Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Personnalisé
Langues
Chronologie
Generic
Ruphine Lynn Boudom Simo

Ruphine Lynn Boudom Simo

Alternante en Achats
Longueil-Annel Longueil Annel

Profil professionnel

Axé sur le travail d'équipe, je dispose d'une aisance relationnelle. Orienté vers la performance et les résultats ,je sais faire preuve d'empathie pour déceler le besoin de chaque client à travers mon sens de l'écoute active. Capacité à prospecter pour obtenir de nouveaux clients et aptitudes à entretenir le portefeuille de ceux-ci. Connaissance linguistique, à l'aise en Français, Allemand et Anglais. Réalisations: Croissance du portefeuille et satisfaction clientèle.

Vue d'ensemble

11
11
years of professional experience
2014
2014
years of post-secondary education

Expérience

Alternance Achats

IFOCOP
Paris
10.2025 - Actuel

Gestionnaire Service Clientèle

SWICA Assurance
Genève
03.2020 - 06.2024
  • Gestion Administratives (mutations de couvertures d'assurance, déclaration d'accident, correspondances, archivage des dossiers, élaboration des offres et commandes, facturation).
  • Gestion clientèle internationale en FR, DE, ENG ( écriture d'offre, suivi.. )
  • Développement Commercial et Gestion du portefeuille (conseil clientèle, vente)

Assistante IT

CHUBB SICLI
Genève
02.2020 - 03.2020
  • Présentation de l'entreprise: Fire & Security Group
  • Gestion de collaborateurs et mise à jour du matériel de travail
  • Soutien et facilitation dans l'usage des outils informatiques
  • Traductions de fichiers en DE, FR, et ENG
  • Fire & Security Group

Gestionnaire Administrative

Caisse des Médecins
Genève
08.2019 - 11.2019
  • Administrations (correspondance à l'internationale FR, DE, ENG)
  • Gestions de comptabilité (saisie et clôture des comptes)
  • Traitement des paiements reçus et rejetés

Collaboratrice

CSS ASSURANCE
Lausanne
10.2014 - 07.2019
  • Présentation de l'entreprise: Service Client
  • Renseigner, conseiller, assister, la clientèle/assuré par téléphone, e- mail, ou courrier en FR/DE/ENG quant à leur droit aux prestations.
  • Contrôler et saisir des factures pour l'établissement des décomptes des prestations.
  • Assurer une permanence téléphonique à disposition des assurés et entités médicales
  • Service Client

Assistante Key Account

WIC Service
Allemagne
07.2013 - 05.2014
  • Gestion administratives (correspondances, archivage des dossiers, élaboration des offres et commandes, facturation).
  • Organiser le travail de l'équipe en vue d'atteindre les objectifs fixés.

Formation

Assistante de Direction / Management - Management

Haute Ecole de Charlemagne
Verviers
/2013 - 01.2014

Sciences de l'Education et Formation - undefined

Université de Marbourg

Sciences Economiques et Gestions - undefined

Université de Yaoundé 2

Compétences

  • Gestion des relations clients
  • Pack Office
  • Logiciels de gestions (SAP, CRM, Wireshark)
  • Finances & Assurances
  • Travail d'équipe
  • Aisance relationnelle
  • Performance et résultats
  • Empathie
  • Écoute active
  • Prospection
  • Entretien de portefeuille
  • Connaissance linguistique
  • Autonomie dans l'apprentissage
  • Créativité et innovation
  • Sens des responsabilités
  • Prise d'initiative
  • Dynamisme
  • Capacité d'analyse
  • Esprit critique

Informations complémentaires

  • Cinéma
  • Mode
  • Voyages : [Pays]
  • Cuisine

Personnalisé

  • Voyage
  • Lecture
  • Music

Langues

Français
Allemand
Anglais

Chronologie

Alternance Achats

IFOCOP
10.2025 - Actuel

Gestionnaire Service Clientèle

SWICA Assurance
03.2020 - 06.2024

Assistante IT

CHUBB SICLI
02.2020 - 03.2020

Gestionnaire Administrative

Caisse des Médecins
08.2019 - 11.2019

Collaboratrice

CSS ASSURANCE
10.2014 - 07.2019

Assistante Key Account

WIC Service
07.2013 - 05.2014

Sciences de l'Education et Formation - undefined

Université de Marbourg

Sciences Economiques et Gestions - undefined

Université de Yaoundé 2

Assistante de Direction / Management - Management

Haute Ecole de Charlemagne
/2013 - 01.2014

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