Rabia HANANI

Liquidation des dossiers complémentaires (constitution et étude des dossiers)

Mise à jour des données allocataire (RIB, Adresse, Tutelles, PND)

Liquidation des dossiers de réversion

Gestionnaire des enquêtes (persistance de droit et enfant à charge)

Traitement des courriers entrants ( flux résiduels)

Contrôle de la complétude des dossiers, vérification de la validité des pièces transmises afin d'instruire les demandes.

• Traiter les appels téléphoniques, assurés sociaux, professionnels de santé, employeurs
• Transfert des demandes vers le service concerné le cas échéant, après avoir vérifié que le cas relevait de ce service.

• Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
• Gestion complète des dossiers (Classer, photocopier, scanner et archiver).
• Traitement de la messagerie électronique, lecture et tri des e-mails reçus, classement des fichiers dans les différents dossiers d'archivage, rédaction des réponses, transmission de toute information utile à la hiérarchie.
• Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
• Gestion des dossiers administratifs et mise à jour de la base de données.
• Gestion du courrier : réception et tri, distribution en interne, mise sous pli et affranchissement et rédaction des réponses.

• Gestion et mise en rayon des produits
• Gérer les stocks
• Réception des produits frais
• Opérations d'encaissement
• Gestion d'un espace de vente
• Contrôler la conformité des produits (DLC, qualités …)

• Vérification de la conformité des commandes
• Utilisation des différents engins de manutentions

• Entretien général de la maison
• Accompagnement complet auprès des enfants (devoirs, repas, toilettes, couchés)
• Accompagnement des personnes âgées et/ou à mobilité réduite