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Priscilia JOSEPHINE

Priscilia JOSEPHINE

GESTIONNAIRE ADMINISTRATIVE
Fort de France

Profil professionnel

Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance en gestion administrative, je désire évoluer en collaborant avec d'autres professionnels dans des domaines divers et variés. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Vue d'ensemble

10
10
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

Gestionnaire administrative

SOLU AD' PRO
FDF
03.2023 - Actuel
  • Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs.
  • Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.
  • Participation à la gestion des ressources humaines.
  • Rôle d'intermédiaire entre l'entreprise et les organismes, afin de faciliter toutes les procédures administratives.
  • Aide à la préparation des déclarations fiscales périodiques comme la TVA et l 'IR .
  • Accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, orientation dans les locaux, mise en relation avec le service ou un collaborateur.
  • Veille sur le respect des délais légaux dans le traitement des documents administratifs (contrats, déclarations sociales).
  • Saisie de données et mise à jour des bases de données clients sur KLEOS.

Assistante de gestion

FEE DU NETTOYAGE
FDF
01.2018 - Actuel
  • Gestion quotidienne des factures clients et fournisseurs pour assurer une comptabilité à jour.
  • Aide à la préparation des réponses aux appels d'offres publics et privés selon les exigences des donneurs d'ordre.
  • Préparation et envoi des documents contractuels aux partenaires externes dans les délais impartis.
  • Gestion de la trésorerie, réalisation des rapprochements bancaires avec un suivi efficace des flux financiers.
  • Mise à jour des supports de suivi : tableaux, fichiers divers.
  • Contrôle de la qualité des prestations fournies par les sous-traitants et évaluation de leurs performances.
  • Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
  • Traitement de la facturation en respectant les délais et les procédures : émission des factures et des avoirs, suivi des paiements, relances clients, mise à jour des tableaux.
  • Traitement efficace des demandes clients par téléphone, e-mail ou courrier postal pour garantir leur satisfaction.
  • Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
  • Organisation et planification des rendez-vous avec les clients pour optimiser le temps de travail.

Chargée de suivi et logistique

ADN FORMATION
LAMENTIN
01.2024 - 05.2024
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
  • Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
  • Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
  • Gestion des plannings et coordination des interventions pour assurer la continuité du service.
  • Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
  • Rédaction des contrats des intervenants, soumission pour authentification.

Vendeuse polyvalente

CULINARION
LAMENTIN
04.2017 - 07.2017
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Présentation des caractéristiques et des avantages des produits, démonstration des fonctionnalités.
  • Tenue de la caisse enregistreuse avec rigueur et honnêteté, en veillant à la propreté du poste de travail.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.

Vendeuse conseillère

MOBILE PLUS
LAMENTIN
12.2014 - 08.2015
  • Présentation des gammes de produits, apport de mon expertise (caractéristiques, prix) et orientation des clients dans leur choix pour répondre au mieux à leurs attentes.
  • Gestion des ventes, application du discours et des pratiques commerciales de l'enseigne, traitement des opérations de caisse, atteinte de mes objectifs à 100 %.
  • Gestion du stock et réapprovisionnement des rayons pour assurer la disponibilité des articles.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
  • Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
  • Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
  • Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
  • Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.

AESH

RECTORAT
SCHOELCHER
03.2014 - 11.2014
  • Veille à la socialisation de l'enfant et à sa bonne intégration en classe.
  • Accompagnement des élèves en situation de handicap dans leurs activités scolaires quotidiennes.
  • Aide à la compréhension des consignes et soutien dans la réalisation des tâches scolaires.
  • Soutien moral et encouragement constant pour aider les élèves à prendre confiance en eux et à s'épanouir.
  • Explication des consignes données par l'enseignant pour faire les exercices.
  • Travail en étroite collaboration avec les autres membres du personnel éducatif pour assurer une continuité dans l'aide apportée aux élèves.
  • Observation attentive du comportement des élèves pour détecter tout signe d'inconfort ou de difficultés rencontrées.
  • Participation aux différentes activités et aux sorties de classe en assurant une présence rassurante.
  • Établissement d'un lien de confiance avec les élèves, favorisant une relation bienveillante et un soutien optimal.
  • Participation à des ateliers de formation professionnelle pour se tenir informé des avancées dans le domaine du handicap.

Formation

CERTIFICAT - RH

AZERTY FORMATIONS
PARIS
09.2022 - 10.2022

LICENCE PROFESSIONNELLE - MANAGEMENT ET GESTION DES ORGANISATIONS

IFC
LAMENTIN
01.2019 - 01.2020

BTS - ASSISTANTE DE GESTION

IFC
LAMENTIN
01.2017 - 01.2019

BAC STG - CGRH

LYCEE VICTOR SCHOELCHER
FDF
01.2010 - 01.2011

Compétences

  • Sens de la communication

  • Résolution de problèmes complexes

  • Gestion du temps efficace

  • Sens du détail

  • Réalisation des objectifs

  • Négociation avec les clients

  • Délégation des tâches

  • Rigueur professionnelle

  • Dynamisme professionnel

  • L'Écoute active

  • Capacités d'adaptation

  • Autonomie professionnelle

  • Esprit d'équipe

  • Veille professionnelle

  • Prise de décision

Informations complémentaires

  • Boxe anglaise
  • Littérature sur le développement personnel
  • Course automobile
  • Citations positives
  • Passion pour les cuisines du monde
  • Passion pour le cinéma


Langues

Anglais
Notions
Français
Langue maternelle

Chronologie

Chargée de suivi et logistique

ADN FORMATION
01.2024 - 05.2024

Gestionnaire administrative

SOLU AD' PRO
03.2023 - Actuel

CERTIFICAT - RH

AZERTY FORMATIONS
09.2022 - 10.2022

LICENCE PROFESSIONNELLE - MANAGEMENT ET GESTION DES ORGANISATIONS

IFC
01.2019 - 01.2020

Assistante de gestion

FEE DU NETTOYAGE
01.2018 - Actuel

Vendeuse polyvalente

CULINARION
04.2017 - 07.2017

BTS - ASSISTANTE DE GESTION

IFC
01.2017 - 01.2019

Vendeuse conseillère

MOBILE PLUS
12.2014 - 08.2015

AESH

RECTORAT
03.2014 - 11.2014

BAC STG - CGRH

LYCEE VICTOR SCHOELCHER
01.2010 - 01.2011

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