Patricia COSTA
Réceptionnaire Atelier
Champigny-sur-Marne
Profil professionnel
Je suis une personne dynamique, j'ai la facilite et bonne capacité d'écouté et compréhension des besoins clients , Je rapporte l'accueil professionnel et courtois de la clientèle tout en respectent les consignes de ma hiérarchie, j'ai une facilité et capacité de travail d'équipe une apprentissage rapide et Je vous rapporte ma motivation .
Vue d'ensemble
18
18
years of professional experience
Expérience
Emploi familial
BEATRICE JERUSALEM
Champigny-sur-Marne
2024.02 - 2026.01
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
- Soutien moral aux personnes en adoptant une communication positive et bienveillante.
Assistant administratif et Traductrice
Patricia Costa
Champigny-sur-Marne
2021.06 - 2026.01
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
- Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
- Support à l'action commerciale, relances téléphoniques et e-mails, suivi des encours.
- Traduction de portugais vers le français
- Relecture de documents déjà traduits, avec apport de corrections.
- Traduction orale en instantanée dans le cadre de réunions et de conversations professionnelles.
- Relecture et correction de textes traduits pour assurer la qualité et la cohérence du contenu.
- Adaptation culturelle du contenu pour assurer une compréhension claire dans le contexte cible.
- Traduction de documents administratifs .
Agent de Service
ISOR
PARIS
2011.03 - 2013.01
- Collaboration avec les autres membres du personnel pour assurer une continuité optimale du service d'entretien.
- Respect des consignes de sécurité lors de la manipulation des produits dangereux ou inflammables.
- Veille au respect des procédures de sécurité et d'hygiène, en signalant tout incident ou anomalie à la direction.
- Organisation et gestion des stocks de fournitures, permettant une disponibilité constante des matériels nécessaires à l'activité.
- Signalement à la hiérarchie de toute anomalie ou dysfonctionnement constaté lors de l'exécution des tâches.
- Élaboration de rapports de service détaillés sur les activités effectuées et les incidents survenus au cours de la journée.
- Réalisation d'inspections régulières des locaux pour identifier et signaler les besoins d'entretien ou de réparations.
- Participation à des réunions d'équipe pour discuter des performances et proposer des améliorations pour le service.
vendeuse prête à porter
LIL MODAS
Brésil
2008.02 - 2010.05
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
- Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les services fournis par la boutique.
- Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.
- Accueil et conseil aux clients en boutique, adaptant les suggestions en fonction des besoins et préférences.
Formation
Technico superior em comércio -
Curso estado do Marahão
Brésil- São luis MACompétences
- Fidélisation et suivi client
personnalisé - Gestion administrative
- Relation client
- Autonomie
- Sens de responsabilités
- Traductrice Portugais - Français
- Organisation, rigueur et gestion
de priorités - Sens de l'initiative
- Sens de responsabilité
Informations complémentaires
- Danse
- Musique
- Cuisine
- Cinéma
Langues
Français
Intermédiaire supérieur (B2)
Chronologie
Emploi familial
BEATRICE JERUSALEM
2024.02 - 2026.01
Assistant administratif et Traductrice
Patricia Costa
2021.06 - 2026.01
Agent de Service
ISOR
2011.03 - 2013.01
vendeuse prête à porter
LIL MODAS
2008.02 - 2010.05
Technico superior em comércio -
Curso estado do Marahão