Olivier ROSSAN

Prise en charge des patients, dans le domaine du stress et accompagnement dans le cadre de la santé mentale. Dans ce domaine j'ai participé également pendant trois ans à la formation de l'intégralité du personnel de Michelin Chavelot sur des techniques de gestion du stress.

• Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.

• Prescription, suivi technique, prise de mesures de produits de fermetures bâtiment, auprès d'une clientèle professionnelle
• Gestion des relations clients et développement du portefeuille professionnel.
• Suivi administratif et financier rigoureux des dossiers clients .
• Organisation et animation d'événements destinés à promouvoir les services auprès des prospects professionnels.
• Accompagnement technique et commercial du client pour argumenter le produit.
• Suivi régulier des comptes professionnels pour prévenir les risques financiers.
• Traitement des réclamations et des litiges, résolution rapide et efficace avec de bons retours clients.

• Commercialisation d'agencement de magasin tout corps d'état
• Prospection active auprès de professionnels de la vente et de la restauration.
• Mise en place de partenariats avec des donneurs d'ordres
• Elaboration des projets , chiffrage, composition d'une équipe pluridisciplinaire, coordination et suivi de chantier.
• Suivi de l'enveloppe financière.
• Traitement des réclamations et des litiges, résolution rapide et efficace avec de bons retours clients.
• Suivi et fidélisation d'un portefeuille de clients pour maintenir une relation de confiance à long terme.

• Élaboration et suivi des métrés pour les projets de construction et de rénovation.
• Rédaction des cahiers des charges techniques, incluant la description détaillée des matériaux et méthodes utilisées.
• Suivi régulier de l'avancement des travaux, en adaptant si nécessaire les prévisions budgétaires en cours de réalisation.
• Analyse des plans d'architecte et réalisation des relevés sur chantier pour assurer l'exactitude des mesures.
• Négociation avec les fournisseurs et sous-traitants afin d'obtenir les meilleures conditions tarifaires possibles.

• Fabrication de menuiseries extérieures et intérieures
• Prise de mesures
• Pose
• Gestion des stocks quincaillerie avec les fournisseurs