D' expériences service à, la personne
Rosalie DA SILVEIRA
Marcheprime
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques ce secteur . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans les maisons de retraite, combinées à une solide formation dans le domaine auxiliaire de vie et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées
Vue d'ensemble
5
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Expérience
Travail en EHPAD
Mediflash
Bordeaux
2021.01 - 2022.01
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
Travail
La clé des âges
Pessac
2018.01 - 2021.01
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
Auto-entrepreneuse livraison de colis et repas
Elegance service
Bordeaux
2015.01 - 2018.01
- Négociation de contrats avec des fournisseurs, des partenaires et des clients clés.
- Gestion efficace du temps et des priorités pour respecter les échéances et les attentes des clients.
- Gestion des relations clients, traitement des réclamations et suivi de la satisfaction clientèle.
- Gestion de la relation client, du premier contact jusqu'à la clôture du projet.
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et délais de livraison.
- Mise en avant de la confiance auprès des clients afin de cultiver une relation professionnelle fructueuse.
Responsable salon de beauté
Elégance Style
Bordeaux
2008.01 - 2013.01
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
Animatrice de vente
Galerie Lafayette
Bordeaux
2006.01 - 2007.01
- Mesure de l'évolution de chaque commercial et reporting à la Direction.
- Gestion d'un portefeuille clients BtoB (prospection, fidélisation, négociation, visites chantiers).
- Veille concurrentielle pour rester informé des dernières tendances du marché et adapter efficacement la stratégie commerciale.
Agent polyvalente en restauration et aide cuisine
Franchouard
Bordeaux
2004.01 - 2005.01
- Préparation des repas froids : entrées froides, fromages, desserts.
- Nettoyage de la cuisine et rangement des espaces de travail à la fin du service.
- Aide à la cuisson des plats en suivant les indications du chef.
- Nettoyage et désinfection régulière du plan de travail et des équipements.
- Respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire en vigueur.
- Rangement et nettoyage de la cuisine à la fin du service.
Responsable de vente
Bordeaux
2003.01 - 2004.01
Stagiaire auxiliaire de vie
Maison de retraite « La Marylise »
2002.01 - 2003.01
- Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
- Accompagnement d'un salarié dans son travail, réalisation de tâches simples sous sa supervision.
- Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.
Assistante coiffeuse
Afia Cosmétique
2001.01 - 2002.01
- Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
- Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
- Maintien d'un environnement propre et hygiénique dans le salon conformément aux normes sanitaires.
- Application de soins capillaires en respectant les consignes données par le coiffeur principal.
- Nettoyage des bacs de lavage après chaque passage pour assurer l'hygiène du salon et le confort des clients.
Agent d'accueil dans un pressing industriel
Prinssing
Abidjan, Côte d'Ivoire
1999.01 - 2001.01
- Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
- Tenue du standard téléphonique, réponse aux diverses demandes de renseignements, transfert des communications, prise des messages, filtrage.
- Accueil du public, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le service ou la personne recherchée, installation des personnes dans l'espace d'attente.
- Gestion du standard téléphonique, prise de messages et redirection des appels.
- Gestion des flux visiteurs au comptoir, prise en charge rapide et efficace pour minimiser le temps d'attente.
- Veille au bon état général de la réception : propreté, rangement, approvisionnement en fournitures.
- Entretien du comptoir d'accueil pour assurer sa propreté.
Formation
Technicienne cils à cils et microblading - undefined
Equivalent CAP - vente Formation en alternance
CAFA Bordeaux
Formation en alternance - esthétique
ParisFormation en restauration - undefined
Point F
BordeauxDiplôme d' auxiliaire de vie - undefined
Educatel
ParisCompétences
- Auxiliaire de vie
- Nettoyage des chambres
- Douche et habillage des patients
- Préparation des repas
- Aide à la prise des repas
- Réfection des lits
- Écoute et promenade avec les patients
- Aide au coucher
- Prise des médicaments
- Animation et activités avec les patients
- Vente
- Accueil et écoute de la clientèle
- Communication
- Négociation
- Aide à la prise de décision
- Esthétique
- Aide à l'achat d'un produit
- Conseil pour améliorer des problèmes du visage ou de corps
- Pose de cils
- Traçage des sourcils à l'encre naturelle
- Aide au nettoyage du corps
- Massage
- Livraison colis et repas à domicile
Langues
Français
Anglais
Informations complémentaires
- Gastronomie [nom du pays]
- Mode
- Musique
- Gastronomie
- Voyages : [Pays]
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
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Chronologie
Travail en EHPAD
Mediflash
2021.01 - 2022.01
Travail
La clé des âges
2018.01 - 2021.01
Auto-entrepreneuse livraison de colis et repas
Elegance service
2015.01 - 2018.01
Responsable salon de beauté
Elégance Style
2008.01 - 2013.01
Animatrice de vente
Galerie Lafayette
2006.01 - 2007.01
Agent polyvalente en restauration et aide cuisine
Franchouard
2004.01 - 2005.01
Responsable de vente
2003.01 - 2004.01
Stagiaire auxiliaire de vie
Maison de retraite « La Marylise »
2002.01 - 2003.01
Assistante coiffeuse
Afia Cosmétique
2001.01 - 2002.01
Agent d'accueil dans un pressing industriel
Prinssing
1999.01 - 2001.01
Technicienne cils à cils et microblading - undefined
Equivalent CAP - vente Formation en alternance
CAFA Bordeaux
Formation en alternance - esthétique
Formation en restauration - undefined
Point F
Diplôme d' auxiliaire de vie - undefined
Educatel