Romain Moreau
Assistant administratif et comptable
Saint Genis Laval
Profil professionnel
Assistant administratif polyvalent avec un parcours riche et diversifié, je cherche aujourd'hui un environnement où m'investir pleinement et construire quelque chose de stable.
Titulaire d'une RQTH, je m'engage dans chaque mission avec rigueur, sérieux et sens du service, tout en restant fidèle à mon naturel: une pointe d'humour pour garder l'ambiance positive.
Organisé et fiable, j'aime les choses bien faites et donne toujours le meilleur de moi-même pour apporter un vrai soutien à l'équipe sur le long terme.
Vue d'ensemble
18
18
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Assistant Administratif - Opérateur pont bascule
Suez
Feyzin
06.2025 - 10.2025
- Contrôle des poids et mesures des camions entrants et sortants sur le pont bascule. Enregistrement des données de pesée dans le système informatique pour assurer la traçabilité.
- Coordination avec les services logistiques pour optimiser les flux de circulation sur le site.
- Suivi attentif du respect des normes légales concernant le transport routier de marchandises.
- Communication régulière avec la direction sur les activités quotidiennes et les incidents éventuels. (Gestion des Non Conformités et Reporting)
- Ajustement des plannings en fonction des fluctuations saisonnières et des événements ponctuels, (urgences, demandes client).
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant.
- Saisie des données dans Sage, bons de commandes, bons de livraison et factures.
Assistant administratif et comptable
Insolites Architectures
Lyon
05.2024 - 11.2024
- Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
- Assistance à la clôture mensuelle des comptes et préparation des états financiers pour le reporting interne. Conception de tableaux de bord sur Excel pour le suivi de l'activité, tableaux classiques et tableaux croisés dynamiques.
- Gestion des relations avec le cabinet d'expert-comptable : suivi des dossiers, envoi de documents. Traitement des déclarations de TVA dans le respect des délais.
- Gestion de la comptabilité clients et fournisseurs.
- Etablissements et traitement des factures clients et de sous-traitance avec suivi des paiements, gestion des relances et des demandes d'avoir.
- Instruction de dossiers administratifs (Appel d'offre), contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Support administratif aux projets spécifiques et aux équipes de direction, rédaction de correspondances professionnelles et de rapports.
Assistant administratif et technique
Hodeva
Francheville
02.2021 - 01.2024
- Conseils techniques auprès des agents et des courtiers : analyse des risques, conditions de garantie, souscription. Tarification des contrats standards et spécifiques pour les travailleurs non salariés, étude des dossiers, réponse technique.
- Analyse des besoins de la clientèle, diagnostic, conseil, vente et gestion en matière de produits et de services d'assurances et de banque assurance (prévoyance, assurance de prêt, complémentaire santé)
- Montage et suivi administratif des dossiers et des contrats, gestion des avenants, des renouvellements annuels et des résiliations.
- Accompagnement de proximité et conseils techniques personnalisés. Respect strict des procédures internes pour garantir la confidentialité des informations traitées.
- Gestion des sinistres, traitement des déclarations et orientation des clients vers les services externes. Gestion proactive des réclamations des assurés afin d'assurer une résolution rapide et efficace.
- Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs. Conception de tableaux de bord sur Excel pour le suivi de l'activité, tableaux classiques et tableaux croisés dynamiques.
- Gestion du courrier entrant et sortant, y compris le tri, l'archivage et l'expédition.
Assistant commercial et administratif
Indra
Villefontaine
09.2019 - 08.2020
- Accueil téléphonique, prise en charge des demandes clients et transmission aux interlocuteurs concernés si nécessaire.
- Développement d'une assistance technique auprès des clients/fournisseurs en collaboration avec le chargé de missions commerciales.
- Analyse et qualification des besoins et attentes des clients. Suivi des demandes clients, traitement des réclamations en apportant une solution rapide et adaptée à leurs besoins.
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
- Conception de tableaux de bord sur Excel pour le suivi de l'activité, tableaux classiques et tableaux croisés dynamiques.
- Partage d'informations avec les services internes pour le bon déroulement de l'activité, remontée des remarques clients, signalement des anomalies rencontrées.
Responsable d'exploitation
Derma Pro Tech
Lyon
01.2009 - 07.2016
- Livraison, installation, reprise des dispositifs médicaux (Milieu hospitalier et Hospitalisation à domicile). Astreintes téléphonique et physique 24h/24h et 7j/7j. S.A.V (réparation, retour, traçabilité, litige), gestion des non-conformités
- Contrôle et respect des pratiques d'hygiènes interne/externe (microbiologique, visuel, sensoriel).
- Recrutement, intégration, formation, encadrement et évaluation du personnel d'exploitation afin d'assurer des performances optimales.
- Élaboration des plannings prévisionnels en fonction des besoins et contraintes opérationnelles. Planification et supervision des opérations de production dans une optique d'efficacité et de qualité.
- Optimisation de l'utilisation des ressources matérielles et humaines pour améliorer les performances.
- Organisation régulière de réunions avec les équipes afin d'échanger sur leurs difficultés et réussites.
- Gestion des stocks et approvisionnements pour assurer la disponibilité des produits.
- Gestion du matériel et des équipements du service, suivi des travaux de maintenance.
Magasinier-cariste
Interlum
Strasbourg
01.2008 - 01.2009
- Conduite du chariot élévateur pour manutentionner les marchandises entre les différentes zones de l'entrepôt.
- Chargement et déchargement des camions, contrôle de l'état et de la quantité des marchandises. Réception des marchandises et vérification de leur conformité par rapport aux bons de commande et aux bons de livraison.
- Rangement des marchandises dans les zones de stockage pour faciliter l'accès et la récupération en visant l'optimisation de l'espace disponible.
- Participation aux inventaires annuels pour garantir la concordance entre le stock informatique et le stock physique.
- Collaboration avec l'équipe commerciale pour répondre efficacement aux demandes spécifiques des clients.
- Identification rapide des anomalies dans le stockage ou la manipulation des marchandises, proposer ensuite les actions correctives nécessaires.
Formation
Bachelor - Chargé d'affaire en environnement
IET
Lyon 09.2017 - 07.2020
DAEU - Accès aux études Universitaires (Reconversion)
Université Jean Moulin
Lyon 09.2016 - 07.2017
Compétences
- Utilisation avancée du Pack Office
- Esprit d'équipe et aisance relationnelle
- Polyvalence professionnelle
- Sens du service client
- Gestion des priorités
- Dynamisme et proactivité
- Esprit analytique
Informations complémentaires
- Cuisine du monde
- Arts créatifs
- Passion pour les cultures étrangères
- Sciences
Langues
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Assistant Administratif - Opérateur pont bascule
Suez
06.2025 - 10.2025
Assistant administratif et comptable
Insolites Architectures
05.2024 - 11.2024
Assistant administratif et technique
Hodeva
02.2021 - 01.2024
Assistant commercial et administratif
Indra
09.2019 - 08.2020
Bachelor - Chargé d'affaire en environnement
IET
09.2017 - 07.2020
DAEU - Accès aux études Universitaires (Reconversion)
Université Jean Moulin
09.2016 - 07.2017
Responsable d'exploitation
Derma Pro Tech
01.2009 - 07.2016
Magasinier-cariste
Interlum
01.2008 - 01.2009