Olivier CARAMALLI

• Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
• Préparation de propositions commerciales personnalisées en fonction des besoins spécifiques des clients.
• Saisie des données dans le CRM pour gérer les relations et les interactions avec les clients.
• Argumentaire commercial adapté aux besoins et au profil du client, apport de solutions techniques sur mesure.
• Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale, partage des retours clients.
• Négociation des propositions commerciales et traitement des objections avec pour objectif de conclure un maximum de ventes.
• Prise de contact téléphonique avec les clients pour le renouvellement des contrats.

• Élaboration des programmes et conception de modules de formation.
• Animation de sessions de formation pour les employés sur divers sujets techniques et relationnels.
• Évaluation de la progression et des acquis des apprenants, mise en place d'actions correctives.
• Suivi individuel des apprenants pour identifier leurs progrès, difficultés et besoins d'accompagnement supplémentaires.
• Mise en place d'évaluations pour mesurer l'efficacité des formations dispensées et ajuster le contenu si nécessaire.
• Définition des besoins de formation avec la Direction et les RH.

• Mise en place d'un plan d'action commercial visant à atteindre les objectifs fixés par la direction.
• Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale, partage des retours clients.
• Argumentaire commercial adapté aux besoins et au profil du client, apport de solutions techniques sur mesure.
• Saisie des données dans le CRM pour gérer les relations et les interactions avec les clients.
• Préparation de propositions commerciales personnalisées en fonction des besoins spécifiques des clients.
• Développement de stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux fixés par la direction.

• Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
• Traitement des demandes clients (mail et téléphone), résolution des litiges en suivant la politique commerciale.
• Traitement des réclamations clients en apportant des solutions satisfaisantes pour toutes les parties concernées.
• Argumentaire commercial adapté aux besoins et au profil du client, apport de solutions techniques sur mesure.
• Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale, partage des retours clients.
• Analyse des besoins des clients pour proposer les solutions les plus adaptées à leurs attentes.
• Négociation et conclusion de contrats commerciaux, en respectant les objectifs fixés par la direction.

Création de la société Terrefeu, fabricant de mobiliers de jardin.

• Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
• Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs prix et conditions contractuelles.
• Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
• Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions d'achat possibles.

• Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
• Gestion financière de l'entreprise (achats, facturation).
• Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs.
• Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
• Développement et mise en œuvre de stratégies d'entreprise pour favoriser la croissance et l'amélioration continue.
• Élaboration et mise en œuvre de stratégies opérationnelles visant à améliorer la rentabilité.
• Pilotage opérationnel de l'entreprise, définition des actions et élaboration de la politique de l’entreprise.
• Pilotage de projets innovants pour renforcer l'image de marque de l'entreprise.
• Développement de partenariats stratégiques avec d'autres entreprises et organisations.
• Création et mise en place de la stratégie de développement de l'entreprise.