Rabiaa ROCHAT
CHARGE DE GESTION ADMINISTRATIVE
Décines
Profil professionnel
Polyvalente et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de la gestion administrative et financière. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et d'adaptation.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Correspondante Marché
SPIE Nucléaire
Lyon
2021.03 - Actuel
- Saisie des commandes du client EDF sur IFS
- Etablissement d'acte spéciaux dans le cadre de marché public
- Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
- Emissions de factures client
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants
- Suivi des litiges
- Participation au point de gestion avec le contrôleur de gestion
- Analyse et suivi des RFI, des restes à facturer avec les responsables d'affaire
- Suivi de la sous-traitance à paiement direct
- Archivage et classement des documents physiques et électroniques.
Assistante Administrative
SNEF Service 3L
Bron
2020.01 - 2020.11
- Saisie des heures de pointages des techniciens
- Facturation au quotidien des travaux de maintenance
- Etablissement de DC4 (contrat de sous-traitance)
- Suivi de la flotte automobile
Assistante Administrative comptabilité fournisseurs
OUEST ISOL&VENTIL
2019.02 - 2019.10
- Rapprochement des factures sous logiciel interne
- Traitement des litiges avec fournisseurs
Agent administratif (vacataire)
Services des Impôts des Particuliers de Lyon 3ème
Lyon
2018.04 - 2018.06
Assistante Administrative Polyvalente
GROUPE JTI
Lyon
2014.02 - 2018.03
- Accueil physique et téléphonique (Emissions et réceptions d'appels)
- Ouverture et dispatching des courriers / réception et expéditions de documents divers
- Gestion de la commande des fournitures de bureaux
- Etablissement de devis
- Etablissement de factures
- Envoi divers mails (relance, devis…)
- Gestion des notes frais
- Gestion du planning chantier
- Relance téléphonique et écrite de clients (lettre simple, recommandée)
- Gestion courante des réclamations clients
- Suivi et mise en place des chantiers
- Edition de divers états
Agent administratif (vacataire)
Services des Impôts des Particuliers de Lyon 6ème et lyon 9ème
Lyon
2013.11 - 2013.12
Secrétaire
LIBRADOM
Tassin la Demi-Lune
2011.04 - 2013.09
- Création de l'association (démarches administratives, prospection clients, distribution flyers,...)
- Tenue du standard
- Ouverture des courriers / envoie des factures
- Recrutement des employés multiservices
- Gestion du planning des interventions
- Gestion des factures
- Contrôle des tâches effectuées chez les clients
Chargée de clientèle
Winéo
Villeurbanne
2010.11 - 2011.03
- Vente de contrat de gaz par téléphone aux particuliers et professionnels
Standardiste et Ass. Administrative
Cabinet ACFEG-EUREX
Vénissieux
2008.10 - 2010.10
- Présentation de l'entreprise: (Cabinet d'Expertise Comptable)
- Accueil physique
- Tenue du standard général de la société
- Ouverture et dispatching des courriers / réception et expéditions de documents divers
- Gestion de la commande des fournitures de bureau, et autres…
- Rédaction et saisie de courriers administratifs diverses (Administration Fiscale, clients, fournisseurs,…) et sociaux (avertissements, licenciements)
- Edition des bilans annuels et mise en forme pour envoi à l'Administration Fiscale
- (Cabinet d'Expertise Comptable)
Assistante Commerciale
Rénov'éco
Villeurbanne
2007.11 - 2008.07
- Accueil physique et téléphonique (Emissions et réceptions d'appels)
- Prise de rendez-vous pour 5 commerciaux
- Etablissement des devis et factures
- Visite de fin de chantier
- Analyse de la satisfaction clientèle
Secrétaire
Confort Général Européen
Lyon
2003.06 - 2007.10
- Présentation de l'entreprise: (Traitement de l'eau, Energies renouvelables)
- Accueil physique et téléphonique (Emissions et réceptions d'appels)
- Tenue du standard général de la société (plus de 10 lignes)
- Réservations quotidiennes hôtels pour les commerciaux
- Commande fournitures de bureaux
- Saisie des ventes des commerciaux par téléphone, mail, fax
- Création de dossiers clients et suivi des dossiers de financement et remise à l'établissement de financement (SOFINCO) et leur suivi
- Recrutement de secrétaires pour le service technique
- Gestion des notes frais
- Contrôle des factures (téléphoniques, carte essence, etc..)
- (Traitement de l'eau, Energies renouvelables)
Formation
Licence en Droit - DROIT
Faculté Jean Moulin
Lyon 2001.01 - 2004.01
Baccalauréat Sciences Techniques et Tertiaire - Actions et Communication Commerciales
lycée Hilaire de Chardonnet
1999.01 - 2000.01
Compétences
- Capacité d'écoute active
- Adaptabilité rapide
- Gestion du stress
- Dynamisme professionnel
- Gestion des priorités
- Empathie et diplomatie
- Autonomie dans le travail
Informations complémentaires
- Musique
- Passion pour le cinéma
- Activités associatives
Langues
Anglais
Intermédiaire
Arabe
Langue maternelle
Chronologie
Correspondante Marché
SPIE Nucléaire
2021.03 - Actuel
Assistante Administrative
SNEF Service 3L
2020.01 - 2020.11
Assistante Administrative comptabilité fournisseurs
OUEST ISOL&VENTIL
2019.02 - 2019.10
Agent administratif (vacataire)
Services des Impôts des Particuliers de Lyon 3ème
2018.04 - 2018.06
Assistante Administrative Polyvalente
GROUPE JTI
2014.02 - 2018.03
Agent administratif (vacataire)
Services des Impôts des Particuliers de Lyon 6ème et lyon 9ème
2013.11 - 2013.12
Secrétaire
LIBRADOM
2011.04 - 2013.09
Chargée de clientèle
Winéo
2010.11 - 2011.03
Standardiste et Ass. Administrative
Cabinet ACFEG-EUREX
2008.10 - 2010.10
Assistante Commerciale
Rénov'éco
2007.11 - 2008.07
Secrétaire
Confort Général Européen
2003.06 - 2007.10
Licence en Droit - DROIT
Faculté Jean Moulin
2001.01 - 2004.01
Baccalauréat Sciences Techniques et Tertiaire - Actions et Communication Commerciales
lycée Hilaire de Chardonnet
1999.01 - 2000.01