Rachel MANCEAU
TRÉLAZÉ
Profil professionnel
Forte de nombreuses années d'expérience , je sais travailler en équipe et fonctionner de manière autonome, tout en faisant preuve d'un solide sens de l'initiative et d'autonomie de rigueur et de discretion .
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
Expérience
STANDARDISTE /SECRÉTAIRE
FLEURON D'ANJOU
LES PONTS DE CE
2021.12 - Actuel
Secrétaire
Standardiste FARMEA Angers
2006.01 - Current
Agent d’accueil
2011.06 - 2016.11
Secrétaire, Standardiste
Cabinet Médical Laennec
2003.01 - 1997.01
Standardiste
HARMONIE Ambulances
Trélazé
2018.11
Secrétaire médicale
Cabinet Médicale FILIERIS
2018.07
Secrétaire, Standardiste
Cabinet Médical Laennec
2006.01
Secrétaire, Standardiste
PFIZER PGM
Angers
2005.01
Secrétaire, Standardiste
PFIZER PGM
Angers
2004.01
Opératrice de saisie, Standardiste
AGGM
Angers
Secrétaire
Cabinet Médical Laennec
Secrétaire
Point Relais Cadres, ANPE Lafayette
Angers
Formation
2015
Formation Word – Excel, AFPA Angers (Sept à Nov.) Perfectionnement Word -
2003
en ligne, APP Promo Jeunes Formation (Nov. à Déc.) -
2000
Formation Retravailler (3 stages dans l’accueil de 3 mois pour définir sa voix professionnelle : 2 stages en Cabinet Médical, 1 en hôtellerie) -
1997
BEP - Sanitaire et Social
1995
Compétences
- COMPETENCES
- Standard 6 lignes téléphoniques
- Accueil clientèle
- Accueil téléphonique
- validation des litiges commercial et correction ( logiciel fleurs et plantes)
- Gestion du courrier
- Prises de rendez-vous patients et spécialistes
- Saisie du courrier Travaux administratifs
- Gestion des temps de travail (logiciel Diatime)
- Gestion des plannings (calendrier informatique)
- Connaissances informatiques : Word – Excel - Power point – Diatime - Adonix
- Sens du service
- Méthodes de classement et d'archivage
- Aisance relationnelle
- Autonomie
- Réactivité
- Gestion des priorités
Langue
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Informations complémentaires
- photo
- cinema
- marche
- musique
Chronologie
STANDARDISTE /SECRÉTAIRE
FLEURON D'ANJOU
2021.12 - Actuel
Standardiste
HARMONIE Ambulances
2018.11
Secrétaire médicale
Cabinet Médicale FILIERIS
2018.07
Agent d’accueil
2011.06 - 2016.11
Secrétaire
Standardiste FARMEA Angers
2006.01 - Current
Secrétaire, Standardiste
Cabinet Médical Laennec
2006.01
Secrétaire, Standardiste
PFIZER PGM
2005.01
Secrétaire, Standardiste
PFIZER PGM
2004.01
Secrétaire, Standardiste
Cabinet Médical Laennec
2003.01 - 1997.01
Opératrice de saisie, Standardiste
AGGM
Secrétaire
Cabinet Médical Laennec
Secrétaire
Point Relais Cadres, ANPE Lafayette