PATRICIA SEVIERI
Secrétaire médicale
Valros (34)
Profil professionnel
Dotée d'une solide expérience dans le conseil, d'un sens de l'organisation, à l'aise avec les outils informatiques, et particulièrement motivée, je serais m'intégrer rapidement afin de donner le meilleurs aux patients. En quête de nouveaux challenges, je souhaite intégrer un pôle médical dynamique.
Actuellement à la recherche d'un nouveau défi professionnel, je recherche une formation en alternance. Dynamique et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.
Vue d'ensemble
21
21
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Aide à domicile
ADMR
St Thibéry
2014.07 - Actuel
- Entretien régulier du domicile des bénéficiaires, incluant le ménage, la lessive et le repassage.
- Fournir un soutien psychologique et stimuler intellectuellement la personne accompagnée.
- Assister la personne accompagnée dans l'accomplissement des démarches administratives.
- Préparer les repas dans le respect des éventuelles restrictions alimentaires et aider la personne à s'alimenter.
Formatrice
Pep's Association 34
Cessenon sur Orb
2014.01 - 2014.08
- Animer des formations en enseignant les connaissances et les compétences prévues au programme.
- Concevoir les supports de formation en veillant à la conformité du contenu.
- Analyser les besoins dan le but de définir les objectifs de la formation et les moyens pédagogiques requis.
- Assurer le lien entre les stagiaires et les services administratifs pour faciliter le suivi des formalités.
Esthéticienne / Conseillère de vente
Parfumerie Beauty Success
Sérignan
2013.08 - 2013.12
- Accueil clientèle, écoute, analyse des besoins et conseil.
- Épilations corps et visage en veillant au confort des clients, gestion du matériel et des produits (cires, bandes, pince à épiler …). Soin visage et soin du corps.
Esthéticienne / Conseillère de vente
Parfumerie Beauty Success
Sérignan
2013.07 - 2013.12
Esthéticienne / Conseillère de vente
Parfumerie Beauty Success
Sérignan
2013.07 - 2013.12
- Vente de produits cosmétiques selon les besoins et le budget des clients.
- Réalisation de soins du visage personnalisés, adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.
Chargée de clientèle
Mutuelle CCM
Vienne
2002.07 - 2008.07
- Vendre les produits et services en appliquant la politique tarifaire en vigueur.
- Traiter les remarques et réclamations des clients en les orientant vers l'interlocuteur adéquat.
- Collecter les documents requis en vérifiant leur conformité et en effectuant les relances nécessaires.
- Identifier les besoins prospects afin de formuler des propositions commerciales pertinentes.
Secrétaire administrative
EDF Centrale Nucléaire
Saint-Alban du Rhone
2001.02 - 2002.06
- Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), respect des normes rédactionnelles.
- Traiter les notes de frais et récupérer les justificatifs dans le respect des procédures.
- Archiver et stocker les dossiers afin de faciliter les recherches en cas de besoin.
- Organiser les réunions en gérant les aspects logistiques et y assister pour établir les procès-verbaux.
Assistante commerciale
Laboratoire ADP
Saint sorlin de vienne
1998.08 - 2001.01
- Réception des appels entrants, prise des commandes.
- Gérer la facturation : établir les factures, enregistrer les paiements et relancer en cas d'impayés, dans le respect de l'imputation comptable.
- Tenir à jour les bases de données clients de sorte à garantir l'exactitude des informations.
- Assurer le suivi logistique et administratif des commandes jusqu'à la livraison et la facturation.
- Traiter la réclamation et litiges commerciaux, en cherchant des solutions satisfaisantes afin de rétablir la confiance du client.
Secrétaire / Opératrice de saisie
Cabinet Comptable BENAY
Vienne
1994.08 - 1998.07
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
- Accueillir, informer les visiteurs et les orienter vers le service ou l'interlocuteur recherché.
- Réceptionner, trier et traiter le courrier.
- Saisie des opérations comptables.
Secrétaire administrative
France Telecom
Vienne
1993.07 - 1994.07
- Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
- Classement et archivage des dossiers papier et électroniques pour faciliter leur recherche ultérieure.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Frappe et mise en forme de courriers, de lettres, de documents internes.
Formation
Bureautique / Excel / Word
Formation TOSA
Lyon 2022.02 - 2022.04
Développement Commerciale en Centre de Bien-Etre
France Formation
Vienne 2012.03 - 2012.03
CAP - Esthétiques / Cosmétiques
Ecole Peyrefitte
Lyon 2007.09 - 2008.06
BEP - Communication Administration Secrétariat
Lycée Saint Romain en Gal
Vienne 1988.09 - 1990.06
Compétences
Discrétion professionnelle
Aisance relationnelle
Analyse des besoins
Adaptabilité
Autonomie
Empathie envers les patients
Rigueur dans le travail
Logiciel Doctolib
Confidentialité des informations
Traitement des emails
Accueil physique et téléphonique
Archivage des documents
Informations complémentaires
- Lecture
- Sport Fitness
- Voyages
Langues
Anglais
Notions
Chronologie
Bureautique / Excel / Word
Formation TOSA
2022.02 - 2022.04
Aide à domicile
ADMR
2014.07 - Actuel
Formatrice
Pep's Association 34
2014.01 - 2014.08
Esthéticienne / Conseillère de vente
Parfumerie Beauty Success
2013.08 - 2013.12
Esthéticienne / Conseillère de vente
Parfumerie Beauty Success
2013.07 - 2013.12
Esthéticienne / Conseillère de vente
Parfumerie Beauty Success
2013.07 - 2013.12
Développement Commerciale en Centre de Bien-Etre
France Formation
2012.03 - 2012.03
CAP - Esthétiques / Cosmétiques
Ecole Peyrefitte
2007.09 - 2008.06
Chargée de clientèle
Mutuelle CCM
2002.07 - 2008.07
Secrétaire administrative
EDF Centrale Nucléaire
2001.02 - 2002.06
Assistante commerciale
Laboratoire ADP
1998.08 - 2001.01
Secrétaire / Opératrice de saisie
Cabinet Comptable BENAY
1994.08 - 1998.07
Secrétaire administrative
France Telecom
1993.07 - 1994.07
BEP - Communication Administration Secrétariat
Lycée Saint Romain en Gal
1988.09 - 1990.06