Profil professionnel
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Chronologie
Generic
Sabine Bertoli

Sabine Bertoli

Directrice
LYON

Profil professionnel

Directeur d'agence chevronnée, je possède plus de 10 ans d'expérience dans la direction d'équipes interfonctionnelles pour la délivrance de projets complexes et la satisfaction client.

Reconnue pour ma capacité à élaborer des stratégies opérationnelles innovantes et à optimiser les processus pour augmenter l'efficacité et réduire les coûts.

Mon expertise en gestion des relations clients et mon leadership éprouvé me permettent d'apporter une valeur ajoutée significative et de favoriser une culture d'excellence au sein des organisations.


Vue d'ensemble

15
15
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

Présidente Fondatrice

ELEMENT CLE
Lyon
09.2014 - Actuel
  • Création d'une agence immobilière qui génère 250 000 euros de CA , grâce à l'identification de nouvelles opportunités sur le marché immobilier de Rhône-Alpes.
  • Négociation réussie de plus de 210 Mandats de vente avec des clients nationaux et internationaux, renforçant la position de l'agence sur le marché.
  • Gestion d'une équipe de 2 salariés , avec un taux de rétention de 100 %, et recrutement stratégique pour répondre aux besoins croissants de l'agence.
  • Optimisation des processus internes, r éduisant les délais de traitement des transactions de 25 % tout en améliorant la satisfaction des clients.
  • Développement de partenariats stratégiques de prescripteurs
  • Encouragement de l'esprit d'équipe parmi les collaborateurs grâce à une communication transparente et valorisante.

Responsable de service syndic

ANJALYS
Lyon
01.2024 - Actuel
  • Gestion d'un portefeuille de 85 copropriétés , représentant un total de 4 200 lots , avec un taux de satisfaction client de 98 % .
  • Création d'un climat de travail serein favorisant la motivation, l'engagement et la productivité de chaque membre de l'équipe.
  • Évaluation régulière des performances individuelles et collectives pour identifier les axes d'amélioration et mettre en place les actions nécessaires.
  • Management d'une équipe de 6 personnes : planification, animation et coordination des collaborateurs.
  • Mise en place de procédures pour optimiser les processus internes du service, améliorant ainsi l'efficacité globale.
  • Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.

Responsable Commerciale Régionale

ANJALYS
Lyon
01.2010 - 07.2014
  • Développement d'un réseau de prescripteurs d'affaires de 300 cabinets pour la vente d'immobilier neuf en BtoB sur toute la région Rhône-Alpes. Progression de 60 % du nombre de clients en 2 ans et augmentation de 100 % du CA sur 3 ans
  • Reporting d'activité réguliers auprès de la direction
  • Gestion des litiges commerciaux entre l'entreprise, ses fournisseurs ou ses clients.
  • Pilotage de la performance de la zone confiée grâce au suivi des indicateurs clés d'activité.
  • Participation à des salons professionnels et événements networking pour représenter l'entreprise et élargir le réseau professionnel.

Conseiller de clientèle

ENTENIAL
Lyon et Grenoble
03.1999 - 09.2009


  • Participation aux réunions commerciales pour améliorer les offres et les stratégies de vente.
  • Gestion des risques financiers et diversification des portefeuilles en recommandant de nouveaux produits.
  • Conseil aux clients sur les produits et services bancaires adaptés à leur situation financière et à leurs objectif

Formation

Master de Droit des Affaires - Droit Privé

Université Jean Moulin
Lyon, Rhône-Alpes
09.1997 - 06.1998

Master 2 Droit des Libertés Publiques - Droit Public

Université Pierre Mendès-France
Grenoble, Rhône-Alpes
09.1996 - 06.1997

Compétences

  • Gestion d'Agence : Gestion budgétaire, administration des ventes et planification stratégique, rigueur administrative, capacité de décision

  • Esprit d'analyse et maitrise de l'audit internet

  • Expertise du Marché Immobilier Rhône-Alpes : Solide connaissance des dynamiques locales, des opportunités et des défis du marché régional

  • Management & Leadership : Recrutement, gestion et encadrement d'équipes pour atteindre les objectifs Esprit d'analyse

  • Stratégie de développement : Élaboration de stratégies de développement et de conquête de marché, Formation de l'équipe, organisation d'évènement

  • Négociation : Expertise en techniques de vente et négociation auprès de clients BtoB et BtoC

  • Connaissances Juridiques : Maîtrise du droit immobilier et veille juridique constante

Informations complémentaires

  • Voyages : iles britanniques, Sri Lanka...
  • Course à Pied: Run In Lyon, Marseille-Cassis
  • Réseautage ( BNI)
  • Lecture
  • Passion pour le cinéma

Langues

Anglais
Opérationnel

Certificats

  • Négociation commerciale (Devcopolis)
  • Expert immobilier ( CNE)

Chronologie

Responsable de service syndic

ANJALYS
01.2024 - Actuel

Présidente Fondatrice

ELEMENT CLE
09.2014 - Actuel

Responsable Commerciale Régionale

ANJALYS
01.2010 - 07.2014

Conseiller de clientèle

ENTENIAL
03.1999 - 09.2009

Master de Droit des Affaires - Droit Privé

Université Jean Moulin
09.1997 - 06.1998

Master 2 Droit des Libertés Publiques - Droit Public

Université Pierre Mendès-France
09.1996 - 06.1997

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