Olivier ANNE
Villefranche sur mer
Profil professionnel
Professionnel courtois et ponctuel (disposant en plus de mes permis À et B d'un permis VTC), je me distingue par mon sérieux et mon sens du service. Grâce à mon sang-froid et à mon professionnalisme, je suis parfaitement capable de gérer les imprévus. J'ai pour objectif de mettre mes qualités a votre service..
J’ai par expérience un excellent contact avec les touristes de tous horizons qui sont de suite mis en confiance grâce à ma maîtrise parfaite de la langue de Shakespeare.
Vue d'ensemble
38
38
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Chauffeur / Guide
Exclusive Riviera Driver
Villefranche-sur-Mer
02.2022 - 12.2025
- Contrôle du véhicule à chaque prise de poste pour vérifier son bon fonctionnement.
- Conduite dans le respect du Code de la route pour assurer le bon déroulement du transport.
- Bonne connaissance géographique locale afin d'optimiser ses parcours.
- Conduite du véhicule en veillant au confort et à la sécurité des passagers.
- Respect strict des horaires et des impératifs de ponctualité, adaptation aux demandes de dernière minute avec efficacité et professionnalisme.
- Entretien, nettoyage et maintenance de premier niveau du véhicule.
- Adaptation rapide aux changements d'emploi du temps ou aux imprévus rencontrés durant les trajets.
- Utilisation de systèmes GPS modernes pour faciliter la navigation et garantir un trajet fluide sans encombrements inutiles.
Chauffeur / Tour Guide
Exclusive Limousines Services
Nice
05.2015 - 10.2021
- Respect scrupuleux du code de la route, assurant une conduite sécurisée et responsable à tout moment.
- Conduite dans le respect du Code de la route pour assurer le bon déroulement du transport.
- Adaptation du service aux besoins spécifiques des clients pour assurer leur satisfaction et faciliter leur fidélisation.
Tour Guide
Riviera Tour
Nice
05.2004 - 02.2009
- Organisation d'excursions et de visites guidées avec planification des parcours et gestion des formalités administratives.
- Animation de visites guidées pour des publics variés : groupes, individuels, familles, seniors, scolaires, personnes en situation de handicap.
- Gestion des situations d'urgence et résolution rapide des problèmes survenant lors des excursions.
- Accueil et guidage de groupes de [Nombre] touristes locaux et internationaux en [Langue] et [Langue].
- Création de parcours touristiques avec haltes incontournables en fonction des centres d'intérêt et du patrimoine local.
Serveur / Sommelier
M/S Mistral
Europe
02.1999 - 03.2000
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service rapide et courtois des clients.
- Accueil et prise en charge personnalisée des clients tout au long du service, traitement des demandes avec rapidité et efficacité.
- Communication positive avec les collègues pour favoriser un bon environnement de travail agréable et efficace.
Responsable/Serveur/Barman/
Compagnie des Wagons-Lits
Europe
02.1988 - 06.1991
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
- Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
- Accueil et prise en charge personnalisée des clients tout au long du service, traitement des demandes avec rapidité et efficacité.
Formation
Anglais
Essex Parisis School
RomfordNiveau DEUG - Science Eco
Assas - Paris II
Paris 10.1982 - 06.1983
Informations complémentaires
- Voyages : Royaume Uni , Chine …. Congo
- Bénévole pour l'association Transhepate
- Musique GB
- Passion pour la photographie
- Voyages linguistique en G.B.
- Photographie
Langues
Allemand
Opérationnel
Anglais
Bilingue
Certificats
Dangerous Goods Specialist (FedEx)
Chronologie
Chauffeur / Guide
Exclusive Riviera Driver
02.2022 - 12.2025
Chauffeur / Tour Guide
Exclusive Limousines Services
05.2015 - 10.2021
Tour Guide
Riviera Tour
05.2004 - 02.2009
Serveur / Sommelier
M/S Mistral
02.1999 - 03.2000
Responsable/Serveur/Barman/
Compagnie des Wagons-Lits
02.1988 - 06.1991
Niveau DEUG - Science Eco
Assas - Paris II
10.1982 - 06.1983
Anglais
Essex Parisis School