Senior Account Executive
Sadio KEITA
Groupe Docaposte - SERES
Paris
2
Languages
5
years of post-secondary education
13
years of professional experience
Commercial Senior avec 12 ans d'expérience, spécialisé dans la vente complexe en cycle long (6 à 18 mois) de solutions technologiques haut de gamme. J'accompagne les Grandes Entreprises (CA > 1Md€, 5 000+ collaborateurs) et les ETI (CA > 50M€, 200+ collaborateurs) dans le déploiement de solutions stratégiques, avec des coûts de mise en œuvre et un ARR compris entre 100K€ et 1 M€. Mon expertise s'adresse directement aux DSI, DAF et CEO, pour qui je construis des réponses sur-mesure.
Expérience
Account Executive Enterprise
2 Years 10 Months- Commercialisation et déploiement de solutions SaaS de facturation électronique B2B et de conformité réglementaire pour des Grands Comptes & ETI
- Gestion de projets complexes : Pilotage de 3 à 5 projets simultanés (budgets de 200K€ à 1 M€, cycles de 6 à 18 mois), avec un taux de rétention client > 90%.
- Définition et mise en œuvre de workflows de contrôle adaptés aux besoins métiers, avec intégration d'API
- Développement commercial : Plans d'action personnalisés pour cibler les besoins des DSI/DAF/CEO.
- Pipeline qualifié de 10 à 15 opportunités, avec 1 à 2 contrats signés par trimestre.
- Objectif 2025 : 1,8 M€ et atteint à 130%
- Une approche consultative et un suivi rigoureux via Salesforce.
- Réponses aux appels d'offres : Traitement de 25 RFI/RFP en 2025, en collaboration avec les équipes internes pour garantir des propositions conformes et compétitives.
- Animation d'équipes pluridisciplinaires
- Coordination des expertises : Pilotage des ingénieurs avant-vente, experts techniques, fonctionnels et juridiques pour assurer l'excellence des livrables et le respect des engagements contractuels.
- Supervision des contrats : Garantie du respect des délais et des engagements, avec un focus sur la satisfaction client et la qualité des solutions déployées.
- Outils et méthodologies : CRM : Utilisation avancée de Salesforce pour le suivi des opportunités et l'analyse prédictive.
- Approche data-driven : Optimisation des processus commerciaux grâce à une analyse fine des performances et des tendances marché via des outils IA internes.
- Pilotage de solutions SaaS (Fintech) pour Grandes Entreprises et ETI
Senior Account Manager
5 Years 1 Month- Responsable du secteur Nord-Est parisien
- Développement commercial et relations Grands Comptes
- Stratégie commerciale : Responsable du secteur Nord-Est parisien, avec un objectif de 900K€ de CA annuel, dont 50% issu de nouvelles opportunités. Objectif atteint à 150%.
- Vente consultative : Construction de propositions sur mesure pour les décideurs (CEO, DSI, DAF), en alignant les produits aux solutions SAAS d'Apple sur leurs enjeux métiers (MDM).
- Animation et visibilité : Organisation d'événements clients pour renforcer la notoriété des solutions Apple et fidéliser les comptes stratégiques.
- Gestion de portefeuille : Suivi de 60 comptes clés, avec une croissance annuelle de +15% (YoY) et un taux de satisfaction client élevé (NPS 95).
- Collaboration transverse : Coordination interne : Travail étroit avec les équipes marketing, technique et formation pour garantir la qualité des livrables et l'adoption des solutions par les clients.
- Accompagnement des forces de vente partenaires (Apple Consultant Network) pour s'assurer de la réussite des projets d'intégration de solution technique.
Account Executive
4 Years 1 Month- Développement commercial et gestion de cycle de vente complexe
- Analyse des besoins clients : Réalisation de briefings approfondis pour identifier des opportunités commerciales et proposer des solutions adaptées (ex : Apple Configurator, gestion de parc mobile MDM).
- Présentation de solutions SaaS : Démonstration de la valeur ajoutée des solutions Apple auprès des décideurs (DSI, DAF), avec des démos personnalisées et des arguments alignés sur leurs enjeux métiers.
- Gestion de pipeline : Pilotage de 25 opportunités en parallèle, sur un cycle de vente allant de 1 à 3 mois pour un panier moyen de 20K€
- Prospection active et traitement rigoureux des leads entrants (60/semaine).
- Suivi statistique : Mise en place d'un suivi documenté (WoW) pour optimiser la performance commerciale et ajuster les stratégies en temps réel.
- Résultats clés : Croissance du portefeuille : + 130% YoY. Répartition des revenus avec 50% de nouveau client et 50% de client existant.
Formation
Master 2 (Bac + 5) - Management d'entreprise ou de centre de profit
L'IFAG est une école de management reconnue à dimension nationale et internationale existant depuis plus de 50 ans.
BTS - Management des unités commerciales
Compétences
Pensée stratégique et résolution de problèmes
Implication pour améliorer les process et anticiper les problématiques
Travail en équipe et collaboration interfonctionnelle
Persuasion et négociation
Convaincre avec diplomatie et trouver des compromis gagnant-gagnant
Vente de solutions complexes
réglementé et en constante évolution
Relation client
Prospection
Informations complémentaires
- Voyages linguistique en Angleterre
- Voyages : Europe, Asie du Sud, Afrique de l'Ouest, Amérique du Nord et caraïbe
- Sport : Foot, Fitness, Yoga
- Actualité économique et géopolitique
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Courant
Chronologie
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