Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Langues
Chronologie
Generic
Saïda Essassi

Saïda Essassi

Conseillère Commerciale
Colombes

Profil professionnel

Forte d'une expérience de [Durée] dans [Secteur], je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Enthousiaste, je me démarque par mon sens du commerce et de la communication. Énergique et dotée d'un fort esprit d'équipe, je fais preuve de disponibilité.

Titulaire d'un [Diplôme], je suis disponible pour de nouvelles missions. Méthodique, je contribue à la performance de l'entreprise grâce à mon sens de l'analyse et ma capacité à gérer les priorités. Sociable, je dispose de l'aisance relationnelle nécessaire pour travailler en équipe et au contact des clients.

Vue d'ensemble

26
26
years of professional experience

Expérience

Assistante commerciale Support Service

BWT France
01.2019 - 07.2025
  • Accueil téléphonique et gestion des appels
  • Mise à jour du fichier client
  • Suivi des pré-commandes et des commandes clients, contrôler la bonne application des conditions commerciales
  • Veiller au bon respect des délais pour la saisie des commandes
  • Gérer les réclamations de tous les clients (demandes des bons de livraison, récépissés émargés ect…)
  • Contacts réguliers avec les clients et interface pour questions relatives aux commandes produits (livraisons, ruptures, informations logistiques)
  • S'assurer de la bonne conformité de tous les documents transmis (extrait Kbis, rib, ect)
  • Suivi et exécution des litiges
  • Suivi du stock & Diffusion de l'information
  • Gestion des retours clients
  • Élaboration des contrats
  • Réalisation et suivis des devis en lien avec les commerciaux : relance des devis commerciaux, prise de rendez-vous, suivi des impayés.

Assistante ADV

Microsoft
Issy Les Moulineaux
01.2016 - 01.2018
  • Prise des appels téléphoniques et information auprès des clients en fonction de leur demande (suivi de commande, informations, ...).
  • Etude commerciale et technique de la demande du client (disponibilité des produits, coût ...).
  • Rédaction des devis, des contrats commerciaux et suivi des données sur les modalités commerciales et techniques (planning, prix, paiement, ...) aux commerciaux terrain, clients.
  • Gestion des éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...).
  • Veiller sur les projets de conseil de manière efficace et efficiente à travers le cycle de vie.
  • Assurer le reporting de suivi des variations du périmètre et leurs impacts financiers en termes de facturation.
  • Utiliser des outils de reporting existants pour fournir des informations exactes et des informations à jour sur les projets de conseil et de mesures de tableaux de bord associés.
  • Construire une relation forte avec les partenaires externes (sous-traitants Microsoft).
  • Aider l'équipe et les parties prenantes à adhérer aux nouvelles politiques et outils.

Assistante commerciale

Walters People et Fed Office
01.2013 - 01.2015
  • Assistanat de l'équipe commerciale dans la gestion de leurs dossiers (10 commerciaux)
  • Accueil téléphonique, reporting commercial sur excel, contrôle des contrats d'achat immobilier
  • Gestion des notes de frais des commerciaux, mise à jour quotidienne du CRM
  • Prospection téléphonique et vente de prestations, facturation
  • Présentation sur powerpoint, courriers divers et archivage

Assistante de projet & Assistante d'équipe

Orca Formation
01.2011 - 01.2013
  • Assistanat du Directeur général, mise en forme des contrats, suivi des dossiers clients.
  • Suivi des tableaux de bords de l'entreprise (Chiffre d'affaires, comptes clients).
  • Aide au recrutement des intervenants.
  • Présentation sur powerpoint, réponse administrative aux appels d'offres.
  • Réponse aux appels d'offres sur plateformes dématérialisées.
  • Aide aux consultants dans la conception des catalogues de formation sur powerpoint.
  • Impression des catalogues de formation (dossiers reliés).
  • Conception avec le directeur général du contrat commercial.
  • Gestion des agendas, mails, organisation des rendez-vous et déplacements.
  • Gestion des notes de frais des consultants, gestion des bases de données.
  • Conception du bilan pédagogiques de formation.
  • Prise en charge des enquêtes de satisfaction des stagiaires sur les formations avec saisie sur le logiciel des réponses.
  • Organisation de séminaires pour l'entreprise, commande de fournitures.

Gestionnaire base de données

Colliers UFG
Paris
01.2004 - 01.2010
  • Présentation de l'entreprise: (Immobilier)
  • Gestion de la base de données (800 offres).
  • Mise à jour de la base de données avec les confrères.
  • Conception et présentation en anglais et en français des offres immobilières sur powerpoint (photos, plans et descriptifs).
  • Diffusion des offres locatives, prise de rendez-vous de visites, assistanat des négociateurs.
  • Préparation et organisation des réunions, rédaction courriers, rapports, notes, traitement du courrier.
  • (Immobilier)

Assistante commerciale

Sintel
01.2002 - 01.2003
  • Assistanat, accueil, saisie.

Assistante commerciale

Somogy Editions d'Arts
Paris
01.2000 - 01.2001
  • Assistanat du Directeur Général, rédaction des contrats d'auteurs, émission de factures, accueil téléphonique, commande de fournitures.

Formation

BAC+2 - Formation d'attachée commerciale

ENS de Cachan

BAC+2 - Assistante export bilingue anglais

ENS de Cachan

Baccalauréat - Communication Administrative et Secrétariat

Lycée A. Carrel
Paris

Compétences

  • Pack Office 2010
  • Compass
  • Changepoint
  • MRF
  • Outils de gestion de projet
  • AX
  • Logipro
  • Cabimmo
  • Aristote
  • Moovex
  • D365

Personnalisé

  • Théâtre
  • Gymnastique suédoise

Langues

Anglais
Courant
Espagnol
Notions

Chronologie

Assistante commerciale Support Service

BWT France
01.2019 - 07.2025

Assistante ADV

Microsoft
01.2016 - 01.2018

Assistante commerciale

Walters People et Fed Office
01.2013 - 01.2015

Assistante de projet & Assistante d'équipe

Orca Formation
01.2011 - 01.2013

Gestionnaire base de données

Colliers UFG
01.2004 - 01.2010

Assistante commerciale

Sintel
01.2002 - 01.2003

Assistante commerciale

Somogy Editions d'Arts
01.2000 - 01.2001

BAC+2 - Formation d'attachée commerciale

ENS de Cachan

BAC+2 - Assistante export bilingue anglais

ENS de Cachan

Baccalauréat - Communication Administrative et Secrétariat

Lycée A. Carrel

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Saïda EssassiConseillère Commerciale