Peter-Kens DUVRAT
Profil professionnel
Fort d’expériences variées en conseil client, merchandising et vente, je souhaite mettre mon dynamisme, mon sens du service et ma maîtrise des langues au service de la clientèle internationale. Habitué à accompagner les clients dans la construction de leurs looks et à valoriser l’identité d’une marque, je maîtrise les techniques de vente, le suivi des indicateurs de performance et l’art de créer une relation de confiance durable. Mon parcours m’a permis de développer une excellente capacité d’adaptation, une rigueur professionnelle et un sens aigu du détail, qualités essentielles pour représenter l’exigence et l’élégance d’une maison telle qu’A.P.C.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
Expérience
Agent de Restauration
Vulcania (Intérim VAI)
04.2024
Conseiller de vente
Jules
Cergy
08.2025 - 08.2025
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
- Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Atteinte des objectifs de vente fixés grâce à l'application des techniques de vente adaptées.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
- Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins spécifiques.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
- Proposition d'articles adaptés aux attentes et au budget des clients.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
- Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
- Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
- Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.
- Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
- Implantation et mise en scène des produits, réassort régulier afin de créer un univers attrayant.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Participation aux opérations d'inventaires.
- Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Mise en place des opérations commerciales et des offres promotionnelles.
- Gestion efficace du stock et réapprovisionnement régulier des produits en vitrine.
- Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
- Collaboration étroite avec l'équipe pour atteindre les objectifs de ventes mensuels.
Agent de Quai
City One
07.2024 - 08.2024
Préparateur de Commande
B & M Groupe
05.2024 - 06.2024
- Préparation des commandes, constitution de colis et de lots.
- Préparation et expéditions des commandes clients : conditionnement, étiquetage, édition des bons de livraison.
- Scan des codes-barres avec la douchette, tri et rangement des marchandises selon leur zone d'affectation.
- Emballage des palettes à l'aide de la filmeuse.
- Préparation des commandes clients selon les procédures et prélèvement des produits d'après les bons de commande.
- Rangement et nettoyage réguliers des zones de production.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
- Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Atteinte des objectifs de vente fixés grâce à l'application des techniques de vente adaptées.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
- Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins spécifiques.
- Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
- Proposition d'articles adaptés aux attentes et au budget des clients.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
- Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
Veilleur de Nuit
Maison Internationale Universitaire de Clermont-Ferrand
10.2023 - 06.2024
Conseiller de vente
REMA
Port-au-Prince
01.2022 - 08.2023
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
- Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Atteinte des objectifs de vente fixés grâce à l'application des techniques de vente adaptées.
Formation
POEI - Conseiller de vente
Each One
06.2025 - 09.2025
CACES 1A - Preparateur De Commande
EI Groupe
06.2023 - 06.2023
Compétences
- Prise d'initiative
- Merchandising visuel
- Formation produit
- Organisation d'événements promotionnels
- Sensibilisation aux objectifs
- Capacité d'analyse des données
- Gestion des objections
- Prise de décision rapide
- Organisation personnelle
- Connaissance logiciels de caisse
- Mise en rayon efficace
- Créativité dans le merchandising
- Empathie envers les clients
- Analyse des données ventes
- Relation client
- Entretien de l'espace de vente
- Procédures d'encaissement
- Prise en charge personnalisée
- Capacité d'adaptation
- Sens du service client
- Sens de la négociation
- Fidélisation de la clientèle
- Esprit d'initiative
- Attitude positive
- Autonomie professionnelle
- Connaissance logiciel CAO
- Planification des promotions
Informations complémentaires
- Cuisine Haitienne
- Passion pour le Foot-ball
Langues
Français : Professionnel
Bilingue
Anglais : Professionnel
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Chronologie
Conseiller de vente
Jules
08.2025 - 08.2025
POEI - Conseiller de vente
Each One
06.2025 - 09.2025
Agent de Quai
City One
07.2024 - 08.2024
Préparateur de Commande
B & M Groupe
05.2024 - 06.2024
Agent de Restauration
Vulcania (Intérim VAI)
04.2024
Veilleur de Nuit
Maison Internationale Universitaire de Clermont-Ferrand
10.2023 - 06.2024
CACES 1A - Preparateur De Commande
EI Groupe
06.2023 - 06.2023
Conseiller de vente
REMA
01.2022 - 08.2023
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