Peter JACKSON
Assistant Controller
Dampmart
Profil professionnel
Mettre à profit mes 20 ans d’expérience dans les environnements exigeants et multiculturels de Disneyland Paris pour contribuer à la coordination de projets d’aménagement, en favorisant la collaboration transversale, la satisfaction client et l’innovation sur le lieu de travail.
Vue d'ensemble
26
26
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Assistant Controller – Property Control
Disneyland Paris
2019.07 - Actuel
- Gestion de référencement des biens de l’entreprise, Logistique informatique
- Participation active aux réunions d'équipe pour partager observations et suggestions.
Assistant de gestion confirmé – Package & Fulfillment
Disneyland Paris
2018.05 - 2023.07
- Gestion d’équipe, Liaison entre collaborateurs, Gestion de crise
- Mise à jour des supports de suivi : tableaux, fichiers divers.
Team Leader Reception & Concierge – Disney Express
Disneyland Paris
2014.01 - 2018.05
- Gestion d'équipe
- Gestion efficace des demandes et réclamations des clients pour assurer leur satisfaction.
Team Leader– Bar, Disney’s Newport Bay Club & Sequoia Lodge
Disneyland Paris
2009.04 - 2014.04
- Gestion d'équipe
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
Formation - Ecole Team Leader
Disneyland Paris
2008.11 - 2009.04
WWS & Sports Bar - CM Adjoint Opérationnel
Disneyland Paris
2005.03 - 2008.11
- Coordination interservices, gestion d’équipe, animation de réunions
- Coordination entre les différents services pour assurer la fluidité des opérations quotidiennes.
Parcours HAT (Hôte d'acceuil touristique)
Disneyland Paris
2004.01 - 2005.03
- 15 mois de formation transversale (Restauration, Attractions, Boutiques)
Cast member serveur/barman
Disneyland Paris
2002.10 - 2004.01
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des commandes aux clients en assurant la fluidité du service.
- Nettoyage des locaux après le service.
- Service rapide et courtois des clients.
Barman expérimenté
The Observatory (Whitbread)
Leicester
2002.02 - 2002.10
- Gestion de stock, responsabilité chambre froide
Superviseur Bar
Hilton Hotels UK
1999.06 - 2002.02
- Formateur, gestion de planning et des équipes
Sites
Hilton Hotels UK
1999.06 - 2002.02
- Hilton Coventry, East Midlands, Leicester
Bar, room service, service en salle
Radisson Hotel and Suites (Sydney)
1998.01 - 1999.01
Bar, room service, service en salle
Hilton East Midlands
1997.10 - 1998.06
Formation
King Edward VII Community College
Coalville, Angleterre 1996.01 - 1997.01
Burleigh Community College
Loughborough, Angleterre 1994.01 - 1996.01
Compétences
Acquity
SAP
TILT
Logitours
GTS Vision
Revelations
Galaxy
Pack Office
Pages
Numbers
Keynote
Connaissance des standards Qualité
Connaissance des standards Sécurité
Connaissance des standards Environnement
Coordination de projets transverses
Amabilité
Capacité d'adaptation
Résolution créative de problèmes
Sourire et amabilité constante
Sens du service client
Communication interservices
Animation de réunions
Accompagnement du changement
Capacité à travailler en milieu exigeant
Capacité à travailler en milieu matriciel
Capacité à travailler en milieu multiculturel
Forte autonomie
Réactivité
Sens des priorités
Très bonne connaissance du terrain Disney
Curiosité
Résistance au stress
Aisance relationnelle
Sens du contact
Connaissance des procédures internes
Logiciel gestion stock
Autonomie professionnelle
Réactivité face aux imprévus
Disponibilité
Informations complémentaires
- Passion pour le cinéma
- Musique
- Cuisine
- Course à pied
- Famille
Personnalisé
- Informatique
- Technologie
- Cinéma
- Musique
- Cuisine
- Course à pied
Langues
Anglais
Bilingue
Français
Bilingue
Chronologie
Assistant Controller – Property Control
Disneyland Paris
2019.07 - Actuel
Assistant de gestion confirmé – Package & Fulfillment
Disneyland Paris
2018.05 - 2023.07
Team Leader Reception & Concierge – Disney Express
Disneyland Paris
2014.01 - 2018.05
Team Leader– Bar, Disney’s Newport Bay Club & Sequoia Lodge
Disneyland Paris
2009.04 - 2014.04
Formation - Ecole Team Leader
Disneyland Paris
2008.11 - 2009.04
WWS & Sports Bar - CM Adjoint Opérationnel
Disneyland Paris
2005.03 - 2008.11
Parcours HAT (Hôte d'acceuil touristique)
Disneyland Paris
2004.01 - 2005.03
Cast member serveur/barman
Disneyland Paris
2002.10 - 2004.01
Barman expérimenté
The Observatory (Whitbread)
2002.02 - 2002.10
Superviseur Bar
Hilton Hotels UK
1999.06 - 2002.02
Sites
Hilton Hotels UK
1999.06 - 2002.02
Bar, room service, service en salle
Radisson Hotel and Suites (Sydney)
1998.01 - 1999.01
Bar, room service, service en salle
Hilton East Midlands
1997.10 - 1998.06
King Edward VII Community College
1996.01 - 1997.01
Burleigh Community College
1994.01 - 1996.01