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 Apporter mon humble contribution à notre prestigieuse entreprise et participer à l'atteinte de nos objectifs en termes d'image de marque, de satisfaction de la clientèle et du profit.  Responsable service clients avec 13 ans d'expérience dans le métier, je suis capable d'intervenir sur tous les fronts de l'entreprise qui sont pertinents pour développer et améliorer la satisfaction des clients. Gestionnaire polyvalent, j'exploite mon sens de l'analyse pour utiliser les données sur les activités passées et présentes afin d'élaborer des stratégies pouvant rendre l'entreprise et ses produits encore plus attrayants.  Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de la banque. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.  En tant que responsable service clients, je suis capable de travailler avec des systèmes de gestion des tickets et des bases de données, en fournissant des rapports réguliers sur les temps de réponse, les délais de résolution et la satisfaction des clients. Je sais former et de développer le personnel de support client, en fournissant des conseils et des instructions pour améliorer leurs compétences et garantir une prestation de service cohérente. 


Responsable motivée et polyvalente, avec plus de 3 ans d'expérience au poste de Gestionnaire administrative, j'ai piloté avec succès plusieurs projets d'optimisation des processus. Mon expertise en gestion d'équipe, associée à ma capacité à résoudre des problèmes complexes, est un atout en matière de planification stratégique et d'amélioration continue.

Professionnelle rigoureuse et souriante, avec une approche organisée et proactive, capable de gérer efficacement les tâches d'accueil et de coordination. Motivée par un esprit d'équipe fort et un sens aigu du service, l'objectif est d'apporter une contribution chaleureuse, efficace et professionnelle à chaque mission. Dotée d'une solide expérience dans le domaine, la capacité à s'adapter rapidement aux besoins des clients et à travailler sous pression constitue un atout majeur. Prête à relever de nouveaux défis et à exceller dans un environnement dynamique.

Hardworking and passionate job seeker with strong organizational skills eager to secure entry-level agent position. Ready to help team achieve company goals. To seek and maintain full-time position that offers professional challenges utilizing interpersonal skills, excellent time management and problem-solving skills.

Prisca Rakotoarisoa Koloina

Profil professionnel

Vue d'ensemble

Expérience

ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

RESPONSABLE DE VENTE

OPÉRATRICE DE SAISIE

TECHNICIEN AUDIOVISUEL

Formation

TCF - Test de connaissance du français

TECHNICIEN AUDIOVISUEL - undefined

BACCALAURÉAT A2 - undefined

Compétences

Langues

Informations complémentaires

Chronologie

ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

BACCALAURÉAT A2 - undefined

RESPONSABLE DE VENTE

OPÉRATRICE DE SAISIE

TECHNICIEN AUDIOVISUEL

TCF - Test de connaissance du français

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