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CustomerServiceRepresentative
Safia HELLA

Safia HELLA

Technicienne de laboratoire en chimie des matériaux et/ou mesures physiques en milieu industriel
Annemasse

Profil professionnel

Poste recherché : Technicienne de laboratoire en chimie des matériaux et/ou mesures physiques en milieu industriel. Après plus de 15 ans d'expérience en tant que technicienne de laboratoire, je suis prête à relever de nouveaux défis. Dotée d'un excellent sens du contact, j'instaure des relations de qualité avec mes différents interlocuteurs. Proactive et sachant faire preuve d'audace, je me distingue par une forte culture du résultat.

Spécialisée dans la métallographie et polissage, pour des applications médicales, je connais les différentes techniques pour abraser des surfaces métalliques ou autre et mener à bien des opérations de décapage et de polissage avec de la pate diamant. Ma patience et ma dextérité m'aident à réaliser un travail de qualité et conforme aux attentes des clients.

Autonome et enthousiaste, mes différentes expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de caractérisations. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

2023
2023
years of professional experience

Expérience

Technicienne d'essais

CERG
pont-de-claix
04.2019 - 02.2023

Présentation de l'entreprise: Département mécanique des fluides

  • Gestion des stocks de matériel, veille à la disponibilité des pièces détachées.
  • Rédaction de rapports d'intervention et transmission aux responsables hiérarchiques.
  • Vérification de la conformité et de la sécurité des installations lors des interventions.
  • Rédaction de rapports techniques détaillés suite aux interventions ou aux diagnostics effectués.
  • Diagnostic et résolution des pannes et des problèmes techniques afin de réduire les temps d'arrêt.
  • Maintenance préventive des équipements et installations selon le planning (réglages, nettoyage, graissage).
  • Collaboration avec les équipes de production pour assurer la continuité du processus industriel, lors d'un essai
  • Dispense de conseils et formation des utilisateurs finaux aux matériels et équipements.
  • Installation et configuration des nouveaux équipements en veillant à leur fonctionnement optimal.
  • Suivi des essais réalisés avec l'équipe : veille au respect de la réglementation des normes de qualité et de sécurité , vérification de la qualité des produits finis.
  • Transmission des savoirs techniques aux techniciens juniors et aux stagiaires, réalisation de tâches en binôme.
  • Entretien des outils de maintenance, examen du matériel, nettoyage des outils avec les produits adaptés.
  • Participation aux réunions d'équipe pour identifier les problèmes techniques à résoudre.
  • Communication du compte-rendu des interventions et des problèmes rencontrés sur le terrain auprès de la hiérarchie.
  • Organisation du laboratoire central dans le respect du référentiel interne en lien avec les différents intervenants
  • Organiser l'approvisionnement des fournitures nécessaires
  • Organiser l'envoi des échantillons à analyser aux laboratoires externes (devis, commandes, envois, retour échantillons, archivages)
  • Réception des commandes des nouveaux produits (contrôle, étiquetage, saisies dans inventaire, BL signés)
  • Saisie des références des produits « entrées/sorties stock » dans l'inventaire
  • Respecter le cahier des charges des demandes d'analyses externes et internes et les délais convenus
  • Développer des protocoles semi-industriels de fabrication de débris
  • Participation à des essais, flaconnage étiquetage, acidification, prélèvements par filtration, pesée de matière en suspension
  • Mesure de dimension de longueur /diamètre de fibres par microscopie optique (logiciel Zencore) et dépouillement des données, réalisation des PV / formulaire correspondant en interne
  • Restituer fidèlement les informations et résultats découlant de nos travaux aux clients, PV de conformité
  • Alerter le responsable qualité des incidents ou anomalies rencontrées, remplir le cahier d'anomalies scrupuleusement
  • Organiser les contrôles des équipements - étalonner/calibrer les appareils de mesure
  • Rédaction de mode opératoire, participation à des audits

Commerciale

GREEN HOME
Grenoble
09.2015 - 02.2018
  • Présentation de l'entreprise: Commerciale / téléprospection dans le domaine de l'isolation pour l'habitat
  • Commerciale / téléprospection dans le domaine de l'isolation pour l'habitat (PVC / Bois)
  • Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
  • Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
  • Prospection et identification de clients potentiels pour élargir la base de clientèle.
  • Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
  • Mise en place d'un plan d'action commercial visant à atteindre les objectifs fixés par la direction.
  • Argumentaire commercial adapté aux besoins et au profil du client, apport de solutions techniques sur mesure.
  • Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
  • Gestion du service après-vente, traitement efficace et rapide des litiges avec les clients et les fournisseurs.
  • Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale, partage des retours clients (remarques, objections).
  • Prospection terrain afin de développer le portefeuille clients, ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.

Technicienne méthode et caractérisation batteries Li-ion

CEA LMB/LITEN
Grenoble
02.2012 - 02.2013
  • Présentation de l'entreprise: Labo
  • Des matériaux pour batteries - CEA
  • Assemblage et montage complet en salle blanche de prototypes de Batteries Li-ion en respectant les contraintes (conformité, délai, qualité), réalisation d'une campagne de tests électriques sur ces batteries, écriture des programmes de tests sur le banc d'essai, connexion des éléments, suivi des tests, interprétation des résultats, édition de rapports, et rédaction de procédures opératoires
  • Intervention dans les délais, application des procédures sécurité et qualité.
  • Etablissement des connexions électriques, câblage.
  • Expertise en électronique, conseil en amélioration des procédures et des modes opératoires.
  • Collaboration avec les équipes de production pour assurer la continuité du processus industriel.
  • Transmission des savoirs techniques aux techniciens juniors et aux stagiaires, réalisation de tâches en binôme.
  • Participation aux réunions d'équipe pour identifier les problèmes techniques à résoudre.
  • Communication du compte-rendu des interventions et des problèmes rencontrés sur le terrain auprès de la hiérarchie.

Technicienne en métallurgie d'élaboration

CNRS
Grenoble
01.1997 - 12.2000
  • Présentation de l'entreprise: Laboratoire CRETA
  • Elaboration en creuset froid inductif de matériaux amorphes- Mise en forme par coulée en moule froid
  • Elaboration de lingots FeBSi à partir d'éléments purs pour le CEREM (CEA)
  • Etude et réalisation pour une PME « EKIDUR » des revêtements métalliques amorphes par micro-étincelage PulsFusion
  • Laboratoire CRETA

Technicienne process

THALES
Voreppe centre 'Alp
NaN NaN - NaN NaN
  • Présentation de l'entreprise: Radiologie médicale - Production d'intensificateurs d'images
  • Atelier traitement de surface : J'ai assuré le support procédé aux op tout en contribuant à la tenue des objectifs de production, ainsi que le traitement des anomalies techniques mineures et majeures, garant de la conformité de fabrication, correspondante assurance qualité, rédaction de protocoles
  • Radiologie médicale - Production d'intensificateurs d'images
  • Formation des opérateurs à la prise en main des machines : conduite, modes opératoires, bonnes pratiques.
  • Optimisation des procédés de fabrication dans un environnement industriel de bains chimiques
  • Participation a des audits internes visant à garantir la conformité aux normes ISO 9001, ISO 14001.
  • Rédaction des rapports techniques et des documentations de production permettant d'assurer le suivi des activités.
  • Surveillance des paramètres de processus, en s'assurant que les équipements fonctionnent correctement.
  • Rédaction et mise à jour des procédures opératoires standard (SOP) pour garantir la conformité aux normes.
  • Surveillance rigoureuse de la conformité aux normes environnementales, sanitaires et sécuritaires lors des opérations industrielles.
  • Implémentation de logiciels spécialisés pour faciliter le suivi et le contrôle des processus industriels.
  • Collaboration avec les équipes interdisciplinaires pour résoudre les problèmes complexes liés aux processus.
  • Mise en place de protocoles stricts pour prévenir tout risque potentiel lié aux activités de production.
  • Participation à la formation du personnel sur les nouvelles technologies et méthodes de travail.

Technicienne métallographe

PECHINEY
Voreppe centre 'Alp
NaN NaN - NaN NaN
  • Présentation de l'entreprise: Laboratoire d'investigations Structurales
  • Préparation des échantillons (polissage, attaques chimiques, oxydation anodique), examens par microscopie optique, mesure de micro-dureté, transfert des résultats aux clients du groupe
  • Laboratoire d'investigations Structurales

Technicienne mesures physiques

CEA
Grenoble
NaN NaN - NaN NaN
  • Présentation de l'entreprise: Laboratoire DTEN/SMP/LESA
  • Préparation des échantillons (travaux de caractérisation, travaux mise en œuvre des assemblages sur céramique ou métaux, test d'étanchéité et d'oxydation
  • Montage et suivi d'expériences de solidification dirigée d'Aluminium ultra pur
  • Laboratoire DTEN/SMP/LESA

Formation

BTS (équivalence) - Chimie

Université Joseph Fourier
Grenoble

Baccalauréat - chimie

Licence de chimie (niveau) -

Université Avignon
Avignon

Compétences

    Chimie des matériaux:

  • Verres métalliques
  • Brasage SiC fritté et composites
  • Acidification
  • Procédés chimiques
  • Procédé de satinage
  • Procédé de brillantage
  • Procédé de décapage désoxydation
  • Dépôt par pulsFusion
  • Métallographie
  • Polissage
  • Micro-dureté
  • Filtration
  • Dispositif Büchner
  • PH-métrie
  • Pesée de MES
  • Tamisage
  • Méthodes de caractérisations:

  • Diffraction rayons X
  • Microscope optique Zeiss
  • MEB
  • Analyse binoculaire
  • Spectrophotomètre d'absorption atomique à la flamme
  • Mesures physiques
  • Mesures d'impédances électrochimiques
  • Mesure des capacités en charge/décharges sur banc
  • Mesures de résistances par solidification dirigée
  • Logistique:

  • Devis
  • Préparation commande
  • Envoi colis
  • Réception et vérification des commandes
  • Envois de lots pour analyses
  • Recherche laboratoire d'analyses
  • Environnement:

  • Qualité
  • Sécurité
  • Salle blanche
  • Technique du vide
  • Encadrement
  • Rédaction de protocoles
  • Rédaction de rapports
  • Participation à la conduite de projet
  • Informatique:

  • Word
  • Excel
  • PowerPoint
  • LabVIEW
  • SAP

Personnalisé

Technicienne de laboratoire en chimie des matériaux et/ou mesures physiques en milieu industriel.

Informations complémentaires

  • Voyages : la Suisse, l'Italie, l'Espagne, l'Algérie
  • Cuisine
  • Gastronomie
  • Jardinage
  • Cinéma

Langues

Anglais
Opérationnel
Français
Langue maternelle

Projets réalisés

    J'ai créé une société de revêtement de sol avec la participation de la CMA ( chambre des métiers artisanale) à Grenoble en faisant en parallèle grâce à la CMA, une formation pour devenir assistante de dirigeant d'entreprise en 2007.

Chronologie

Technicienne d'essais

CERG
04.2019 - 02.2023

Commerciale

GREEN HOME
09.2015 - 02.2018

Technicienne méthode et caractérisation batteries Li-ion

CEA LMB/LITEN
02.2012 - 02.2013

Technicienne en métallurgie d'élaboration

CNRS
01.1997 - 12.2000

Baccalauréat - chimie

Technicienne process

THALES
/2005 - /2006

Technicienne métallographe

PECHINEY
/2002 - /2003

Technicienne mesures physiques

CEA
/2000 - /2002

BTS (équivalence) - Chimie

Université Joseph Fourier

Licence de chimie (niveau) -

Université Avignon
Safia HELLATechnicienne de laboratoire en chimie des matériaux et/ou mesures physiques en milieu industriel