Pierre-Henry GRELOUNAUD
Vendeur
ECHIROLLES
Profil professionnel
- Commercial chevronné avec plus de 30 ans d'expérience dans le domaine commercial, ma capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions sur mesure a régulièrement contribué à augmenter le portefeuille de clients et à fidéliser la clientèle existante. Doté d'un esprit d'équipe inébranlable et d'une grande adaptabilité, je me positionne comme un acteur clé pour dynamiser les ventes et stimuler la croissance de l'entreprise.
Vue d'ensemble
2026
2026
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Activité bénévole de vente en librairie
CLC
Grenoble
- Gestion du point de vente, de la réception des commandes jusqu'au réassort (fréquence hebdomadaire)
- Gestion des litiges et des réclamations clients de manière proactive et en accord avec les politiques de l'entreprise.
- Développement d'une relation de confiance avec les clients dans une perspective de fidélisation.
- Développement et suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.
- Orientation technique des clients dans le choix des produits.
Commercial terrain
Groupe interproducteurs Collioure
Isère
2025.06 - 2025.07
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Prospection de nouveaux clients sur le terrain et identification des opportunités commerciales.
- Développement du portefeuille clients et ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
- Prospection physique et téléphonique, organisation et conduite des entretiens commerciaux (découverte des besoins, élaboration d'offres commerciales, traitement des objections), renseignement du fichier de suivi.
- Organisation des rendez-vous de découverte et de qualification en s'adaptant aux attentes des clients.
- Démarchage des clients en porte à porte afin de constituer un fichier de prospects individuel.
Commercial terrain
Eurofeu
St Blaise du Buis
2024.07 - 2024.09
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
Technico-commercial
Bourbon sécurité
2024.04 - 2024.05
- Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
- Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
- Développement et suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.
- Suivi technique en après-vente, recueil des retours clients et de leur satisfaction, traitement des réclamations.
- Réalisation des devis, négociation et conclusion des ventes, participation aux démarches de recouvrement des créances.
- Optimisation des déplacements dans le plan de tournée.
Délégué commercial
Chubb/Sicli
1989.09 - 2023.07
- Développement de portefeuille opportunités commerciales, partage d'informations avec la direction
- Aisance relationnelle
- Prospection physique et téléphonique, organisation et conduite des entretiens
- Autonomie entretiens commerciaux (découverte des besoins, élaboration d'offres)
- Commercialisation d'offres auprès de particuliers et de professionnels
- Négociation commerciale (PME-PMI, professions libérales, artisans et commerçants)
- Formation de commerciaux juniors
- Persévérance. Identification des besoins clients et de leur budget
- Reporting d'activité numérique
Formation
BTS - Action Commercial
IGESEC PIGIER
Valence 1987.09 - 1989.06
Compétences
- Aisance relationnelle
- Autonomie
- Ténacité
- Persévérance
- Goût du challenge
- Opportunités commerciales
- Dynamisme commercial
- Empathie clientèle
- Rigueur administrative
- Écoute active des besoins clients
Personnalisé
- Chrétien engagé
- Bénévolat dans l'accompagnement social
Informations complémentaires
- Passion pour le cinéma et la photographie
- Bénévole pour l'association baptiste pour l'entraide et la jeunesse
- Secouriste
- Écologie
Langues
Anglais
Intermédiaire
Français
Langue maternelle
Chronologie
Commercial terrain
Groupe interproducteurs Collioure
2025.06 - 2025.07
Commercial terrain
Eurofeu
2024.07 - 2024.09
Technico-commercial
Bourbon sécurité
2024.04 - 2024.05
Délégué commercial
Chubb/Sicli
1989.09 - 2023.07
BTS - Action Commercial
IGESEC PIGIER
1987.09 - 1989.06
Activité bénévole de vente en librairie
CLC