Orlando AGURTO SAN-MARTIN
responsable
Besançon
Profil professionnel
Leader charismatique et motivé, je propose de mettre à profit mon expérience de manager dans un magasin de vêtements des environs de Besançon. À l'aise à l'idée de diriger une équipe, je maîtrise également l'application de techniques commerciales au profit du chiffre d'affaires de l'enseigne. Veillant constamment à la disposition des articles, je suis capable d'élaborer des campagnes de découverte ainsi que de fidélisation.
Vue d'ensemble
20
20
ans d'expérience professionnelle
Expérience
Vendeur en prêt-à-porter niveau maitrise
The Kooples
Besançon
- Réception et rangement des articles de mode dans les rayons et présentoirs du magasin.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
- Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les services fournis par la boutique.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
- Accueil et accompagnement des clients dans leur processus d'achat en prêt-à-porter.
- Gestion de la bonne tenue des rayons : propreté, rangement, merchandising.
- Gestion de la caisse, traitement des réductions, des retours clients et des réclamations.
- Réassortiment des rayons selon les techniques de merchandising, pliage des vêtements, cintrage d'articles et contrôle des prix.
- Conseil personnalisé aux clients sur le choix des vêtements, accessoires et tenues adaptées.
- Participation à la mise en place des vitrines et présentoirs pour promouvoir les dernières tendances.
- Accueil du client et accompagnement tout au long de l'acte de vente pour une expérience personnalisée.
- Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.
- Habillage des mannequins avec tenues et accessoires assortis pour mettre en valeur les produits en vente et susciter l'envie d'achat.
- Travail en équipe avec les collègues pour atteindre les objectifs commerciaux fixés par la direction.
- Participation aux opérations d'inventaires.
- Alimentation et mise à jour du fichier client : coordonnées, informations du compte.
- Préparation de commandes, remise des achats commandés sur internet aux clients.
Gérant de magasin de vêtements
A L'ENDROIT
Besançon
2015.08 - 2024.09
- Amélioration constante de l'agencement du magasin afin d'optimiser l'espace et la présentation des produits.
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des articles pour assurer la disponibilité des produits en magasin.
- Mise à jour fréquente de la gamme de vêtements selon les saisons, événements ou tendances mode actuelles.
- Organisation régulière d'événements promotionnels pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les anciens.
- Sélection des articles à présenter en vitrine selon le planning des promotions pour attirer l'attention des clients.
- Transformation de l'espace de vente selon les saisons et les tendances du moment, afin de mettre en valeur les produits.
- Organisation des inventaires et des réassorts pour garantir la disponibilité des produits.
- Résolution rapide des problèmes clients, assurant leur satisfaction tout en préservant les intérêts du magasin.
- Négociation avec les fournisseurs afin d'obtenir les meilleures conditions d'achat et de livraison.
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies marketing pour augmenter le chiffre d'affaires du magasin.
- Création d'un environnement de travail convivial et motivant pour le personnel, favorisant la productivité et la rétention des employés.
- Collaboration étroite avec les fournisseurs, gestion de l'approvisionnement du magasin pour éviter les ruptures de stocks.
- Analyse des ventes et des stocks dans une optique d'optimisation des stratégies commerciales.
- Gestion des budgets, établissement de projections et prévisions financières.
Vendeur en prêt-à-porter
L'Endroit
Besançon
2004.11 - 2015.02
- Réception et rangement des articles de mode dans les rayons et présentoirs du magasin.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
- Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les services fournis par la boutique.
- Gestion de la bonne tenue des rayons : propreté, rangement, merchandising.
- Gestion de la caisse, traitement des réductions, des retours clients et des réclamations.
- Réassortiment des rayons selon les techniques de merchandising, pliage des vêtements, cintrage d'articles et contrôle des prix.
- Participation à la mise en place des vitrines et présentoirs pour promouvoir les dernières tendances.
- Réception des colis, vérification de la conformité des produits et rangement dans la réserve.
- Habillage des mannequins avec tenues et accessoires assortis pour mettre en valeur les produits en vente et susciter l'envie d'achat.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
Formation
LLCE espagnol
faculté de lettres de Besançon
Besançon /2001 - /2003
MUC
Besançon Formation
Besançon /2004 - /2005
Baccalauréat - littéraire, arts plastiques et théâtre
Lycée Pasteur
BesançonCompétences
- Mise en valeur des collections
- Empathie envers la clientèle
- Esprit créatif
- Esprit d'équipe
- Sens du service client
- Adaptabilité au changement
- Sens de l'initiative
- Gestion des stocks
- Management
- Merchandising visuel
- Créativité en marketing
- Sens du détail
Informations complémentaires
- Arts plastiques
- Arts créatifs
- Cuisine
- Mode
- Musique
- Art
Langues
Espagnol
Bilingue
Anglais
Opérationnel
Français
Débutant
Chronologie
Gérant de magasin de vêtements
A L'ENDROIT
2015.08 - 2024.09
Vendeur en prêt-à-porter
L'Endroit
2004.11 - 2015.02
Vendeur en prêt-à-porter niveau maitrise
The Kooples
LLCE espagnol
faculté de lettres de Besançon
/2001 - /2003
MUC
Besançon Formation
/2004 - /2005
Baccalauréat - littéraire, arts plastiques et théâtre
Lycée Pasteur