Ophélie Hochet

Agent de vestiaires Bulléo

Éducatrice bénévole Luny Stages

Palissage Champagne Sylvain Hérault

• Prospection clientèle professionnelle, réalisation et suivi d’expédition.
• Classement et archivage des documents administratifs pour garantir une organisation optimale des informations internes.
• Gestion des dossiers clients, suivi des commandes et facturation pour assurer la satisfaction client.
• Saisie des commandes sur Logivin, suivi des délais de livraison et relances.
• Assistance dans la réalisation d’études de marché ou veille concurrentielle pour aider au développement stratégique.
• Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.

• Réalisation et saisie de documents de douanes et de bon de pesée.
• Saisie de données sur logiciel.
• Prise en charge des chauffeurs pour la pesée de leurs poids lourds.
• Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
• Enregistrement des documents dans la base de données.

• Développement des moyens de communication, gestion des réseaux sociaux de la boutique, élaboration et suivi de projet.
• Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
• Promotion de la carte de fidélité et des avantages auprès de la clientèle.
• Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.

• Conseil et fidélisation de la clientèle, préparation, réagencement de la boutique.
• Analyse du marché et des concurrents.
• Gestion de la boutique en totale autonomie.
• Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
• Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.

• Employé d’entretien et de restauration GIP Logipole Terre Rouges.
• Extra dans les maisons de champagne Moët & Chandon ainsi que Dom Pérignon.

• Processus de vente, conseil client, fidélisation, encaissement, préparation de commande, réassort des sections, réception et rangement de marchandise, inventaire.