Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
TruckDriver

Sajidah RAMJAN CAJEE

Consultante Sales - Dynamics AX 2012
Garges-lès-Gonesse

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques en informatique. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education

Expérience

Chargée de support applicatif ERP N2

Manutan
Gonesse
09.2020 - Actuel
  • Support technico-fonctionnel dans le domaine Vente/Après-vente sur l'ERP Dynamics AX 2012
  • Traitement des incidents de niveau 2
  • Traitement des demandes
  • Support aux utilisateurs France et filiales en français et anglais
  • Suivi des métriques liées à la volumétrie des tickets avec les équipes business (hebdomadaire et bimestriel)
  • Gestion des corrections et évolutions avec l'aide de l'intégrateur Prodware
  • Documentation des procédures techniques pour la base de connaissance
  • Documentation des procédures fonctionnelles pour les utilisateurs
  • Coordination et amélioration des tests de non régression
  • Participation aux mises en production des livraisons de l'ERP le week-end
  • Validation de la mise en production des livraisons de l'ERP à l'aide de tests sécurisés en production

Auxiliaire administrative

BNP Paribas
Paris
07.2018 - 07.2018
  • Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
  • Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.

Auxiliaire administrative

BNP Paribas
Paris
07.2017 - 07.2017
  • Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
  • Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.

Auxiliaire administrative

BNP Paribas
Paris
08.2016 - 08.2016
  • Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
  • Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.

Formation

Master - Management des systèmes d'information

Ecole de Management Leonard de Vinci
Courbevoie
10.2020 - 07.2022

Licence - Sciences et technologies

Institut Villebon Georges Charpak - Université Paris Saclay
Orsay
09.2017 - 08.2020

Baccalauréat - Scientifique

Lycée Jean-Jacques Rousseau
Sarcelles
09.2012 - 08.2016

Compétences

Microsoft Dynamics AX 2012

Service Now

SQL management studio

Tibco

Imagenow

Pack Office 365

Informations complémentaires

  • Voyages linguistique en Canada
  • Cuisine
  • Voyages : Canada, Ile Maurice, Emirats Arabes Unis, Italie, Allemagne, Angleterre
  • Passion pour le badminton
  • Lecture

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Courant

Chronologie

Master - Management des systèmes d'information

Ecole de Management Leonard de Vinci
10.2020 - 07.2022

Chargée de support applicatif ERP N2

Manutan
09.2020 - Actuel

Auxiliaire administrative

BNP Paribas
07.2018 - 07.2018

Licence - Sciences et technologies

Institut Villebon Georges Charpak - Université Paris Saclay
09.2017 - 08.2020

Auxiliaire administrative

BNP Paribas
07.2017 - 07.2017

Auxiliaire administrative

BNP Paribas
08.2016 - 08.2016

Baccalauréat - Scientifique

Lycée Jean-Jacques Rousseau
09.2012 - 08.2016

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Sajidah RAMJAN CAJEEConsultante Sales - Dynamics AX 2012