Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
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Langues
Chronologie
Generic
PATRICIA SEVIERI

PATRICIA SEVIERI

Secrétaire médicale
Valros (34)

Profil professionnel

Dotée d'une solide expérience dans le conseil, d'un sens de l'organisation, à l'aise avec les outils informatiques, et particulièrement motivée, je serais m'intégrer rapidement afin de donner le meilleurs aux patients. En quête de nouveaux challenges, je souhaite intégrer un pôle médical dynamique.

Actuellement à la recherche d'un nouveau défi professionnel, je recherche une formation en alternance. Dynamique et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.

Vue d'ensemble

21
21
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Aide à domicile

ADMR
St Thibéry
07.2014 - Actuel
  • Entretien régulier du domicile des bénéficiaires, incluant le ménage, la lessive et le repassage.
  • Fournir un soutien psychologique et stimuler intellectuellement la personne accompagnée.
  • Assister la personne accompagnée dans l'accomplissement des démarches administratives.
  • Préparer les repas dans le respect des éventuelles restrictions alimentaires et aider la personne à s'alimenter.

Formatrice

Pep's Association 34
Cessenon sur Orb
01.2014 - 08.2014
  • Animer des formations en enseignant les connaissances et les compétences prévues au programme.
  • Concevoir les supports de formation en veillant à la conformité du contenu.
  • Analyser les besoins dan le but de définir les objectifs de la formation et les moyens pédagogiques requis.
  • Assurer le lien entre les stagiaires et les services administratifs pour faciliter le suivi des formalités.

Esthéticienne / Conseillère de vente

Parfumerie Beauty Success
Sérignan
08.2013 - 12.2013
  • Accueil clientèle, écoute, analyse des besoins et conseil.
  • Épilations corps et visage en veillant au confort des clients, gestion du matériel et des produits (cires, bandes, pince à épiler …). Soin visage et soin du corps.

Esthéticienne / Conseillère de vente

Parfumerie Beauty Success
Sérignan
07.2013 - 12.2013

Esthéticienne / Conseillère de vente

Parfumerie Beauty Success
Sérignan
07.2013 - 12.2013
  • Vente de produits cosmétiques selon les besoins et le budget des clients.
  • Réalisation de soins du visage personnalisés, adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.

Chargée de clientèle

Mutuelle CCM
Vienne
07.2002 - 07.2008
  • Vendre les produits et services en appliquant la politique tarifaire en vigueur.
  • Traiter les remarques et réclamations des clients en les orientant vers l'interlocuteur adéquat.
  • Collecter les documents requis en vérifiant leur conformité et en effectuant les relances nécessaires.
  • Identifier les besoins prospects afin de formuler des propositions commerciales pertinentes.

Secrétaire administrative

EDF Centrale Nucléaire
Saint-Alban du Rhone
02.2001 - 06.2002
  • Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), respect des normes rédactionnelles.
  • Traiter les notes de frais et récupérer les justificatifs dans le respect des procédures.
  • Archiver et stocker les dossiers afin de faciliter les recherches en cas de besoin.
  • Organiser les réunions en gérant les aspects logistiques et y assister pour établir les procès-verbaux.

Assistante commerciale

Laboratoire ADP
Saint sorlin de vienne
08.1998 - 01.2001
  • Réception des appels entrants, prise des commandes.
  • Gérer la facturation : établir les factures, enregistrer les paiements et relancer en cas d'impayés, dans le respect de l'imputation comptable.
  • Tenir à jour les bases de données clients de sorte à garantir l'exactitude des informations.
  • Assurer le suivi logistique et administratif des commandes jusqu'à la livraison et la facturation.
  • Traiter la réclamation et litiges commerciaux, en cherchant des solutions satisfaisantes afin de rétablir la confiance du client.

Secrétaire / Opératrice de saisie

Cabinet Comptable BENAY
Vienne
08.1994 - 07.1998
  • Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
  • Accueillir, informer les visiteurs et les orienter vers le service ou l'interlocuteur recherché.
  • Réceptionner, trier et traiter le courrier.
  • Saisie des opérations comptables.


Secrétaire administrative

France Telecom
Vienne
07.1993 - 07.1994
  • Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
  • Classement et archivage des dossiers papier et électroniques pour faciliter leur recherche ultérieure.
  • Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
  • Frappe et mise en forme de courriers, de lettres, de documents internes.

Formation

Bureautique / Excel / Word

Formation TOSA
Lyon
02.2022 - 04.2022

Développement Commerciale en Centre de Bien-Etre

France Formation
Vienne
03.2012 - 03.2012

CAP - Esthétiques / Cosmétiques

Ecole Peyrefitte
Lyon
09.2007 - 06.2008

BEP - Communication Administration Secrétariat

Lycée Saint Romain en Gal
Vienne
09.1988 - 06.1990

Compétences

  • Discrétion professionnelle

  • Aisance relationnelle

  • Analyse des besoins

  • Adaptabilité

  • Autonomie

  • Empathie envers les patients

  • Rigueur dans le travail

  • Logiciel Doctolib

  • Confidentialité des informations

  • Traitement des emails

  • Accueil physique et téléphonique

  • Archivage des documents

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Sport Fitness
  • Voyages


Langues

Anglais
Notions

Chronologie

Bureautique / Excel / Word

Formation TOSA
02.2022 - 04.2022

Aide à domicile

ADMR
07.2014 - Actuel

Formatrice

Pep's Association 34
01.2014 - 08.2014

Esthéticienne / Conseillère de vente

Parfumerie Beauty Success
08.2013 - 12.2013

Esthéticienne / Conseillère de vente

Parfumerie Beauty Success
07.2013 - 12.2013

Esthéticienne / Conseillère de vente

Parfumerie Beauty Success
07.2013 - 12.2013

Développement Commerciale en Centre de Bien-Etre

France Formation
03.2012 - 03.2012

CAP - Esthétiques / Cosmétiques

Ecole Peyrefitte
09.2007 - 06.2008

Chargée de clientèle

Mutuelle CCM
07.2002 - 07.2008

Secrétaire administrative

EDF Centrale Nucléaire
02.2001 - 06.2002

Assistante commerciale

Laboratoire ADP
08.1998 - 01.2001

Secrétaire / Opératrice de saisie

Cabinet Comptable BENAY
08.1994 - 07.1998

Secrétaire administrative

France Telecom
07.1993 - 07.1994

BEP - Communication Administration Secrétariat

Lycée Saint Romain en Gal
09.1988 - 06.1990

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