Rémy CARRIERRE

Le service Maintenance dont j'ai la gestion est composé de 40 collaborateurs répartis sous 2 activités principales générant plus de 5M€.

Nous nous occupons de 1000 contrats générant plus de 10 000 interventions par an (entretien, dépannage et travaux).

ACTIVITE MANAGERIALE

Animation

• Garant du bon fonctionnement du service maintenance.
• Suit les performances de chaque collaborateur et gère les conflits.
• Est joignable en dehors des heure ouvrées de l'entreprise pour les techniciens d'astreinte

Gestion du personnel

• Gère les absences, les formations, etc...
• Evalue les besoins en effectif et en compétences
• Gère les augmentations salariales annuelles
• S'occupe avec le directeur d'agence de la l'organisation de son service

Recrutement

• Défini les besoins en recrutement
• Assure les entretiens individuels
• Réalise les entretiens d'embauche de son service
• Gère les recrutements d'intérimaires

Gestion du magasin

• Gère le stock en bouteilles de fluide frigorigène
• S'occupe des rotations des bouteilles de fluides spéciaux (acètylène, azote, nidron, etc...)
• Approvisionne et remplace l'outillage du personnel de terrain
• Réalise les demandes au service informatique pour les besoins en matériel informatique (ordinateurs, tablettes, portables, etc...)
• Accompagne le service achat dans la gestion de la flotte de véhicules

ACTIVITE TECHNIQUE

Commercial

• Anime les politiques commerciale et stratégiques du service
• Identifie les partenaires possibles pour le développement du portefeuille clients
• Conduire les négociations commerciales et le suivi des affaires contractualisées avec les clients

Gestion

• Contrôle le chiffrage et le coefficient de marge des affaires (devis de travaux, de contrats de maintenance, etc...)
• Valide la cohérence technique des offres
• Réalise et vérifie la complétude des dossiers (notes de calcul, plans, etc...)
• Accompagne les équipes dans le chiffrage, la vente et la gestion de leurs affaires
• Fixe les objectifs des responsables qu'il encadre
• Contrôle et gère la facturation et aide au recouvrement des créances impayées.
• S'assure du respect des normes et réglementations en vigueur
• Aide le service facturation dans l'organisation de leurs tâches

Organisation

• Garantit et s'assure de la tenue des délais
• Gère les plannings et s'assure de leur cohérence
• Optimise la constitution des équipes
• Gère avec le chargé d'affaires du chantier la mise en service et le service après-vente.

Assurance Qualité

• Rédige le plan d'assurance qualité du contrat
• Provoque une réunion de lancement d'affaires

Travaux induits à la maintenance

• Réalise les visites de site pour prendre les informations techniques et organisationnelles
• Dimensionne les installations (chauffage, ventilation, climatisation, plomberie, etc...)
• Commande le matériel et s'occupe de la gestion des chantiers
• Gère le planning de 2 plombiers, un monteur et un électricien

ACTIVITE QHSE

Généralité

• Met en œuvre et fait appliquer la politique QHSE de l'entreprise
• Etabli et signe les plans de prévention
• Réalise les visites SSE
• Fait remonter tout dysfonctionnement

Suivi

• S'assure que chaque collaborateur travaille dans des conditions optimales d'hygiène et de sécurité
• S'assure de l'accueil chantier des équipes
• Réalise les contrôles sur les sites et fait remonter l'information

• Développement du portefeuille client déjà composé d'environ 1200 contrats dans l'industrie, le tertiaire, les copropriétés et les particuliers.
• Mise à jour de l'ensemble des contrats existants.
• Etablissement des plannings de charge des techniciens qui indiquent les clients et les visites à suivre et à réaliser sur une année calendaire.
• Accompagnement du directeur Maintenance dans le fonctionnement et l'organisation du service Maintenance.

BUREAU D'ETUDES

• Contrôler et améliorer des plans d'appel d'offres (DCE)
• Réaliser des études techniques : thermique, hydraulique, aéraulique, électrique et régulation
• Proposer des optimisations techniques et financières
• Préparer les sorties de matériels

GESTION DE CHANTIER

• Gérer des compagnons (2-5 personnes)
• Organiser des chantiers
• Approvisionner du matériel
• Contrôler les travaux réalisés
• Suivi de chantier (100-500k€, logement, tertiaire et industrie)

GESTION ADMINISTRATIVE

• Rédiger des devis
• Monter des Dossiers des Ouvrages Exécutés (DOE)
• Contrôler des pièces « marché » (CCTP, DPGF, RICT, Acte d'engagement, ...)

GESTION COMMERCIALE

• Acheter et louer du matériel (jusqu'à 50k€)
• Négocier les prix d'achat et de vente
• Élaborer des réponses à des appels d'offres : marchés publics et privés

• Visites de sites, collecte d'informations, prise de mesures et rédaction des bilans énergétiques des bâtiments.
• Recherche de solutions pour une optimisation énergétique efficace et rédaction du rapport récapitulatif
• Soutien à la mise en œuvre du système de management de l'énergie ISO 50001 et des audits énergétiques EN 16247 et accompagnement des travaux amélioratifs.

• Analyse de sites pour obtenir des mesures précises et collecter des informations stratégiques en vue de l'établissement de devis pour des contrats de fourniture d'énergies, d'entretien des installations et de renouvellement du matériel.

• Recherche d'écluses favorables à l'implantation de barrages fluviaux et identification de structures pouvant accueillir des panneaux photovoltaïques sur la Marne.
• Réalisation de calculs pour le dimensionnement des installations futures.