Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Certificats
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Rodrigues Michel

Rodrigues Michel

Moniteur de Plongée
JURANÇON

Profil professionnel


MONITEUR INSTRUCTEUR FFESSM ET SSI

Après plusieurs années de Banque en gestion privée, je suis parti travailler chez un intermédiaire financier. Ayant commencé comme simple opérateur, je suis passé cadre puis directeur d'un secteur de marché. En 2018 j'ai arrêté ce métier, et je me suis consacré à la plongée.

Vue d'ensemble

42
42
years of professional experience
8058
8058
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

Moniteur instructeur SSI

SCUBA NOSY BE
Ambodrona
09.2024 - 12.2024
  • Encadrement et formation au club de SCUBA NOSY BE

Moniteur instructeur FFESM, SSI

Ecole de plongée des Issambres
Les Issambres
04.2024 - 08.2024
  • Encadrement, formation, gonflage, accueil du public, pilotage bateau
  • Encadrement des activités sportives et ludiques pour enfants et adolescents.
  • Encadrement de groupes de niveau débutant à confirmé.
  • Surveillance durant les exercices pour prévenir tout risque d'incident.
  • Rangement du matériel sportif et remise en ordre des locaux à la fin des séances.
  • Gestion du matériel nécessaire aux activités, garantissant une utilisation optimale et sûre des équipements.
  • Proposition de nouvelles activités pour enrichir l'offre du club.
  • Préparation du matériel pour chaque participant.
  • Présentation du matériel et des consignes d'utilisation.

Moniteur instructeur SSI

SCUBA NOSY BE
Ambodrona
09.2023 - 12.2023
  • Encadrement et formation au club de SCUBA NOSY BE

Employé polyvalent

Ecole de Plongée des Issambres
Les Issambres
04.2023 - 08.2023
  • Accueil du public, gonflage sécurité pont, conduite du bateau

Employé polyvalent

Ecole de Plongée des Issambres
Les Issambres
04.2022 - 09.2022
  • Accueil du public, gonflage, sécurité pont, conduite du bateau

Employé polyvalent

CPIE 83
Ile des Embiez
05.2021 - 09.2021
  • Accueil du public, gonflage sécurité pont, conduite du bateau
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
  • Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer une bonne cohésion et un service optimal.
  • Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
  • Respect des règles d'hygiène et de sécurité sur le lieu de travail afin de garantir la sécurité du personnel et des clients.
  • Participation aux réunions d'équipe pour discuter des objectifs et des améliorations possibles.
  • Prise en charge des réclamations clients et résolution des problèmes rencontrés.

Employé polyvalent

CPIE 83
Ile des Embiez
04.2020 - 09.2020
  • Accueil du public, gonflage sécurité pont, conduite du bateau

Employé polyvalent

CPIE 83
Ile des Embiez
06.2019 - 08.2019
  • Accueil du public, gonflage sécurité pont

Cadre

Aurel BGC
Paris
01.1988 - 10.2018
  • Cadre chez un courtier travaillant sur le marché monétaire, le marché obligatoire et le hors bilan
  • Encadrement de [Nombre] personnes : définition d'objectifs, supervision du travail réalisé.
  • Organisation et animation de réunions régulières avec l'équipe, favorisant la communication interne.
  • Gestion des relations et de la partie commerciale avec les clients stratégiques, suivi personnalisé des dossiers, conduite des négociations.
  • Développement des activités de l'entreprise sur le plan international.
  • Représentation de l'entreprise devant les clients, les partenaires, les actionnaires et les investisseurs.

Gestionnaire de clientèle privée

Société Générale
Issy les Moulineaux
12.1982 - 12.1987
  • Gestion des relations clients, en veillant à leur satisfaction et en répondant à leurs besoins spécifiques.
  • Analyse des besoins et attentes des clients pour adapter l'offre de services ou produits proposés.
  • Gestion et suivi des relations avec les clients pour assurer leur satisfaction et fidélisation.
  • Suivi du traitement des réclamations clients, en s'assurant qu'une solution adaptée soit apportée rapidement.
  • Veille à la qualité de l'accueil des nouveaux clients, accompagnement à la prise en main des outils.
  • Négociation et conclusion de contrats avec les clients, en prenant en compte leurs attentes et la politique commerciale de l'entreprise.
  • Collaboration étroite avec les équipes internes pour assurer un suivi efficace des demandes clients et résoudre les éventuels problèmes rencontrés.
  • Suivi et mise à jour régulière des dossiers clients pour une meilleure connaissance de leur situation financière.
  • Prospection active auprès de nouveaux clients, en utilisant divers outils tels que le téléphone, internet ou les réseaux sociaux professionnels.
  • Gestion et fidélisation du portefeuille clients : prise en charge des demandes, suivi attentif des grands comptes.
  • Mise en œuvre opérationnelle de la stratégie client, optimisation des ressources et gestion du budget alloué.
  • Participation aux événements commerciaux (salons, foires) afin de promouvoir l'image de l'entreprise et rencontrer directement les prospects.

Formation

BPJEPS - Plongée

CREPS Montpellier

OWI - Plongée

Xaloc-Diving
Estartit

Moniteur Fédéral 1 - Plongée

FFESSM

Brevet professionnel de Banque - Economie Finance

Société Générale
Paris

Baccalauréat - Bac D

Lycée d'Oloron Sainte Marie

Compétences

  • Sécurité sur le lieu de travail

  • Développement personnel continu

  • Esprit d'équipe

  • Empathie avec les participants

  • Surveillance sécuritaire

  • Sens des responsabilités

  • Sens de la négociation

  • Participation aux jurys d'examen

  • Cours particuliers et collectifs

  • Communication

  • Ponctualité

  • Patience et persévérance

  • Premiers secours

  • Promotion du club

Certificats

  • Permis a et b
  • Permis bateau côtier et Fluvial

Informations complémentaires

  • Photographie
  • Secouriste volontaire PSE1 à jour
  • Membre de la COMTEC Club Sous Marin PauOcean (CSMPO)
  • Musique
  • Ski de randonnée , montagne :Alpinisme Trek
  • Moto

Langues

Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Moniteur instructeur SSI

SCUBA NOSY BE
09.2024 - 12.2024

Moniteur instructeur FFESM, SSI

Ecole de plongée des Issambres
04.2024 - 08.2024

Moniteur instructeur SSI

SCUBA NOSY BE
09.2023 - 12.2023

Employé polyvalent

Ecole de Plongée des Issambres
04.2023 - 08.2023

Employé polyvalent

Ecole de Plongée des Issambres
04.2022 - 09.2022

Employé polyvalent

CPIE 83
05.2021 - 09.2021

Employé polyvalent

CPIE 83
04.2020 - 09.2020

Employé polyvalent

CPIE 83
06.2019 - 08.2019

Cadre

Aurel BGC
01.1988 - 10.2018

Gestionnaire de clientèle privée

Société Générale
12.1982 - 12.1987

Baccalauréat - Bac D

Lycée d'Oloron Sainte Marie

BPJEPS - Plongée

CREPS Montpellier

OWI - Plongée

Xaloc-Diving

Moniteur Fédéral 1 - Plongée

FFESSM

Brevet professionnel de Banque - Economie Finance

Société Générale

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