QEÏS MEKIDECHE

• Suivi quotidien des dossiers, veille au respect des procédures et des délais, résolution des problématiques.
• Organisation du transport des marchandises avec optimisation des moyens, des coûts et des délais.
• Gestion de la relation client : analyse des besoins, expertise technique et conseils personnalisés, suivi commercial, offres tarifaires.
• Coordination avec les transporteurs pour assurer la livraison en temps voulu.
• Gestion des stocks et contrôle de l'inventaire dans les entrepôts de transit.
• Coordination et contrôle du bon déroulement du transport à chaque étape : enlèvement, chargement, transport et livraison.

• Accueil chaleureux et professionnel des clients afin de créer une atmosphère conviviale dans le magasin.
• Conseil client sur les montures et les verres les mieux adaptés, essayage et ajustage.
• Gestion du stock afin de garantir la disponibilité du matériel et des pièces.
• Utilisation du logiciel spécifique au secteur pour gérer efficacement les commandes, les inventaires et les rendez-vous clients.

• Maintien d'un environnement propre et rangé pour favoriser un fonctionnement optimal du service préparation.
• Respect scrupuleux des procédures de sécurité et des règles d'hygiène lors du processus de préparation.
• Reporting régulier auprès du responsable logistique sur la progression des commandes et la performance globale.
• Participation active à l'inventaire physique pour assurer une gestion optimale des stocks.
• Collaboration étroite avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs quotidiens.
• Suivi rigoureux des listes de prélèvement pour garantir la précision et minimiser les erreurs.

• Réalisation de la pâte selon le processus de fabrication établi afin de garantir la qualité des pizzas
• Gestion de la cuisson des pizzas
• Prise en charge des commandes des clients, préparation des pizzas selon leur type et les quantités demandées, étalage de la sauce, garnissage des pâtes avec les ingrédients inscrits dans la recette
• Nettoyage des parois, des ventilateurs et des canalisations des réfrigérateurs de boulangerie, des vitrines et du plan de travail.
• Prises de commande des clients, explication des plats au menu, des remplacements et des ajouts.

• Instructions claires communiquées aux utilisateurs par téléphone pour les guider dans la résolution des pannes de leur matériel informatique.
• Formation des utilisateurs assurée en leur expliquant le fonctionnement de nouveaux composants informatiques installés sur leurs machines.
• Réparation des pannes et autres problèmes informatiques ; transmission au en cas d'impossibilité de résolution.
• Réparation du matériel informatique, comme les ordinateurs et imprimantes, dans toute l'entreprise afin de limiter les interruptions de travail.

- Réalisation des campagnes d’emailing et collaboration à la gestion du programme de fidélisation.

- Pilotage de la communication sur les réseaux sociaux : Linkedin, Facebook.

- Réalisation des reportings, suivi des statistiques .

-Échange d'informations entre le service commercial et le service marketing afin de coordonner la communication interne.