Sabrina Romain

• Formation FDV : Élaboration du plan de formation, validation de la faisabilité avec la capacité à faire de la force de vente, suivi des enquêtes à chaud pour bilan et ajustements.
• Référentiels métiers : Création du parcours d’intégration des nouveaux collaborateurs et formalisation des processus de prospection en Enseigne. Animation de la communauté métier RCS pour favoriser le partage de bonnes pratiques et l’alignement métier.
• Projets transverses : Contribution à la transformation commerciale via des actions ciblées.
• Suivi & amélioration continue : Analyse des impacts et ajustements des dispositifs.

Manager et animer l'équipe de vente

• Définir les objectifs, animer et motiver l'équipe de vente.
• Garantir la formation et la montée en compétence de l'équipe de vente.
• Accompagner l'équipe de vente à la conduite du changement et à l'appropriation des nouveaux gestes métiers en vue de la nouvelle Démarche Co.
• Définir et piloter les besoins en formation de l'équipe de vente en corrélation avec les recommandations de l'entreprise.

Assurer la coordination managériale RSC/CDV/RCS.

Assurer le développement commercial

• Garantir la mise en œuvre du PAC.
• Opérationnaliser et suivre les actions commerciales.

Assurer la prospection et la relation commerciale.

• Animer l'écosystème local.

Piloter et garantir la performance de l'activité

• Piloter la performance individuelle et collective de l'équipe de vente, détection des talents au sein de l'équipe.
• Garantir la satisfaction des Commerçants Partenaires en soutien de l'équipe de vente.
• Veille professionnelle : tendances du marché, concurrence.

Assurer le pilotage du chantier métier Démarche Commerciale par enjeu

• Organiser et animer les groupes de travail entre les acteurs clés V&R et les autres contributeurs de la FOCO.
• Collecter et traiter les remontées terrain et de la Direction V&R.
• Formaliser les expressions de besoins métier en termes d'évolutions organisationnelles, métiers, fonctionnalités outils associés à l'amélioration continue et à l'homogénéisation des pratiques.
• Décrire les processus métiers et construire le référentiel métier de la filière CS.
• Formaliser et partager les REX métiers, mettre à jour les processus commerciaux.

• Garantir l'accompagnement des Responsables d'agences et des Commerciaux sédentaires de la DRN.
• Accompagner à la conduite du changement, à la montée en compétence et à la formation des commerciaux sédentaires.
• Réaliser les diagnostics de maturité commerciale et des plans de progrès des commerciaux sédentaires.
• Garantir l'homogénéisation des pratiques des commerciaux sédentaires de la DRN.

• Management d'Equipe (14 collaborateurs) Pilotage de l'activité Analyse et Reporting de l'activité Gestion de Projet Rendez-vous Clientèle Garant de la satisfaction client.