Olivier Caron

Consultant Senior Retail IT – Référent Cegid Y2

Je suis le point de référence pour l’ensemble du réseau de boutiques (France, Europe, US, Canada et Japon) sur l’écosystème Cegid Y2, en lien permanent avec les équipes Retail, IT, Finance et Supply Chain.

Mes missions principales ont consisté à :

• Support utilisateurs niveau 2 et gestion du Run applicatif
• Pilotage de la migration des magasins vers Cegid Y2
• Sécurisation des flux Vente – Stock – Finance (Y2, DataHub, M3, BI)
• Accompagnement des projets monétique : Adyen, Alma, cartes cadeaux
• Support utilisateurs niveau 2 et gestion du Run applicatif
• Fiabilisation et gouvernance des données Retail
• Accompagnement des équipes lors des ouvertures de boutiques et des projets structurants
  

BS Decision – Consultant Cegid Y2 Missions principales Clients

Après formation officielle Cegid à Lyon

À l’issue d’une formation certifiante Cegid à Lyon sur la solution Y2, j’ai rejoint BS Decision où j’ai participé, en sous-traitance pour Cegid, à l’installation, au paramétrage et au déploiement de Cegid Y2 chez de nombreux clients Retail.

• Installation et paramétrage de la solution Cegid Y / Y2
• Déploiement en magasin et accompagnement des équipes
• Formation des utilisateurs (caisses, stock, back-office)
• Support au démarrage (hypercare)
• Participation aux phases de recette et de reprise de données
• Swatch Group
• Sœurs
• Tara Jarmon
• et de nombreuses enseignes Retail de plus petite taille

Cette expérience m’a permis d’acquérir une maîtrise terrain de Cegid Y2, des process Retail, et des contraintes opérationnelles des réseaux de boutiques.

Missions principales

En amont de la migration vers Cegid Y2, j’ai intégré les équipes internes de Zadig & Voltaire en tant que Chef de projet SI Retail, pour piloter les ateliers de préparation à la bascule depuis Columbus.

• Cadrage des besoins métiers Retail, Finance et Supply Chain
• Animation des ateliers de préparation à la migration Columbus → Y2
• Analyse des processus existants et définition des cibles sous Y2
• Préparation des référentiels (articles, prix, stocks, clients)
• Coordination avec les équipes Cegid et les équipes internes
• Contribution aux phases de tests, recettes et reprise de données

Cette mission a été déterminante pour la réussite de la transformation SI Retail de Zadig & Voltaire et a posé les bases du déploiement international.

Missions principales

esponsable du département IT pour la filiale française du groupe international de prêt-à-porter de luxe italien.

• Pilotage du département IT France (siège & boutiques)
• Management de l’équipe Helpdesk et organisation du support utilisateurs
• Coordination des ouvertures de boutiques (SI, caisses, réseaux, équipements)
• Gestion du parc informatique (postes, serveurs, caisses, périphériques)
• Interface avec la maison mère et les prestataires IT
• Mise en place des procédures IT et back-office

Cette expérience m’a permis de développer une vision globale des enjeux Retail IT, dans un environnement luxe, multi-sites et exigeant.