Toufiq Oulahna

• Administration, Support, Maintenance de la solution de sauvegarde Netbackup.
• Gestion des changements et mise en production.
• Administration et mise en place des sauvegardes.
• Administration et maintenance des baies de stockage EMC DataDomain & ECS.
• Gestion des incidents et changements via l’outil de gestion des incidents BMC Remedy ITSM.
• Elaboration du reporting sur les applications de sauvegarde.
• Astreinte N3.

• Intégration et mise en production des serveurs Linux/ Vmware ESXi dans l'infrastructure client (Installation OS, Upgrade des niveaux de patch)
• Intégration, réintégration et démobilisation des serveurs physiques et virtuels Linux/Unix
• Administration VMWare
• Rédaction de la documentation technique
• Administration stockage HDS (Ajout/suppression de serveur en lien avec la baie de stockage, Zoning, création/mappage des LUN aux hosts)
• Administration sauvegarde Netbackup (Installation/Paramétrage de l'agent Netbackup, Prise en compte des pré-requis client, exclusion de répertoire, Vérification du bon fonctionnement, Création des scripts pré/post sauvegarde)
• Automatisation des tâches récurrentes avec du scripting Shell
• Support Niveau 2 & 3 aux clients
• Identification, diagnostic puis résolution des incidents

Assurer l'Installation, la configuration, la supervision, le support et la maintenance des différentes composantes de l'infrastructure physique et virtuelle de Maroc Telecom : Serveurs Oracle, baies de stockage HDS et EMC, Switch SAN et les solutions de sauvegarde Symantec Netbackup /Oracle StorageTek du site de production et du site de Backup.

Mission :

• Installation et configuration des serveurs Oracle.
• Installation et Upgrade des niveaux de patch dans le cadre du contrat de maintenance.
• Diagnostique au niveau Hardware et Software des problèmes sur les serveurs Oracle.
• Installation, configuration, administration et support Veritas Volume Manager.
• Installation, configuration, et upgrade d’Oracle Solaris 10/11 sur des architecture SPARC (T4-4, T5000, M4000, M9000, ...) ainsi que sur des architecture x86.
• Installation, configuration et administration des zones Oracle Solaris Containers.
• Traitement efficace des incidents et des demandes de service avec respect du SLAs.
• Gestion et suivie des calls chez les éditeurs/constructeurs (en Anglais écrit et oral).
• Développement d’une relation de confiance (trusted advisor relationship) avec le client pour assurer un support continu optimal au business.
• Administration et maintenance des baies de stockage HDS, VPLEX, EMC VMAX.
• Allocation et présentation des volumétries SAN sous des systèmes hétérogène.
• Configuration et administration des replications inter-baies HDS: Truecopy.
• Configuration et administration des replications intra-baies HDS: ShadowImage.
• Analyse des besoins client en termes de sauvegarde et proposition des solutions techniques adéquates et optimales.
• Analyse, Installation, configuration et administration de l’infrastructure de sauvegarde: Symantec Netbackup 7.6.1, StorageTeck SL8500, LAN and SAN backups, plus de 2000 clients Unix, Linux et Windows, des bases de données Oracle ainsi que tout le parc des VM .
• Configuration, administration et maintenance des robots de sauvegarde StorageTeck SL8500 et L700.

Outils : Solaris 9/10/11, Solaris zones, Solaris Cluster, Netbackup 7.6.1, VxVM, ZFS ...

Nombreuses missions chez différents clients (Maroc Telecom, INWI, Ministère des Affaires Étrangères et de la coopération, Ministère de l'économie et des finances, Fondation Mohammed V pour la Solidarité, Gendarmerie royale marocaine ...) :

• Collaborated with team members to achieve target results.

Missions :

Projet d’infrastructure, virtualisation et sauvegarde :

• Design et intégration d’infrastructures virtuelles Vmware.
• Déploiement de solution de sauvegarde VEEAM, Netbackup.
• Support niveau 2 et 3 d’infrastructures VMware pour plusieurs clients.
• Installation et configuration des serveurs PowerEdge M Series.
  
• Installation et Configuration de baies du stockage Dell EqualLogic, Compellent et EMC VMAX
  
• Rédaction documentation technique.

Projet de monitoring applicatif et infrastructure :

• Intégration de serveurs APM/UIM sur windows server 2012.
  
• Installation des agents APM au niveau des serveurs d'application Jboss(Redahat), Tomcat/IIS.
  
• Configuration de serveur UIM pour la supervision de l'infrastructure.
  
• Installation/Configuration du MTP (sous CentOs).
  
• Configuration du port SPAN au Switch fédérateur pour capter le trafic utilisateur.
  
• Support aux outils de supervision des applications, Systèmes et Réseaux.

Outils : VMware, Veeam, Netbackup, CA APM, CA UIM ...

Missions :

• Administration des outils de supervision
• Analyse des principaux incidents et alerts
• Amélioration du processus de gestion des incidents et alerts

Outils : NIMS-PrOptima

Missions :

• L'élaboration de cahier des charges
• Conception de l'application
• Déploiement de l'application dans l'environnement de client

Outils de développement : VB.net, SQL server, Crystal Reports