Reda FOUAB
Beausoleil
Profil professionnel
Professionnel du management en restauration haut de gamme, je combine leadership et sens de l'organisation pour gérer efficacement les équipes et les relations clients. Mes compétences en mécanique et ma maîtrise des outils de navigation GPS me permettent d'anticiper les besoins et d'assurer un service de qualité, tout en restant fiable et discret.
Vue d'ensemble
5
5
Languages
7
7
ans d'expérience professionnelle
Expérience
Chauffeur privé
Famille Monaco
Monaco
2025.04 - Actuel
- Transfert de personnalités, service haut de gamme.
- Transport du chef d'entreprise à ses rendez-vous et déplacements.
- Courses personnelles et d'affaires pour les employeurs.
- Prise en charge d'une clientèle internationale, échanges professionnels en anglais.
- Courses sur des distances courtes et longues.
Chauffeur Grande Remise
2M Limousines Monaco
Monaco
2024.02 - 2025.02
- Conduite attentive et sécurisée des passagers en respectant les règles de sécurité routière.
- Conduite des clients à leur destination et à l'heure.
- Transferts d'une clientèle privée incluant hôtels, aéroports et gares, courses et rendez-vous.
- Coordination de la planification des tournées et suivi des itinéraires pour optimiser le service client.
- Supervision de la vérification du véhicule avant chaque départ, signalement des défaillances techniques et tenue à jour du carnet de bord.
- Maintien de la propreté du véhicule pour garantir un environnement agréable et confortable aux passagers.
Responsable de salle
Restaurant L'Escale
Monaco
2021.01 - 2024.01
- Satisfaction clientèle par la résolution proactive des préoccupations
- Gestion des réservations et commandes pour optimiser l'expérience client
- Coordination des membres de l'équipe pour assurer un service fluide et harmonieux
- Gestion des imprévus
Responsable de maison
Famille Marsan
2020.01 - 2021.01
- Coordination des activités journalières pour assurer un bon déroulement des opérations
- Supervision des équipes de travail afin de garantir la qualité des services fournis
- Résolution des problèmes et des difficultés en proposant des solutions et des stratégies efficaces.
- Gestion efficace du temps de travail, accomplissement des tâches dans les délais.
- Priorisation des tâches selon leur importance et les objectifs fixés.
Responsable Relations Publiques
SASS Café Monaco
Monaco
2018.01 - 2020.01
- Gestion de l'accueil VIP pour garantir une expérience exceptionnelle aux invités.
- Coordination des équipes pour maximiser la synergie et l'efficacité des projets.
- Planification des services pour assurer une continuité opérationnelle efficace.
Formation
Bachelor Management - Ressources Humaines
EDHEC Business School
NiceCompétences
- Planification logistique
- Gestion de projet
- Navigation et planification d'itinéraires
- Application des normes de sécurité
- Relation client
- Gestion des imprévus
- Organisation
- Résolution de problèmes
- Management
- Leadership
- RH
- Accueil passagers
Langue
Français
Anglais (bilingue)
Italien (courant)
Arabe (courant)
Espagnol (notions)
Chronologie
Chauffeur privé
Famille Monaco
2025.04 - Actuel
Chauffeur Grande Remise
2M Limousines Monaco
2024.02 - 2025.02
Responsable de salle
Restaurant L'Escale
2021.01 - 2024.01
Responsable de maison
Famille Marsan
2020.01 - 2021.01
Responsable Relations Publiques
SASS Café Monaco
2018.01 - 2020.01
Bachelor Management - Ressources Humaines
EDHEC Business School