Sabrina GONZALEZ
Commerciale assurances
Maisons-Alfort
Profil professionnel
Passionnée par le monde de l'assurance, j'ai acquis une solide expérience dans le domaine grâce à mes différentes expériences professionnelles.
Vue d'ensemble
15
15
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Courtier en assurances
indépendant
06.2024 - Actuel
- Analyse des besoins de la clientèle, diagnostic et conseil en matière de produits et de services d'assurances.
- Réalisation de devis détaillés pour différentes couvertures selon la demande du client.
- Prospection de nouveaux clients
Conseillère commerciale
Generali
Saint-Denis
11.2019 - 09.2023
- Conseil et vente de produits et services adaptés aux besoins des clients.
- Gestion des rendez-vous et suivi des dossiers clients pour assurer leur satisfaction.
- Prospection téléphonique.
Chargée de recouvrement
GROUPE HELIOS
La Courneuve
08.2016 - 09.2017
- Relance des clients par téléphone, par courrier et par mail en cas de retard de règlement.
- Négociation et mise en place d'échéanciers adaptés aux situations financières des débiteurs.
Directrice
Mango
Créteil
05.2012 - 06.2016
- Management des équipes, 15 personnes.
- Gestion des plannings de travail.
- Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
- Analyse et suivi des indicateurs clés de performance pour améliorer les résultats.
Conseillère de vente
HUGO BOSS
Barcelone
06.2008 - 04.2012
Formation
Certification professionnelle_Niveau 5 - Attachée commerciale
IFOCOP
12.2018 - 09.2019
BEP - Communication administrative et secrétariat
Lycée Charles de Gaulle
09.1995 - 06.1997
Compétences
- Gestion des projets
- Optimisation des processus
- Gestion de la relation client
- Gestion des priorités
- Coordination d'équipe
- Rigueur
Informations complémentaires
- Passion pour le voyage
- Danse, pilates
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Bilingue
Chronologie
Courtier en assurances
indépendant
06.2024 - Actuel
Conseillère commerciale
Generali
11.2019 - 09.2023
Certification professionnelle_Niveau 5 - Attachée commerciale
IFOCOP
12.2018 - 09.2019
Chargée de recouvrement
GROUPE HELIOS
08.2016 - 09.2017
Directrice
Mango
05.2012 - 06.2016
Conseillère de vente
HUGO BOSS
06.2008 - 04.2012
BEP - Communication administrative et secrétariat
Lycée Charles de Gaulle
09.1995 - 06.1997