Animatrice en centre de loisirs et centre sportifs
CCAS des 3 Ponts, centre social Fresnoy Mackellerie, Service des sports, stade Ballet
Lille
2007.07 - 2010.08
Formation
Formation Secrétaire de mairie/ Assistant administratif polyvalent
CDG 59
Lezennes 2022.09 - 2022.12
CAP - Pâtissier
Ecole des Pros
Lyon 2019.09 - 2020.06
Certification de niveau III, équivalent BTS ou DUT - Commerce
CEPRECO, CCI Grand Lille
Roubaix 2015.09 - 2016.08
Baccalauréat - Série Scientifique
Lycée Maxence Van Der Meersch
Roubaix 2010.09 - 2011.07
Compétences
- Sens de la communication
- Sens du relationnel et esprit d'équipe
- Sens des responsabilités
- Organisation et gestion du stress
- Capacités d'adaptation rapide
- Rigueur et précision
- Sens du service
- Polyvalence
- Pack Office (Word, Excel)
Informations complémentaires
Le sport, la pâtisserie, les séries, les sorties...
Chronologie
Assitante administrative et commerciale
Orona Ouest Nord
2023.03 - Actuel
Adjoint administratif
Mairie de Bousbecque
2022.11 - 2023.01
Formation Secrétaire de mairie/ Assistant administratif polyvalent
CDG 59
2022.09 - 2022.12
CAP - Pâtissier
Ecole des Pros
2019.09 - 2020.06
Assistante commerciale
Situaction
2015.10 - 2016.08
Certification de niveau III, équivalent BTS ou DUT - Commerce
CEPRECO, CCI Grand Lille
2015.09 - 2016.08
Responsable du pôle accueil et service
Kiabi
2011.09 - 2014.12
Baccalauréat - Série Scientifique
Lycée Maxence Van Der Meersch
2010.09 - 2011.07
Animatrice en centre de loisirs et centre sportifs
CCAS des 3 Ponts, centre social Fresnoy Mackellerie, Service des sports, stade Ballet
2007.07 - 2010.08