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Pegguy Zaïri

Roubaix
Pegguy Zaïri

Overview

22
years of professional experience

Work History

ENACO

Formateur/Manager / Superviseur Service Commercial
10.2023 - 08.2024

Job overview

  • Mon rôle est le suivi qualité des process internes, la formation des nouvelles mises à jour académiques, suivi de prod en utilisant l'outil SALESFORCE (rapports et tableau de bord)
  • Gestion d'une équipe de 20 commerciaux, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement des membres du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning
  • Analyse régulière des indicateurs clés de performance (KPI) pour identifier les domaines nécessitant une attention particulière ou une intervention corrective
  • Instauration d'une atmosphère agréable et d'un environnement de travail optimal pour garantir le bien-être de l'équipe.

CEF CENTRE EUROPEEN DE FORMATION

COORDINATRICE DES PROFESSEURS
04.2020 - 10.2023

Job overview

  • Suivi et management d'une équipe de 20 professeurs, tant sur la qualité que sur la production
  • Veilles sur les dernières tendances éducatives.
  • Recrutements et formations des professeurs.
  • Traitements et transferts des éléments variables de paie.

Centre Européen De Formation

COACH PEDAGOGIQUE EXPERT
04.2017 - 04.2020

Job overview

  • Développement du leadership et aide à la prise de décision auprès de cadres supérieurs et de manager
  • Utilisation d'outils et techniques variées pour aider les élèves à atteindre leurs objectifs personnels et professionnels
  • Suivi régulier des progrès des élèves et ajustement des plans de coaching en conséquence
  • Identification des leviers de motivation, des moyens et des ressources personnelles pour atteindre les objectifs.

Centre Européen De Formation

COMMERCIAL SEDENTAIRE
01.2017 - 04.2017

Job overview

  • Gestion d'un portefeuille clients, proposition régulière de nouvelles solutions pour les fidéliser
  • Réponse aux demandes entrantes des clients par téléphone ou e-mail, recueil des besoins et présentation de l'offre
  • Prise en charge du cycle de vente complet par téléphone ou visio-conférence jusqu'à la conclusion de la vente
  • Alimentation et mise à jour de la base de données clients pour faciliter le suivi des contrats

RESIDENCE LES AULNES

Aide soignante
09.2002 - 10.2016

Job overview

  • Accompagnement de la personne dans les gestes de la vie quotidienne
  • Transmission des informations importantes sur les patients au personnel médical afin d'optimiser le suivi des soins

Education

AFPA
Roubaix

Titre professionnel Assistante Ressources Humaines
03.2020

AKOR
Paris

Certification Management
01.2019

IFSI
Roubaix

Diplôme d'Etat d'Aide Soignante
01.2005

LYCEE JEAN MOULIN
Roubaix

Baccalauréat profesionnel Secrétariat
06.1998

LYCEE JEAN MOULIN
Roubaix

BEP Bureautique
06.1996

Skills

  • Gestion d'équipe
  • Gestion du cycle de vente
  • Adaptabilité
  • Techniques de planification
  • Esprit d'analyse
  • Leadership
  • Aisance relationnelle
  • Gestion de la performance

Languages

Français
Anglais

Hobbies and Interests

  • Activités associatives (écrivain public…)
  • Lecture
  • Réserviste Sanitaire volontaire
  • Voyages

Timeline

Formateur/Manager / Superviseur Service Commercial

ENACO
10.2023 - 08.2024

COORDINATRICE DES PROFESSEURS

CEF CENTRE EUROPEEN DE FORMATION
04.2020 - 10.2023

COACH PEDAGOGIQUE EXPERT

Centre Européen De Formation
04.2017 - 04.2020

COMMERCIAL SEDENTAIRE

Centre Européen De Formation
01.2017 - 04.2017

Aide soignante

RESIDENCE LES AULNES
09.2002 - 10.2016

AFPA

Titre professionnel Assistante Ressources Humaines

AKOR

Certification Management

IFSI

Diplôme d'Etat d'Aide Soignante

LYCEE JEAN MOULIN

Baccalauréat profesionnel Secrétariat

LYCEE JEAN MOULIN

BEP Bureautique

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