Philippe CLAU
Management de transition
Marseille
Profil professionnel
Directeur de la diffusion, depuis 15 ans, je suis reconnu pour ma persévérance et mes qualités relationnelles. Animé par le goût du challenge, mon sens de l'initiative et ma créativité m'ont permis d'atteindre des objectifs ambitieux. Responsable et assidu, j'accompagne la performance de mes collaborateurs en faisant preuve du leadership indispensable.
Après 36 ans d'expérience dans l'industrie de la Presse, je souhaite relever de nouveaux défis. Dynamique, je gère les différents aspects de l'activité avec méthode et réactivité. Grâce à mon sens du contact et à mon engagement, je fédère mon équipe autour de la réussite collective.
Vue d'ensemble
37
37
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Directeur de la diffusion
La Provence
Marseille
01.2010 - 08.2025
- Management des équipes, [Nombre] personnes.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
- Gestion des plannings de travail.
- Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
- Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
- Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies opérationnelles visant à améliorer la rentabilité.
- Gestion du recrutement : diffusion des annonces, rencontre avec les candidats, augmentation des effectifs et des capacités de production.
- Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs.
- Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
- Direction des équipes interdisciplinaires pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
- Management des équipes de direction, fédération et motivation des collaborateurs, conduite du changement.
- Suivi des évolutions règlementaires et des conventions en droit du travail et en droit des sociétés.
Co-gérant de Sud Presse Distribution
La PROVENCE
Marseille
01.2010 - 08.2022
- Gestion du budget, contrôle des coûts et suivi des indicateurs financiers clés.
- Amélioration continue de la qualité des produits et services en instaurant une culture d'excellence et d'innovation au sein de l'équipe.
- Prise en charge des réclamations clients en proposant des solutions rapides et adaptées pour résoudre les problèmes.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Création de supports marketing tels que brochures, flyers ou sites web pour promouvoir nos produits et services.
- Collaboration étroite avec les différents services internes pour faciliter la circulation de l'information.
- Recrutement formation et évaluation du personnel pour assurer un fonctionnement optimal de l'équipe.
- Optimisation du processus logistique afin d'améliorer la qualité du service client et réduire les délais de livraison.
- Implémentation d'un système efficace de gestion des stocks permettant une meilleure maîtrise des approvisionnements.
- Suivi des projets en cours, en participant aux réunions et en assurant un reporting régulier au directeur.
- Suivi attentif des tendances du secteur, veille concurrentielle et analyse comparative pour rester compétitif sur le marché.
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir des conditions d'achat avantageuses et réduire les coûts.
- Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
- Développement de la culture d'entreprise, veille à l’application des procédures et des bonnes pratiques.
- Encadrement d'une équipe pluridisciplinaire, animation des projets et des groupes de travail.
- Conduite des entretiens annuels, gestion des évolutions de carrière et des besoins de formation.
- Transmission des informations aux services RH et à la comptabilité selon les procédures internes.
- Gestion des relations et des contrats avec les intervenants extérieurs et les partenaires.
- Conduite du changement, adhésion de l'équipe aux nouvelles pratiques, accompagnement de la transition.
Chef des ventes
La PROVENCE
Marseille
01.1997 - 07.2010
- Élaboration des plans d'action dans le cadre de la politique commerciale.
- Développement des compétences commerciales des collaborateurs.
- Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
- Gestion d'une équipe de vente composée de 30 commerciaux pour atteindre les objectifs fixés.
- Définition du plan de ventes et des objectifs commerciaux, mise en place des opérations commerciales.
- Suivi des performances individuelles et collectives des membres de l'équipe, avec rétroaction constructive.
- Suivi des performances au niveau individuel et collectif, détection des talents au sein de l'équipe.
- Organisation régulière de réunions d'équipe afin de partager les meilleures pratiques, discuter des challenges rencontrés et proposer des solutions adaptées.
- Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats importants et fidéliser la clientèle existante.
- Gestion commerciale des clients grands comptes et des comptes stratégiques.
- Animation des réunions commerciales : point d'activité, présentation des projets.
- Élaboration de la stratégie commerciale avec la direction générale : positionnement de marché, axes de croissance, choix de gamme, tarification.
- Développement du portefeuille clients : rentrée de 1000 nouveaux comptes à atteindre en 1 an.
- Participation aux salons professionnels, présentant nos produits et services aux clients potentiels.
- Collaboration étroite avec le service marketing pour développer des campagnes promotionnelles efficaces.
- Ouverture de points de vente, conduite des études de rentabilité, supervision de la recherche de sites, négociation des conditions locatives.
- Représentation des marques lors des salons professionnels et des évènements dans les enseignes.
- Changement de mode de distribution de 1999 à 2005.Distribution confiée à des plates-formes.
Responsable de la promotion des ventes
La PROVENCE
Marseille
01.1989 - 12.1996
- Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d’amélioration.
- Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
- Management d'une équipe et participation au suivi administratif et RH dans le respect des procédures internes.
- Animation de réunions commerciales pour présenter les nouveautés et les points forts des produits ou services.
- Mise en place de plans d'actions pour conquérir de nouveaux marchés, suivi des résultats et ajustement si nécessaire.
- Coordination et supervision des équipes de vente pour atteindre les objectifs mensuels et annuels.
- Analyse des tendances du marché et ajustement des approches marketing en conséquence.
- Implémentation d'outils CRM pour faciliter le suivi client, la gestion du pipeline commercial et l'analyse des données.
- Animation et motivation des équipes de vendeurs, formation des commerciaux.
- Mise en place d'un système de fidélisation clientèle afin d'accroître la rétention et la satisfaction des clients.
- Négociation et pilotage des accords nationaux avec les clients grands comptes.
- Développement et mise en œuvre de stratégies promotionnelles innovantes pour stimuler les ventes.
- Optimisation du processus de vente, en tenant compte des retours d'expérience clients ainsi que ceux des vendeurs.
- Élaboration de rapports sur l'efficacité des campagnes promotionnelles et présentation aux parties prenantes concernées.
- Étude des appels d'offres, chiffrage, participation aux réponses, montage des dossiers de candidature.
Formation
BTS - Action commerciale
ESSIGE-ESSARC
Marseille 09.1986 - 06.1988
Ecole Lacordaire
Marseille 09.1982 - 06.1986
Compétences
- Réflexion analytique
- Adaptabilité au changement
- Leadership équipe
- Motivation du personnel
Informations complémentaires
- Littérature réaliste ou romantisme
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Directeur de la diffusion
La Provence
01.2010 - 08.2025
Co-gérant de Sud Presse Distribution
La PROVENCE
01.2010 - 08.2022
Chef des ventes
La PROVENCE
01.1997 - 07.2010
Responsable de la promotion des ventes
La PROVENCE
01.1989 - 12.1996
BTS - Action commerciale
ESSIGE-ESSARC
09.1986 - 06.1988
Ecole Lacordaire
09.1982 - 06.1986
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