Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Personnalisé
Langues
Chronologie
Generic

Peter JACKSON

Assistant Controller
Dampmart

Profil professionnel

Mettre à profit mes 20 ans d’expérience dans les environnements exigeants et multiculturels de Disneyland Paris pour contribuer à la coordination de projets d’aménagement, en favorisant la collaboration transversale, la satisfaction client et l’innovation sur le lieu de travail.

Vue d'ensemble

26
26
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Assistant Controller – Property Control

Disneyland Paris
07.2019 - Actuel
  • Gestion de référencement des biens de l’entreprise, Logistique informatique
  • Participation active aux réunions d'équipe pour partager observations et suggestions.

Assistant de gestion confirmé – Package & Fulfillment

Disneyland Paris
05.2018 - 07.2023
  • Gestion d’équipe, Liaison entre collaborateurs, Gestion de crise
  • Mise à jour des supports de suivi : tableaux, fichiers divers.

Team Leader Reception & Concierge – Disney Express

Disneyland Paris
01.2014 - 05.2018
  • Gestion d'équipe
  • Gestion efficace des demandes et réclamations des clients pour assurer leur satisfaction.

Team Leader– Bar, Disney’s Newport Bay Club & Sequoia Lodge

Disneyland Paris
04.2009 - 04.2014
  • Gestion d'équipe
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.

Formation - Ecole Team Leader

Disneyland Paris
11.2008 - 04.2009

WWS & Sports Bar - CM Adjoint Opérationnel

Disneyland Paris
03.2005 - 11.2008
  • Coordination interservices, gestion d’équipe, animation de réunions
  • Coordination entre les différents services pour assurer la fluidité des opérations quotidiennes.

Parcours HAT (Hôte d'acceuil touristique)

Disneyland Paris
01.2004 - 03.2005
  • 15 mois de formation transversale (Restauration, Attractions, Boutiques)

Cast member serveur/barman

Disneyland Paris
10.2002 - 01.2004
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Service en salle, distribution des commandes aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Nettoyage des locaux après le service.
  • Service rapide et courtois des clients.

Barman expérimenté

The Observatory (Whitbread)
Leicester
02.2002 - 10.2002
  • Gestion de stock, responsabilité chambre froide

Superviseur Bar

Hilton Hotels UK
06.1999 - 02.2002
  • Formateur, gestion de planning et des équipes

Sites

Hilton Hotels UK
06.1999 - 02.2002
  • Hilton Coventry, East Midlands, Leicester

Bar, room service, service en salle

Radisson Hotel and Suites (Sydney)
01.1998 - 01.1999

Bar, room service, service en salle

Hilton East Midlands
10.1997 - 06.1998

Formation

King Edward VII Community College
Coalville, Angleterre
01.1996 - 01.1997

Burleigh Community College
Loughborough, Angleterre
01.1994 - 01.1996

Compétences

  • Acquity

  • SAP

  • TILT

  • Logitours

  • GTS Vision

  • Revelations

  • Galaxy

  • Pack Office

  • Pages

  • Numbers

  • Keynote

  • Connaissance des standards Qualité

  • Connaissance des standards Sécurité

  • Connaissance des standards Environnement

  • Coordination de projets transverses

  • Amabilité

  • Capacité d'adaptation

  • Résolution créative de problèmes

  • Sourire et amabilité constante

  • Sens du service client

  • Communication interservices

  • Animation de réunions

  • Accompagnement du changement

  • Capacité à travailler en milieu exigeant

  • Capacité à travailler en milieu matriciel

  • Capacité à travailler en milieu multiculturel

  • Forte autonomie

  • Réactivité

  • Sens des priorités

  • Très bonne connaissance du terrain Disney

  • Curiosité

  • Résistance au stress

  • Aisance relationnelle

  • Sens du contact

  • Connaissance des procédures internes

  • Logiciel gestion stock

  • Autonomie professionnelle

  • Réactivité face aux imprévus

  • Disponibilité

Informations complémentaires

  • Passion pour le cinéma
  • Musique
  • Cuisine
  • Course à pied
  • Famille

Personnalisé

  • Informatique
  • Technologie
  • Cinéma
  • Musique
  • Cuisine
  • Course à pied

Langues

Anglais
Bilingue
Français
Bilingue

Chronologie

Assistant Controller – Property Control

Disneyland Paris
07.2019 - Actuel

Assistant de gestion confirmé – Package & Fulfillment

Disneyland Paris
05.2018 - 07.2023

Team Leader Reception & Concierge – Disney Express

Disneyland Paris
01.2014 - 05.2018

Team Leader– Bar, Disney’s Newport Bay Club & Sequoia Lodge

Disneyland Paris
04.2009 - 04.2014

Formation - Ecole Team Leader

Disneyland Paris
11.2008 - 04.2009

WWS & Sports Bar - CM Adjoint Opérationnel

Disneyland Paris
03.2005 - 11.2008

Parcours HAT (Hôte d'acceuil touristique)

Disneyland Paris
01.2004 - 03.2005

Cast member serveur/barman

Disneyland Paris
10.2002 - 01.2004

Barman expérimenté

The Observatory (Whitbread)
02.2002 - 10.2002

Superviseur Bar

Hilton Hotels UK
06.1999 - 02.2002

Sites

Hilton Hotels UK
06.1999 - 02.2002

Bar, room service, service en salle

Radisson Hotel and Suites (Sydney)
01.1998 - 01.1999

Bar, room service, service en salle

Hilton East Midlands
10.1997 - 06.1998

King Edward VII Community College
01.1996 - 01.1997

Burleigh Community College
01.1994 - 01.1996

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